ألا يمكن حساب معدل دوران آلات البيع الآلية في أماكن محددة؟ قد يكون ذلك بسبب نقص المدفوعات النقدية.

من صيف إلى خريف عام 2018، تعاوننا مع كبرى شركات تشغيل آلات البيع المحلية في شنغهاي وشنتشن لاختيار أكثر من 20 آلات البيع جمع بيانات المعاملات، وفهم وتحليل الوضع الفعلي للمعاملات النقدية في بيئة التشغيل الميدانية. لاحظنا أنه حتى في المدن الكبرى حيث تحظى المدفوعات عبر الهاتف المحمول بشعبية واسعة، لا تزال المدفوعات النقدية من آلات البيع في بعض المواقع تشكل نسبة كبيرة. حتى في الأماكن المغلقة نسبيًا مثل المباني المكتبية، لا تزال نسبة المدفوعات النقدية تتجاوز 10%. لذا، يُعدّ تجهيز آلات البيع بأجهزة الدفع النقدي استثمارًا مجديًا للغاية. خلال فترة المراقبة التي استمرت أربعة أشهر، وللتحقق من جدوى المدفوعات النقدية، أجرينا تجربة جريئة: إزالة وحدة الدفع النقدي، والاكتفاء بالمدفوعات غير النقدية، ومراقبة التغيرات في حجم مبيعات آلات البيع. لم يعد العديد من المشغلين يختارون وحدات الدفع النقدي عند نشر آلات البيع، لأنهم يرون أن المدفوعات النقدية أصبحت غير ضرورية في المدن الكبرى. أما العملاء الذين كانوا يفضلون استخدام النقد، فسيتحولون إلى الدفع غير النقدي بعد اكتشافهم عدم إمكانية استخدام النقد عند شراء السلع من آلات البيع ذاتية التشغيل. بمعنى آخر، يعتقدون أن إزالة الدفع النقدي من آلات البيع الآلية لن يكون لها تأثير يُذكر على المبيعات. فما هي الحقائق؟ الشهر الأول من التجربة: إيداع نقدي وغير نقدي. الشهر الثاني: إزالة الدفع النقدي والاحتفاظ بالدفع غير النقدي فقط. الشهر الثالث: استئناف الإيداع النقدي وغير النقدي. الشهر الرابع: إزالة الدفع النقدي والاحتفاظ بنتائج الدفع غير النقدي فقط. في بداية الشهر الثاني، فشلت خطتنا! في شنغهاي وشنتشن، قام عامل إعادة تعبئة آلات البيع الآلية بتركيب وحدة الدفع النقدي التي أُزيلت للتو في نفس المكان! يا للهول! لم يكن لدى فريق الاختبار أي فكرة عن هذا الوضع. لم نُجبر على ذلك إلا في اليوم الذي وافقنا فيه على جمع البيانات في نهاية الشهر. ما الذي حدث بالضبط؟ أخبرنا عامل إعادة تعبئة آلات البيع الآلية بنظرة بريئة أن خسارة إزالة الدفع النقدي كبيرة جدًا، وأنهم يخشون أن يلومهم المدير ويخصم المكافأة! في محاولة يائسة، تواصلنا مجددًا مع مدير منطقة آلة البيع الآلية للتأكد من ضرورة إجراء التجربة كما هو مخطط لها. وللحفاظ على استمرارية البيانات، لم يتم تعديل خطة الاختبار الأصلية. حصلنا أخيرًا على بيانات اختبار كاملة في نهاية الشهر الرابع. لاحظنا أن مبيعات آلة بيع في نقطة معينة (منطقة استراحة محطة شحن سيارات الأجرة) قد زادت خلال الشهر الذي تلى إلغاء الدفع النقدي. وبما أن المعاملات النقدية في هذه النقطة لا تمثل سوى 11%، وهي نسبة منخفضة نسبيًا، فمن المفترض ألا يتجاوز تأثير النقد على إجمالي المبيعات 36%. من المرجح أن تتأثر تغيرات المبيعات بشكل أكبر بتقلبات تدفق الركاب والظروف المحيطة. باستثناء هذه النقطة، انخفضت مبيعات