Оператор торговых автоматов и капитан, силач в розничной торговле на последних 500 метрах.

Гид: Оператор торговых автоматов и капитан, проходящий последние 500 метров до прилавка. Недавно в сети разгорелась бурная дискуссия #КитайскиеТорговцыТорговцами#. Думаю, многие уже смотрели этот фильм… На самом деле, помимо «капитана» в гражданской авиации, есть еще один неизвестный китайский капитан, которого называют «капитаном торговых автоматов». В индустрии есть интересное название: оператор торговых автоматов и капитан, который каждый день проезжает последние 500 метров до прилавка, обслуживая покупателей! 01 Почему говорят, что это заявление о новой розничной торговле от сильного ритейлера? В интернете существует множество различных мнений. Мы попытаемся сравнить существующие офлайн-форматы розничной торговли: гипермаркеты (каналы KA), обычные супермаркеты, магазины шаговой доступности и торговые автоматы. Их функции и преимущества наглядно представлены. Наиболее важная задача торговых автоматов – удовлетворение потребностей и обслуживание потребителей на расстоянии от 500 до 1000 метров. Операторы (капитаны торговых автоматов) в этой области должны отвечать за большое количество расположенных поблизости торговых точек, обеспечивая более высокую концентрацию внимания, скорость и точность пополнения запасов и качество послепродажного обслуживания, чем у трех ведущих компаний. Уникальные преимущества торговых автоматов для удовлетворения потребностей людей. Помимо гибкости доставки, компактности, высокой управляемости и низкой стоимости, существуют и другие уникальные особенности, которых нет у других форматов розничной торговли. Капитан, ответственный за работу торгового автомата, высоко ценит свои услуги. Также следует отметить следующие моменты: 1. Оператор торгового автомата обеспечивает удобство выбора товаров, ориентируясь на «немедленное удовлетворение потребностей». Он может удовлетворить потребности как в небольших товарах, так и в больших, например, в салфетках, гемостатических стикерах и других необходимых вещах. У людей три категории срочности. В экстренных случаях потребителям больше не нужны огромные ассортименты товаров из супермаркетов, а необходимы реальные, жесткие потребности. Альтернативные товары также доступны. Однако торговый автомат должен в равной степени удовлетворять общие потребности людей. 2. Оператор торгового автомата позволяет контролировать удобство по времени и расстоянию, обеспечивая возможность найти автомат в любое время и в любом месте. Неотъемлемая обязанность оператора – удовлетворять потребности каждого покупателя в радиусе 500-1000 метров. Важно учитывать сложность поиска торговых точек в районе, а также удовлетворенность клиентов послепродажным обслуживанием. 3. Оператор торгового автомата позволяет контролировать психологические факторы удобства для клиентов, «лучше понимая эмоциональную сторону местных потребителей». Как говорится, если ты родился, то уже хорошо знаком с миром, то капитан, как оператор, управляет несколькими пополнениями запасов, и вы можете четко знать, какие товары наиболее популярны в регионе и какие виды товаров действительно востребованы местными потребителями. В дальнейшей работе в процессе отбора товаров следует опираться на предпочтения потребителей в регионе. 03 Не забывайте о своем первоначальном намерении и помните о своей миссии. И последнее, что следует добавить: хотя торговый автомат занимает небольшую площадь, он обладает всеми пятью внутренними органами. Практичность, функциональность и экологичность торговых автоматов намного превосходят таковые у физических магазинов, которые требуют охраны. Особенно в современном Китае, где демографический дивиденд постепенно ослабевает, а наука и техника страны быстро развиваются. Поэтому все «капитаны»-операторы, работающие в индустрии торговых автоматов, должны помнить об первоначальном предназначении торгового автомата: удобство и комфорт для китайцев. Удобство для простых людей – это главное в развитии розничной торговли! !