Historia del desarrollo de las nuevas máquinas expendedoras minoristas

El término máquina expendedora apareció hace mucho tiempo, pero no se popularizó en China. El mercado de máquinas expendedoras siempre se ha mantenido estancado. Recientemente, se propuso el concepto de "nuevo comercio minorista", y las máquinas expendedoras abrieron nuevas oportunidades de desarrollo. Según las predicciones de los fabricantes de máquinas expendedoras, los ingresos anuales de las máquinas expendedoras en China alcanzarán los 100 mil millones de yuanes en 2020, desempeñando un papel importante en el nuevo panorama del comercio minorista. En el extranjero, las máquinas expendedoras son aclamadas como "un robot que genera riqueza las 24 horas del día". No requieren guardias, venden productos y cobran por sí solas. Según datos de TechNavio, la proporción de máquinas expendedoras (VEM) con respecto a las tiendas de conveniencia en Estados Unidos es de 30:1. La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) esperada para las máquinas expendedoras en Estados Unidos entre 2014 y 2018 es superior al 54,3%. El tamaño del mercado de máquinas expendedoras en Estados Unidos alcanzará los 13.340 millones de dólares estadounidenses. En Japón, hay casi 6 millones de máquinas expendedoras, y en promedio, cada 20 personas poseen una. En comparación, Japón y Estados Unidos tienen una capacidad de mercado de más de 5 millones de unidades en cada sector, mientras que en China las máquinas expendedoras son solo unos cientos de miles. Aún se encuentran en la etapa inicial de desarrollo, y se espera que China impulse una ola de crecimiento vertiginoso. Los datos muestran que los costos laborales en China se han quintuplicado en los últimos 10 años. En 2016, los salarios de los empleados chinos aumentaron un 8%, ocupando el primer lugar a nivel mundial, muy por encima del promedio mundial del 2,5%. Además, el crecimiento general de los alquileres en China fue del 7%. El aumento de los costos laborales y de alquiler en China ha reducido las ganancias de las tiendas físicas. Esto hace que las máquinas expendedoras desempeñen un papel importante en el nuevo panorama minorista. Por un lado, las máquinas expendedoras ahorran costos de alquiler y mano de obra; por otro lado, pueden establecer rápidamente canales y liderar el desarrollo de la industria minorista actual. Cuanto más marcas presten atención a esto, mayor será su interés. El pago en línea también ha hecho que las máquinas expendedoras sean cada vez más populares. La principal razón por la que China no popularizó las máquinas expendedoras antes fue por las numerosas fallas de las mismas. Incluso en transacciones pequeñas como la compra de bebidas, se necesitan billetes, y estos a menudo se arrugan directamente en los bolsillos de la ropa. Por lo tanto, sucede con frecuencia que los billetes se atascan en las máquinas expendedoras, y los consumidores comienzan a cambiar. Tienen que estar dispuestos a comprar bebidas a través de una empresa de bebidas. Actualmente, las máquinas expendedoras nacionales permiten el acceso a plataformas de pago como WeChat y Alipay. Los consumidores pueden completar transacciones de autoservicio realizando algunas operaciones simples en sus dispositivos móviles. El riesgo de fallas causadas por billetes defectuosos se reduce, al igual que el riesgo de robo de efectivo debido a la destrucción de la máquina expendedora, lo que ha contribuido a promover la popularización de las máquinas expendedoras. Gran espacio para el desarrollo del mercado Según la Asociación China de Cadenas de Tiendas y Franquicias, el número de tiendas de conveniencia en el país es de aproximadamente 90,000. Como se mencionó anteriormente, el número de máquinas expendedoras nacionales debería ser de 2,7 millones frente a la proporción de 30:1 en Estados Unidos. Actualmente, las máquinas expendedoras nacionales son menos de 200.000, y el mercado de máquinas expendedoras es enorme. Según las previsiones de Kantar Consulting, con unos ingresos mensuales de 6.000 yuanes por máquina expendedora, los ingresos anuales de las máquinas expendedoras en China en 2020 podrían alcanzar los 100.000 millones de yuanes. Las máquinas expendedoras tradicionales no tripuladas son voluminosas y problemáticas. Creo que mucha gente también ha tenido la experiencia de usar una máquina expendedora tradicional no tripulada. Una botella de bebida cuesta 3 yuanes. Si un consumidor introduce un billete de 10 yuanes, significa que tiene que encontrar tres monedas de 1 yuan, lo que significa que el equipo de UAV es muy ineficiente y aumenta considerablemente los costes de mantenimiento. Por lo tanto, esta es también una de las razones por las que las máquinas expendedoras nacionales no han podido desarrollarse. La nueva máquina expendedora inteligente ya no necesita usar dinero en efectivo, solo necesita un teléfono móvil para realizar la compra. Con el rápido desarrollo de los códigos bidimensionales, la velocidad de desarrollo de las nuevas máquinas expendedoras también se acelera cada vez más. Se pueden encontrar máquinas expendedoras en estaciones, escuelas, hoteles, supermercados y comunidades. La variedad de máquinas expendedoras es cada vez mayor, y no se limita solo a bebidas y alimentos. Ahora se pueden ver en las calles y callejones numerosas máquinas expendedoras inteligentes no tripuladas de alimentos frescos, máquinas expendedoras de loncheras, máquinas expendedoras de frutas y verduras, y máquinas expendedoras de productos para adultos. La inteligencia es la tendencia actual en el desarrollo de las máquinas expendedoras. Estas ya no se limitan a ofrecer servicios minoristas de autoservicio, sino que también brindarán tecnología de punta y soporte de servicio en el campo de la venta inteligente. Mediante el sistema de gestión líder de servicios en la nube, se puede lograr una gestión y operación sencillas del terminal móvil, lo que permite una rápida penetración de los terminales de venta minorista inteligentes. Al mismo tiempo, se logrará una situación beneficiosa para empresas, franquiciados y consumidores. Por ejemplo, las máquinas expendedoras se están equipando gradualmente con funciones LBS, y los consumidores pueden encontrar fácilmente máquinas expendedoras cercanas según su ubicación. Los comerciantes pueden usar el sistema de internet para monitorear el inventario de las máquinas y reabastecerlo de inmediato, así como analizar las preferencias de los consumidores para optimizar aún más su experiencia. Sin embargo, se cree que con el desarrollo de sistemas de venta basados ​​en computación en la nube, macrodatos e inteligencia artificial, las máquinas expendedoras se convertirán en un nuevo formato de venta minorista en el futuro.