جميع آلات البيع الأخرى بشكل ملحوظ بعد إلغاء الدفع النقدي. إذا قارنا نسبة المعاملات النقدية في هذه النقاط بنسبة المعاملات النقدية الأصلية، نجد أن حجم انخفاض المبيعات يرتبط ارتباطًا وثيقًا بنسبة المعاملات النقدية الأصلية، وكلاهما أقل ببضع نقاط مئوية من نسبة المعاملات النقدية الأصلية. هذه نتيجة مثيرة للاهتمام. يُظهر هذا أنه بعد إلغاء الدفع النقدي، يلجأ بعض المستهلكين إلى وسائل الدفع غير النقدية، لكن نسبة التحويل لا تتجاوز بضع نقاط مئوية، بينما يُصرّ باقي المستهلكين على استخدام النقد. في حال عدم توفير آلة البيع الآلي للدفع النقدي، يُفقد هذا الجزء من الاستهلاك، مما يؤدي إلى انخفاض المبيعات. الخلاصة: يُعدّ الدفع النقدي وسيلة فعّالة لزيادة الدخل التشغيلي. حاليًا، لا يمتلك العديد من مُشغّلي آلات البيع الآلي الجدد وحدات دفع نقدي عند شراء المعدات. في ظل ارتفاع رسوم الخدمة، سنبحث عن طرق لزيادة الدخل التشغيلي. إحدى هذه الطرق التي يتجاهلها عدد كبير من المُشغّلين هي زيادة الدفع النقدي. تُشير الحقائق إلى أن عددًا كبيرًا من المستهلكين لا يزالون يُصرّون على استخدام النقد للدفع، ويصعب تحويلهم إلى وسائل الدفع غير النقدية. خاصةً في الأماكن التي يكون فيها تدفق الركاب عشوائيًا نسبيًا والفئة العمرية متوازنة، يُمكن القول إن الدفع النقدي لا غنى عنه. لنأخذ محطة القطار فائق السرعة ومركز اللياقة البدنية للمواطنين في هذه التجربة كمثالين. بافتراض أن هذه الآلات البيعية لم تكن تدعم الدفع النقدي في الأصل، فبعد زيادة إمكانية الدفع النقدي، يمكن أن تصل نسبة نمو الإيرادات إلى 65-70%! تشير التقديرات إلى أنه طالما تجاوز حجم المعاملات النقدية 10%، فإن تركيب نظام الدفع النقدي في الآلة البيعية يُعد استثمارًا مجديًا للغاية (مع الأخذ في الاعتبار تكلفة الاستثمار الأولي في الأجهزة وتكاليف إدارة النقد اليومية). يُعد اختيار طريقة الدفع المناسبة للآلات البيعية وسيلة فعالة لزيادة الإيرادات التشغيلية. سنواصل تجاربنا على الآلات البيعية ذاتية التشغيل في مدن ومواقع أخرى. تابعونا للمزيد من المقالات. ملاحظة: بصفتها شركة مصنعة للآلات البيعية، تقدم هالو مجموعة متنوعة من حلول الآلات البيعية ذاتية التشغيل.

كما نعلم منذ فترة طويلة، فإن نجاح هالو في المستقبل سيعتمد بشكل كبير على قدرتنا على تحقيق التوازن بين الرؤية البشرية القيّمة والتفاعل مع التكنولوجيا.

تفضل بزيارة شركة هالو لمعدات الأتمتة المحدودة في الصين للحصول على نصائح احترافية حول آلات البيع وضمان الجودة. الشركة مرخصة ومؤمنة ولديها خبرة تمتد لعقود. تواصل معنا اليوم.

بدأنا الاستثمار في القوى العاملة لدينا وتفاوضنا على صفقات مع كبار الموردين والمزودين لخفض تكلفة المعدات حتى يتمكن الفنيون من تعزيز القدرة التنافسية لآلات البيع على الفور.

لقد أحدثت شركة هالو لمعدات الأتمتة المحدودة تغييرًا جذريًا في طريقة تعامل العملاء مع التصنيع. ولا تزال آلات البيع قادرة على المنافسة إذا كنا على استعداد لتغيير أساليب الإنتاج.