الشركة المصنعة لآلة بيع الهالو المهنية & المورد.
yhq@gd-haloo.com اتصل:+86 13809260051
آلات البيع الذكية تغزو منافذ التكنولوجيا، وعمالقة المشروبات يشهدون تحولاً رقمياً
عصير البرتقال، وسرطان البحر المشعر، والقهوة، وحتى أقنعة الوجه، كلها منتجات بدأت تظهر في شوارع المدن خلال السنوات الأخيرة. لكن انطباعك الأول عن آلات البيع قد يكون مرتبطًا بالمشروبات. ففي النهاية، تمتلك شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، مثل كوكاكولا وبيبسي، أكبر عدد من القنوات والموارد لتحقيق ذلك. بالإضافة إلى تنوع فئات آلات البيع المتاحة اليوم، لفت انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول انتباه شركات التكنولوجيا، ليصبح وسيلة تواصل جديدة للشركات الكبرى مع المستهلكين. على سبيل المثال، تستخدم كوكاكولا الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتحويل آلات البيع في الشوارع إلى منصة رقمية لتحسين تجربة المستهلك. في عام 2016، أطلقت كوكاكولا جيلًا جديدًا من آلات البيع الذكية في اليابان، وتطبيقًا للهواتف الذكية يحمل اسم "Coke ON". طريقة الاستخدام بسيطة للغاية؛ إذ تُظهر الخريطة الموجودة على التطبيق موقع آلة البيع. عند الوصول إلى آلة بيع المشروبات، يمكنك استخدام التطبيق للاتصال وإتمام عملية شراء المشروبات عبر هاتفك. مع كل زجاجة مشروب يتم شراؤها، يحصل المستخدم على طابع من تطبيق "كوك أون"، ويحصل على المكافأة المقابلة عند اكتمال المجموعة. وقد حصد هذا التطبيق بالفعل 6 ملايين عملية تنزيل. وصرح ديفيد جودسمان، الرئيس التنفيذي الجديد للشؤون الرقمية في شركة كوكاكولا، في مقابلة حديثة مع مجلة "أدويك" الأمريكية: "هذه في الأساس منصة ولاء للمستهلكين تعتمد على الهواتف المحمولة". وتشهد كوكاكولا تحولاً رقمياً واسع النطاق، وتتمثل مسؤوليته في تحويل نموذج أعمال المتاجر التقليدية إلى خدمة تتمحور حول المستهلك في العصر الرقمي. وقد بدأ تطبيق هذه التجربة في اليابان أولاً لأنها سوق مثالية. وكشف ديفيد جودسمان قائلاً: "تُعد اليابان واحدة من أكبر أسواق كوكاكولا في العالم، حيث يوجد مليون آلة بيع في اليابان، منها 200 ألف في طوكيو وحدها". وتستخدم شركة كوكاكولا البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتحديد أماكن وضع آلات البيع. وأضاف: "نلاحظ أن الناس يفضلون استخدام التجربة الرقمية كجزء من عمليات الشراء، والحصول على المكافآت من خلالها يُحقق لهم رضا فورياً". قال ديفيد جودسمان: بالإضافة إلى توفير تجارب رقمية شيقة، يُعدّ الحصول على المزيد من بيانات المستهلكين أحد الاعتبارات المهمة لشركة كوكاكولا. فبعد أن كانت آلات البيع في الماضي عبارة عن معاملات فورية مجهولة المصدر، أصبح بإمكان العلامات التجارية، بعد التحول الرقمي، جمع آراء المستخدمين وتتبع بياناتهم، مثل سجل مشترياتهم الشخصية وتفضيلاتهم الاستهلاكية. وبصفتها شركة مصنعة متخصصة لآلات البيع، تلتزم كوكاكولا بإنتاج وتطوير المعدات، والابتكار المتزامن في البرمجيات والأجهزة. ومن خلال نظام إدارة الخدمات السحابية الرائد، تُسهّل الشركة إدارة وتشغيل الأجهزة المحمولة، مما يسمح بالانتشار السريع لمحطات البيع بالتجزئة الذكية، ويحقق في الوقت نفسه وضعًا مربحًا لجميع الأطراف، سواءً للشركات أو أصحاب الامتياز أو المستهلكين. المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من شركة كوكاكولا لآلات بيع المشروبات. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر. المنشور السابق: ستتعاون شركة فورد مع علي بابا لبيع السيارات من خلال آلات البيع