Das explosive Wachstum der Verkaufsautomaten im neuen Einzelhandelszeitalter

Der Markt für Verkaufsautomaten boomt und birgt enormes Potenzial: Weltweit gibt es fast 19 Millionen Verkaufsautomaten, davon fast 300.000 in China. Pro Kopf gerechnet liegt Japan mit etwa 27 Einwohnern pro Automat an der Spitze, gefolgt von Taiwan mit 62 Einwohnern pro Automat in den USA und China mit 4.610 Einwohnern pro Automat in Taiwan. Berechnet man die Pro-Kopf-Dichte von Verkaufsautomaten in den USA und Japan, ergibt sich ein großes Wachstumspotenzial. Verkaufsautomaten eroberten den chinesischen Markt in den 1990er Jahren. Bis 2016 war das Wachstum der Branche stark exportgetrieben. 2017 machten Exporte 55 % des Branchenumsatzes aus, was einer Wachstumsrate von 64 % entspricht. Die Regionen Jangtse- und Perlflussdelta weisen die höchste Marktdurchdringung und den ausgereiftesten Entwicklungsstand auf; über 60 % aller Verkaufsautomaten befinden sich in diesen Gebieten. In der Bohai-Region steigt die Anzahl der Verkaufsautomaten stetig. Mit der fortschreitenden Urbanisierung und dem jährlich steigenden Lebensstandard der Bevölkerung in den Städten der dritten und vierten Reihe wird die Nachfrage nach Verkaufsautomaten in den entstehenden lokalen Märkten nach und nach freigesetzt, was Anlass zu Zukunftsängsten gibt. Neue Einzelhandelsunternehmen eröffnen nicht nur mehr Möglichkeiten, sondern auch neue Chancen für die Forschung und Entwicklung von Verkaufsautomaten. Traditionelle mechanische Geräte und Ausrüstungen, die nicht online betrieben werden können, sind naturgemäß auf den Offline-Betrieb angewiesen, um durch einen kontinuierlichen Cashflow ein gesundes Geschäft zu gewährleisten. Die zunehmende Vernetzung von Verkaufsautomaten führt zu komplexeren Produkten und einem Trend zur Zusammenarbeit. Anbieter intelligenter Verkaufsautomaten sollten umfassende Dienstleistungen für das gesamte Produkt anbieten. Im Zeitalter des „Channel is King“ sind die Entwicklungsperspektiven sehr breit gefächert. Verkaufsautomaten dienen nicht nur der Erweiterung der Vertriebskanäle, sondern auch der Ausweitung der Produktinformationen, wobei letztere besonders wichtig ist. Tatsächlich ist die Rentabilität von Verkaufsautomaten als Vertriebskanal nicht herausragend. Hohe Lagerkosten, Abschreibungen und eine relativ geringe Kaufwahrscheinlichkeit machen es schwierig, mit dem Automaten selbst Gewinn zu erzielen. Die praktische Bedeutung der Werbekommunikation ist weitaus größer als die Gewinne aus den Verkaufsautomaten. Dennoch ist die Rolle des Verkaufsautomaten als Vertriebskanal unbestreitbar. Ob in Restaurants, Bürogebäuden, U-Bahn-Stationen oder sogar an der Straßenecke – der Gewinn eines Verkaufsautomaten mag begrenzt sein, aber er schafft Vertriebskanäle und sorgt für eine flächendeckende Präsenz in der Stadt. Viele Unternehmen der japanischen Verkaufsautomatenindustrie haben die grundlegende Logik dahinter erkannt: Sie entwickeln Automaten unter ihrer eigenen Marke und kümmern sich anschließend um Marktforschung, Produktauswahl, Nachbestellung und weitere Maßnahmen. Da es sich um Eigenmarken handelt, kann die Werbung auf dem Automatengehäuse gewinnbringend eingesetzt werden. Ein typisches Beispiel für ein solches Modell ist der „Treasure“-Automat. Die Gewinnstruktur lässt sich an den Einnahmen ablesen: etwa 60 % der Einnahmen stammen aus dem Warenverkauf, etwa 20 % aus Werbeeinnahmen und der Rest aus den Einnahmen des ZuMai-Programms.