لماذا أسعار المشروبات في آلات البيع مرتفعة؟

باعتبارها قناة بيع جديدة رائجة هذه الأيام، فإن المشروبات والآيس كريم والوجبات الخفيفة وغيرها التي تُباع عبر آلات البيع الآلي أغلى عمومًا من تلك التي تُباع في القنوات التقليدية في نفس الموقع. ما سبب هذه الأسعار؟ هل يعود ذلك ببساطة إلى الاحتكار الطبيعي؟ دعونا نلقي نظرة على تحليل أحد أبرز مستخدمي الإنترنت على موقع Zhihu، وهو المستخدم @guo tony. بالمعنى الدقيق، فإن السلع المشتراة من آلات البيع الآلي والتي تُشترى من أماكن أخرى (مثل وول مارت) لا تُعتبر سلعة واحدة. على سبيل المثال، قد لا يذهب بعض الأشخاص إلى السوبر ماركت لشراء زجاجة مشروب على الإطلاق، لكنهم أكثر استعدادًا للدفع عند رؤية آلة بيع آلي - ويمكن فهم ذلك أيضًا على أنه مسألة تكلفة معاملة. في مساحة صغيرة نسبيًا، لا يمكن للسوق استيعاب آلتين للبيع الآلي، لذا يوجد ما يُسمى بالاحتكار الطبيعي، وبالتالي ليس من المستغرب أن تتمتع آلات البيع الآلي بقوة تسعير معينة - وهي قوة لا ترتبط كثيرًا بالتكلفة الحدية. لا أعتقد حقًا مدى ضخامة التكلفة الحدية لآلة البيع الآلي. في التحليل النهائي، تُعدّ المشروبات المُشتراة من المتاجر الكبرى أكثر قابلية للاستبدال. فإذا كان سعر كارفور أغلى من وول مارت، فسيتجه الجميع إلى الأخير للشراء، ما يُؤكد وجود منافسة كاملة. مع ذلك، وكما ذُكر سابقًا، تُلبي آلات البيع احتياجات الناس الفورية، وهي احتياجات ثابتة نسبيًا، وبالتالي فهي أقل تنافسية. وبالنظر إلى ما ذكره المستخدم @陶钧同学، فمن الصعب جدًا إجراء مقارنة دقيقة. سأتناول بعض الجوانب: 1. التسعير: لا تكون آلات البيع في جميع الأماكن أغلى من المتاجر الكبرى. ففي العديد من المدن الكبرى، تُباع الآلات بأسعار منخفضة. بالطبع، تُباع آلات البيع مقابل 3 يوانات في المتاجر الكبرى مقابل 2.8 يوان، ونعتبر السعر متساويًا. 2. توزيع الأرباح: أرباح آلات البيع أعلى بطبيعتها من أرباح المتاجر الكبرى. أولاً، فيما يتعلق بالتكاليف المتغيرة، فإن معظم آلات البيع الآلي تُورَّد حاليًا مباشرةً من قِبَل مُصنِّعي المشروبات، أو أن مُصنِّعي المشروبات أنفسهم يعملون في مجال آلات البيع الآلي، لذا فإن التكاليف المتغيرة أقل نسبيًا من تكاليف محلات السوبر ماركت، وخاصةً محلات السوبر ماركت الصغيرة. ثانيًا، التكاليف الثابتة. على الرغم من أن آلات البيع الآلي في العديد من المناطق الصناعية تحتاج إلى تغيير محتوياتها عدة مرات يوميًا في فصل الصيف، إلا أن معظمها يتسع حاليًا لـ 400 علبة، لذا فإن هامش الربح ليس أعلى من هامش الربح في محلات السوبر ماركت. كما أن معظم آلات البيع الآلي تعتمد على التأجير بدلًا من الاستهلاك، وبالتالي فإن تكاليف صيانتها منخفضة نسبيًا. تميل محلات السوبر ماركت إلى الاهتمام أكثر بالدخل الخفي والتدفق النقدي. ثالثًا، نموذج العمل. لا يزال احتكار سوق آلات البيع الآلي المحلي قائمًا بشكل كبير، خاصةً في بعض