Funktionsweise der automatischen Musterversandmaschine für Markenkooperationen

01. Ich bin im Geschäftsviertel auf den Funapie-Prototyp gestoßen. In der Lobby eines Geschäftsviertels in Shanghai sah ich fünf oder sechs verschiedene Verkaufsautomaten nebeneinander. Als Erstes fielen mir zwei Kaffeemaschinen ins Auge. Ich entschied mich für diesen Standort. Ah, da ist ein 100 Quadratmeter großer Starbucks, nur fünf Meter weiter. Bei einem Preisunterschied von maximal der Hälfte würden die meisten Leute trotzdem Starbucks wählen, ganz abgesehen vom Geschmack. Schließlich ist das Gesamtambiente gehobener, und Luckin, wo der Kaffee weniger als die Hälfte kostet als bei Starbucks, ist mir noch nicht aufgefallen. Aber in so einem Geschäftsviertel muss es doch irgendwo eine Marktlücke geben, daher ist die Anzahl der Kunden, die zu diesen beiden Kaffeemaschinen kommen, um Kaffee zu kaufen, wirklich sehr begrenzt. Der Kaffeemaschinenautomat müsste eigentlich in einem Krankenhaus aufgestellt werden. Vielleicht gäbe es ja Möglichkeiten an Orten, wo die Anforderungen an Ambiente und Marke geringer sind, wie zum Beispiel an Flughäfen. Daneben stand ein Automat, der mein Interesse weckte. Er hieß Funna. Die Werbetafel war sehr auffällig. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen taiwanesischen Prototyp handelte, also probierte ich ihn aus. Zuerst scannte ich den großen QR-Code und lud die App herunter. Nach der Registrierung gab es auf der Startseite einen Link zu einem Gratisangebot. Ich klickte darauf, und ein QR-Code wurde generiert. Diesen scannte ich am Automaten und erhielt eine Gesichtsreinigungscreme namens Vitti Aier Cleansing Cream. Ein koreanisches Produkt. Nicht schlecht. Ich fragte mich, ob ich noch mehr bekommen könnte. Ein weiterer Klick für ein Gratisangebot, aber das Tageskontingent war bereits aufgebraucht, und es hieß, dass es morgen keins mehr geben würde. Meine Vorfahren sagten immer, dass nichts im Leben umsonst ist, aber ich bekam eins geschenkt. Hatte ich etwas zu verlieren? Ich hatte Funna heruntergeladen und mich mit meiner echten Handynummer registriert. Nichts weiter ging verloren. Ich fragte mich, ob es mit so einem Automaten wirklich möglich wäre, Geld zu verdienen. Zufällig fand ich unten eine Telefonnummer, und ich kontaktierte sofort die Firma Funna. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Manager: „Hallo, hier spricht der Geschäftsführer von Funna. Ich hätte eine Frage.“ Manager: „Hallo, dieser Automat ist wirklich gut, und Sie können etwas umsonst bekommen.“ Ist es ein Preis? Dauerhaft? Manager: Nein, manche Artikel sind relativ klein und nach der Lieferung vergriffen, andere werden fortlaufend geliefert. Ich habe die nötigen Ressourcen, kann ich als Agent tätig werden? Manager: Genau. Als Agent verdienen wir nicht viel. Es gibt zwei Kooperationsmöglichkeiten. Welche beiden Möglichkeiten meinen Sie? Manager: Die eine ist eine reine Miete. Wir zahlen Ihnen 6.000 Yuan pro Jahr. Die andere ist, Ihnen Geschenke im Wert von 20.000 bis 30.000 Yuan zu geben. Wie können wir diese dieses Jahr versenden? Manager: Sie haben mich falsch verstanden. Die Geschenke im Wert von 20.000 bis 30.000 Yuan sind zusätzlich. Während der Miete können Sie an Aktionen teilnehmen. Die Geschenke im Automaten zählen nicht dazu. Nun, wenn Sie auf diese Weise als Agent tätig sind, werden Sie nicht viel verdienen. Es ist zwar Geld, aber Einkaufszentren werden es sicherlich begrüßen. Das hat einen sehr guten Abflusseffekt. Manager: Ja, viele Einkaufszentren haben uns dieselbe Idee vorgestellt. Wie viele Filialen gibt es denn aktuell in Shanghai? Manager: Es sind bereits über 700. Ihr Modell ist wirklich gut. Die Leute verkaufen ihre Waren, und Sie liefern sie. Wie kann das Geschäft da schlecht laufen? Kooperieren Sie mit Tmall? Manager: Tmall ist ein Partner. Wir haben unsere eigenen Kanäle. Darf ich fragen, wie wir mit diesem Geschenk Geld verdienen können? Manager: Wir haben viele Aktivitäten, darunter Online-Werbung, Offline-Aktionen und Big-Data-Kampagnen. Es gibt viele Möglichkeiten. Ich bin übrigens im Bereich des automatisierten Einzelhandels tätig und vernetze mich mit meinen Social-Media-Kanälen. Ich füge Sie später auf WeChat hinzu. Wir können uns dann unterhalten. Manager: Ah, okay, okay. 03. Funna muss der Marke mehr Wert verleihen. Wir alle haben Zweifel: Wie soll man mit automatisierten Prototypen Geld verdienen? Der Warenverkauf ist heutzutage sehr schwierig, außer man hat ein Monopol. Die Lieferung hingegen ist ganz anders. Wie einfach ist es, die Waren zu versenden? Das ist auch der Grund, warum Funna in Shanghai schnell über 700 Verkaufsstellen erreichen kann. Was die Rentabilität von Funna angeht, erinnere ich mich an die Zeit vor vielen Jahren, als AC Nielsen in Shanghai quasi Kultstatus genoss. Schon lange verteilte das Unternehmen in der U-Bahn Testprodukte verschiedener Marken – einfach vorbeifahren und eins verteilen. Funna ist heute quasi die moderne Version von AC Nielsen. Es wird geschätzt, dass jedes Produkt an Funna verteilt wird. Die Marken zahlen Funna zwar immer noch einen Betrag, aber Funna leistet einen deutlich größeren Beitrag als AC Nielsen. AC Nielsen hat zwar auch Produktproben verteilt, aber ich weiß nicht, an wen genau. Das lässt sich erst im Laufe der Zeit anhand der lokalen Verkaufszahlen beurteilen. Bei Funna ist der Effekt der Verteilung enorm. Nach dem Herunterladen der App werden die Kundendaten erfasst, Big-Data-Analysen durchgeführt und die App schaltet gezielt Produktanzeigen für die Kategorien, die die Kunden interessieren. Das ist ziemlich genau. Für die Funna-Plattform gilt: Solange neue Marken auf den Markt kommen und beworben werden müssen, wird es dem Unternehmen nie an Geschäft mangeln. Doch wie lässt sich der Markenwert steigern? Aus Sicht von Funna fehlt meiner Meinung nach noch ein wichtiger Schritt. Kunden könnten dem offiziellen Markenaccount folgen, bevor sie die Ware erhalten. So könnte jeder Kunde dem Account bei jeder Lieferung folgen. Solche treuen Fans sind mindestens 10 Yuan wert. Allein die Materialkosten der Reinigungsmilch, die ich gerade erhalten habe, betragen bis zu 5 Yuan. Berücksichtigt man die Werbekosten für Funna, kann dies als Gratisgeschenk oder Verdienst verbucht werden. Dadurch würde der Wert für Funna noch weiter steigen. Die Markenbekanntheit steigt, und wie man die gewonnenen Nutzer optimal einbindet, wird die Marketingfähigkeiten jeder Marke auf die Probe stellen.