Durante la epidemia, las máquinas expendedoras de autoservicio se convirtieron en las nuevas favoritas.

La epidemia es feroz y muy peligrosa, invisible e intangible. El "contacto cero" se ha convertido en uno de los pocos métodos de prevención y control que todos podemos implementar. En el consumo diario, se busca minimizar el contacto al entregar los productos. El comercio minorista automatizado y sin contacto integra los requisitos de seguridad y las necesidades del consumidor, trasciende las limitaciones de tiempo y espacio, no se ve afectado por el trabajo de las personas, minimiza el impacto periódico del virus de persona a persona y permite continuar la producción y la entrega en un entorno seguro y controlable. En algunas comunidades, ir al supermercado a comprar ya no es conveniente para los residentes debido a los estrictos controles. Desde la perspectiva del consumidor, salir de casa ya es un riesgo en sí mismo. Además, se requiere un pase para entrar y salir, y se exige la toma de temperatura para acceder a la puerta. Todo el proceso se vuelve cada vez más engorroso, lo que reduce considerablemente el entusiasmo de todos por salir. Bajo la presión de las regulaciones externas y considerando su propia eficiencia, muchas personas finalmente optaron por destinar parte de su presupuesto de compras al modo más cercano, y la tienda de conveniencia sin personal en la planta baja resultó ser la opción más adecuada. Leche, yogur, fideos instantáneos, agua embotellada y otros alimentos instantáneos envasados ​​se pueden comprar en estantes sin personal. La existencia de tiendas sin personal reduce la posibilidad de contacto con otras personas y, por lo tanto, disminuye el riesgo de contagio. Sin embargo, este es solo un patrón de consumo en un período específico. Si no hay una epidemia, en nuestros hábitos de consumo, las tiendas sin personal seguirán siendo una opción minoritaria. El área de la máquina expendedora es pequeña. En comparación con las tiendas minoristas tradicionales, los costos de mantenimiento y operación, así como los costos laborales necesarios, son muy bajos. En el pasado, el funcionamiento normal de una tienda requería dos o tres personas para la distribución, el cajero y el conteo. Ahora, una sola persona puede encargarse de la distribución de 8 tiendas simultáneamente, operando las 24 horas del día. El costo es menor que el de las tiendas comunes, los mismos productos se venden al mismo precio, la ganancia es mayor, ¡y la ganancia es la principal ventaja competitiva!