البيئات المغلقة نسبيًا، مثل المدن الجامعية والمناطق الصناعية والمحطات، حيث المنافسة غير كافية، وحتى لو لم تكن المبيعات بأسعار منخفضة، فإن حجم المبيعات لا يتأثر. ثانيًا، تكلفة الموقع. تُعد هذه التكلفة كبيرة نسبيًا كجزء من نفقات المبيعات. عندما يتحدث مندوب المبيعات عن المكان، ستكون هناك العديد من الجوانب غير الواضحة التي لا يمكن فوترتها أو استهلاكها، مما سيؤثر بشكل ما على المرحلة الأولية للتشغيل. بالطبع، هذه مجرد مشكلة بسيطة. وكما يقول أحد مستخدمي الإنترنت @人神共奋的李刚، فإن الإجابة الخاطئة الشائعة هي: إذا كنت تحتكر السوق، يمكنك رفع السعر. في الواقع، باستثناء الاحتكار الإداري، لا يوجد شكل آخر للاحتكار في هذا العالم، ورجال الأعمال الحقيقيون لا يؤمنون بالاحتكار. لو كنتُ موردًا، لما راودتني مثل هذه الفكرة السخيفة. أسعار المشروبات غير واضحة، وليست ضرورية. إذا كانت أغلى، سيقل عدد مشتريها بطبيعة الحال. لا تقل لي إنه لا يوجد خيار آخر، فمرونة السعر موجودة أيضًا في آلات البيع التي لا يوجد بها خيار آخر - "هل ستموت إذا لم تشربها؟". لا تقل إن الأشخاص الذين ينفقون المال لا يهتمون بهذا السعر. إذا لم تكن لديك خبرة في مجال البيع بالتجزئة، فلن تتخيل مدى حساسية المستهلكين الصينيين للأسعار ومدى عدم ولائهم للعلامات التجارية، خاصةً في المشروبات. فبمجرد تقديم خصم 10%، يمكن أن تتضاعف المبيعات أربع مرات. إذا ربحت يوانًا واحدًا لكل زجاجة، وبإمكانك بيع 1000 زجاجة يوميًا، وإذا ربحت 50 سنتًا لكل زجاجة، وبإمكانك بيع 3000 زجاجة يوميًا، فسأختار بالتأكيد الربح بـ 50 سنتًا. الإجابة الخاطئة تكمن في الخلط بين القدرة على تحديد السعر واستراتيجية التسعير. بعبارة أخرى، تتحدد القدرة على تحديد السعر بناءً على رغبة المستهلك، لكنها تحدد فقط الحد الأقصى للسعر، بينما يجب أن تراعي استراتيجية التسعير إمكانيات سلسلة التوريد. بصفتي شخصًا يرغب في دخول هذا المجال وأجريت دراسة، أقدم الإجابة الصحيحة الوحيدة لهذا السؤال: لأن تسعير آلات البيع يعتمد بشكل أساسي على الحد الأقصى للعرض المتاح في المكان. سعة آلة البيع ثابتة، وتعتمد مبيعاتها الإجمالية على عدد مرات إعادة التعبئة يوميًا. في بعض الأماكن، مثل محطات المترو والمناطق الحضرية، حيث يصعب إضافة البضائع، يكون حجم المبيعات صغيرًا، وبالتالي يكون السعر مرتفعًا، وإلا سينفد المخزون. وفي أماكن أخرى، مثل الجامعات والمجمعات الصناعية، حيث يسهل إضافة البضائع، تكون المبيعات محدودة. وإذا زاد حجم المبيعات، يكون السعر منخفضًا، لأننا لا نخشى نفاد المخزون. بالطبع، الخطأ الأكثر شيوعًا هو المشكلة نفسها: من أغلى من آلة البيع؟ المشروبات في السوبر ماركت ليست مربحة جدًا، حتى أن بعض المشروبات الغازية المباعة تُدفع ثمنها. تعتمد آلة البيع بشكل أساسي على المشروبات كمنتج رئيسي، ومن ثم تُستمد أرباحها. لذلك، لا يمكن مقارنة أسعار المشروبات في السوبر ماركت بأسعار آلات البيع.