نيدا، آلة البيع الآلي - كيف تحدد آلة البيع الآلي أسعار السلع؟ فهم سيكولوجية المستهلك يكشف استراتيجية التسعير

في التشغيل اليومي لآلات البيع، تتطلب إدارة السلع، بما في ذلك تسعيرها، معرفةً واستراتيجيةً دقيقة. فما هي استراتيجية التسعير الأمثل لآلات البيع؟ نرى في حياتنا اليومية أسعار سلعٍ تبدأ بأرقامٍ فرديةٍ مثل 5 و7 و9، فما السبب؟ عادةً ما يحدد التجار فرقًا سعريًا بين سعر السلعة وسعرها الصحيح، كأن يكون السعر 5.99 وليس 6. تُعرف هذه الطريقة بتسعير المانتيسا، أو تسعير الكسور. يميل معظم المستهلكين إلى تفضيل المنتجات الرخيصة أو ذات التكلفة المنخفضة، وخاصةً عامة الناس، حيث يُعدّ السعر المنخفض عاملًا حاسمًا في قرار الشراء. يُعطي تسعير المانتيسا شعورًا بالرخص، فمع أن الفرق بين 5.99 و6 لا يتجاوز سنتًا واحدًا، إلا أنه يُعطي شعورًا بالرخص. قد يُوحي تسعير المانتيسا بأن الشركات تُجري حسابات دقيقة للغاية عند تحديد الأسعار، بهدف جعل السعر أقرب ما يكون إلى التكلفة، مما يُؤدي إلى فقدان ثقة المستهلكين في أسعارها. فلماذا يُولد هذا الشعور بالرخص؟ يُعزى ذلك، من منظور نفسي، إلى الإفراط في التصنيف وتأثير التثبيت. يُمكن للتجار استخدام استراتيجية تسعير المانتيسا في آلات البيع. ومن خلال التكامل الفوري بين آلات البيع الذكية ومنصات الحوسبة السحابية، يُمكن بسهولة فهم حساسية المستهلكين لأسعار السلع المختلفة ومدى تقبلهم لها. ولأن الرقم 8 وكلمة "شعر" يُمثلان رمزًا للحظ، فقد يتم اعتمادهما في تسعير المانتيسا تلبيةً لتفضيلات المستهلكين الصينيين. وينطبق هذا المبدأ على قانون العلامات التجارية، حيث تمتلك العلامة التجارية التي تُمثل 20% من السوق 80%. وبشكل عام، تتجاوز حصة العلامة التجارية الأولى ضعف حصة العلامة التجارية الثانية، مما يُشير إلى قيمة العلامة التجارية الكبيرة في هذا القطاع. أما في مجال الإنترنت، فتستحوذ البوابات الإلكترونية الثلاث الرئيسية على معظم حصة صناعة الإنترنت، سواء من حيث الجذب أو الإيرادات. إنّ ما يُثير إعجاب العاملين في قطاع الإعلام هو سلوك مؤيدي هذا النهج، إذ يُفضّلون استراتيجية الأعمال على حساب نجاح صناعة الإعلام. وللاستفادة من هذا النهج، يجب على صناعة الإعلام أولاً تحديد 20% من أعمالها بدقة، وتوجيه اهتمامها إلى هذه النسبة، واتخاذ تدابير فعّالة لتحقيق اختراقات رئيسية، مع التركيز على العملاء، وتعزيز الإدارة الشاملة للإعلام. ويُعتقد أن 20% من العملاء يُحققون 80% من أرباح الشركة. وبناءً على هذا المبدأ، إذا استطعنا تحديد هؤلاء العملاء، فإن تقديم خدمات أفضل لهم يُعدّ بلا شكّ أكبر دعم لتطوير الشركة ونموّها. يجب أن تُحقق المنتجات التي تُمثّل 20% من أرباحها أرباحًا حقيقية، بينما تُمثّل المنتجات الاستهلاكية العادية، مثل سلع الترفيه، النسبة الأكبر. لكن هذا لا يُعيق تحقيق هذا النهج. ففي المقام الأول، بالنسبة للمنتجات ذات الإنتاج الضخم، فإن تحقيق 80% من أرباحها من 20% من العملاء هو أمرٌ بديهي في صناعة الإعلام. ثانياً، 80% من إيراداتها تأتي من 20% من السوق