Торговые автоматы станут неотъемлемой частью жизни.

Торговые автоматы: В отрасли стало почти обычным делом сравнивать магазины шаговой доступности с торговыми автоматами, но, судя по прошлым результатам, это сравнение несколько неуместно. Раньше наиболее подходящей категорией для удовлетворения неотложных потребностей были напитки. Однако, по мере роста доходов населения и изменения потребительских предпочтений нового поколения, неотложные потребности людей могут выходить за рамки одних только напитков. Бизнес по продаже напитков через автоматы стабилен и безопасен, что, в свою очередь, ограничивает возможности отрасли, а разнообразие категорий не является полным, и охватываемые сферы слишком ограничены. Некоторые даже могут усомниться в перспективности такого бизнеса. Сейчас, хотя бизнес по продаже товаров на полках без персонала еще не получил широкого распространения, с другой стороны, он дает торговым автоматам хороший импульс. Когда спрос на товары мгновенного потребления постоянно растет, могут ли торговые автоматы стать еще ближе к людям? Поэтому в прошлом году мы наблюдаем все большее появление торговых автоматов в офисах. В этом сценарии традиционные автоматы по продаже напитков на самом деле не являются очень хорошим решением. Временно сложно органично сочетать пружинные и гусеничные автоматы в рамках охвата категории товаров. Невозможность идеально охватить категорию – это один аспект, а площадь – другой. С одной стороны, многие компании позже применили технологию машинного зрения для создания визуальных витрин, которые, казалось, естественным образом адаптировались к этому сценарию. Приближение к людям – одна из логических причин, а спонтанное образование «горячих точек» – другая. Наблюдая за традиционным рынком, мы обнаружим такое интересное явление. Вначале магазины располагались рядом с людьми. Чем больше людей, тем лучше бизнес и, соответственно, выше арендная плата. Однако в последние годы наблюдается тенденция, выходящая за рамки привычного. Многие онлайн-магазины, принадлежащие знаменитостям, часто выбирают адреса в неперенаселенных районах. Раньше адреса были тесно связаны с потоком людей. Сегодня информация и потоки становятся все более тесно взаимосвязанными. Способность привлечь внимание людей и увеличить число покупателей становится все более важной. Так, на церемонии вручения премии Tmall Golden Makeup Awards компания Tmall также запустила автомат по продаже ювелирных изделий. Время от времени появляются новости о том, что в крупных торговых центрах стали часто появляться автоматы по продаже подарочных коробок с товарами в виде пакетов. Покупатели могут получить, например, сюрприз. Не так ли? Для нового поколения потребителей получение материального удовлетворения становится все более редким и обыденным, в то время как интеллектуальная стимуляция становится все более дефицитной. Конечно, это можно считать маркетинговыми уловками, а в основе лежит логика инноваций на уровне машин. На рынке есть автоматы, но если создать продукт, способный к регулированию температуры, эффект будет очевидным. Некоторое время назад компания Ganlai Technology выпустила робота для розничной торговли, который, как утверждается, способен к голосовому взаимодействию и относится к категории сервисных роботов. Сообщается, что дизайн этого устройства выполнен в стиле рококо и очень хорош с точки зрения промышленного дизайна и внешнего вида. Когда такой продукт появляется на рынке, эффект интернет-магазина, созданного знаменитостями, действительно проявляется. В отрасли все заявляют о полном охвате всех категорий товаров, но на самом деле практически нет машин, которые могли бы действительно это обеспечить. Это связано с проблемой структуры грузового канала торгового автомата. Ранее в автоматах по продаже напитков в основном использовались змеевидные грузовые каналы и пружинные механизмы, а гусеничные захваты не решали проблему устойчивости товара. Поэтому вопрос полного охвата категорий товаров стал давней проблемой. Именно поэтому автомат Ganlai отказался от прежнего подхода и использует роботизированный захват. Помимо гибкого захвата, он также решает проблему неспособности гусеничных захватов стоять, которая была характерна для традиционных торговых автоматов. Проблема охвата всех категорий решена. Потребители в новую эпоху больше не обращают внимания только на цены товаров, а стремятся к серии персонализированных и высококачественных продуктов. В то же время их готовность к обмену и общению стала сильнее. Бизнес торговых автоматов существует уже сто лет, но в настоящее время, возможно, произошли кардинальные изменения. В условиях стремительного развития «умной» розничной торговли торговые автоматы по-прежнему кажутся перспективным бизнесом. Возможно, у каждого человека есть несколько таких автоматов. Хотя на территории Китая их появление пока затруднительно, несомненно, стоит ожидать их появления. Автоматы могут обслуживать сотни потребителей в день. В будущем торговые автоматы станут неотъемлемой частью жизни.