Pourquoi le marché domestique des distributeurs automatiques sans personnel a-t-il du mal à devenir un point de vente

Pourquoi le marché national des distributeurs automatiques sans personnel peine-t-il à s'imposer ? L'avènement du nouveau commerce de détail a donné naissance à de nombreux points de vente, tels que les rayons et les magasins sans personnel. Parmi ces nouveaux modèles, on trouve le distributeur automatique sans personnel. Comparé aux deux précédents, le distributeur automatique sans personnel combine les avantages inhérents aux rayons (taille réduite et grande efficacité) avec ceux des magasins sans personnel, tout en offrant une expérience client riche et une large gamme de produits. Logiquement, le distributeur automatique sans personnel était censé être le produit phare du nouveau commerce de détail actuel, et pourtant, il peine à trouver sa place sur le marché. Pourquoi un modèle commercial aussi rentable est-il boudé par le marché et les investisseurs ? Premièrement, la diffusion des distributeurs automatiques sans personnel sur le marché est trop répandue pour permettre aux investisseurs de percer. Les distributeurs automatiques existent depuis longtemps sur la scène internationale et constituent un élément courant de l'urbanisation dans les pays développés comme les États-Unis et le Japon. Sur le marché intérieur, avide de nouveautés, le caractère « traditionnel » de ces machines freine leur développement rapide. Par ailleurs, leur succès repose sur l'argument marketing du « faible coût et de l'affluence ». En effet, pour les investisseurs, plus un nouveau modèle est instable, plus il est facile de s'emparer du marché et d'en faire un acteur incontournable. Deuxièmement, l'impact environnemental de ces distributeurs est disparate et leur réseau de distribution présente des lacunes. Prenons l'exemple du Japon : la plupart des distributeurs automatiques en stock sont encore des modèles traditionnels pour l'achat de devises, sans écrans tactiles, lecteurs d'empreintes digitales ni reconnaissance faciale. Pourtant, le marché fonctionne bien et le Japon est le pays qui compte le plus grand nombre d'avions-cargos par habitant au monde. En revanche, sur le marché intérieur, du paiement mobile au retrait de commandes par RFID à l'ouverture de la porte, de la reconnaissance visuelle à l'interaction vocale par IA, de nombreux concepts de distributeurs automatiques sans personnel de pointe ont émergé ces dernières années. Cependant, ces technologies constituent davantage un argument de vente et un moyen d'investissement qu'une véritable solution aux problèmes. Pour les consommateurs, la prise en charge de la reconnaissance faciale importe peu ; ce qui compte avant tout, c'est la facilité d'achat de leurs produits préférés. Actuellement, la plupart des distributeurs automatiques sans personnel en Chine privilégient l'expérience technologique, car c'est le seul moyen d'attirer les investissements. Troisièmement, la consommation des utilisateurs est segmentée et la qualité reste le principal problème. En effet, il est évident que le développement des rayons et des magasins sans personnel est en grande partie dû à la qualité des utilisateurs. Même si le modèle sans personnel se réduit progressivement aux zones commerciales des grandes métropoles, le vol à la tire demeure inévitable. De plus, pour les produits courants dont la marge bénéficiaire est faible, les pertes dues aux dommages causés aux marchandises affectent considérablement le développement de ce secteur. C'est pourquoi les rayons sans personnel ont fermé et les magasins sans personnel ont ralenti leur activité. L'une des principales raisons est que, pour les distributeurs automatiques sans personnel à boîtier métallique, le taux de dommages est faible, mais il est difficile d'échapper aux conséquences désastreuses des dégâts matériels, surtout dans les lieux publics extérieurs, où ils sont inévitablement sujets à des actes de vandalisme. Souvent, le vol de marchandises est la seule motivation, or la valeur des produits est bien inférieure à celle du matériel. Actuellement, en Chine, le modèle d'exploitation des distributeurs automatiques sans personnel repose principalement sur l'exploitation en propre ou en franchise, avec également des modèles plus simples. Ces derniers conviennent mieux aux petits commerçants qui les utilisent comme « réfrigérateur ». Cependant, ils restent majoritairement implantés en centre-ville. Peut-être qu'un jour, grâce à l'amélioration du niveau de vie de tous, nous pourrons profiter d'un accès plus facile à ces services. Si cet article vous a été utile, n'hésitez pas à le partager. S'il y a un manque de distributeurs automatiques dans le Guangdong, j'espère que vous pourrez nous le signaler afin que nous puissions progresser. Précédent : Que faire dans le secteur des distributeurs automatiques du Guangdong ? Suivant : Points à prendre en compte lors de l'achat de distributeurs automatiques