Les distributeurs automatiques deviendront aussi omniprésents que les devantures de magasins ordinaires.

Cela fait plusieurs années que les distributeurs automatiques sont arrivés en Chine, et leur nombre exact reste inconnu. Depuis le début de l'année, avec l'apparition de nouveaux points de vente, de commerces sans personnel, de distributeurs automatiques anti-incendie et de terminaux de vente compacts et flexibles, certains ont fait leur retour, au gré des fluctuations des supérettes et des rayons automatisés, entre autres formes commerciales innovantes. L'innovation continue est un phénomène récurrent dans le secteur. Bien que peu populaire, ce modèle gagne discrètement du terrain, et le marché des distributeurs automatiques est sur le point de connaître une croissance exponentielle. Cependant, tous les distributeurs automatiques ne sont pas voués à l'échec. Les distributeurs traditionnels à pièces et les distributeurs de boissons devraient trouver leur place face aux distributeurs automatiques intelligents, et ces derniers connaîtront une vague continue d'évolutions intelligentes. 1) Les distributeurs automatiques deviendront de véritables « vitrines », car l'image que les Chinois se font des distributeurs automatiques se limite souvent à la vente d'eau et de boissons. En réalité, dans les pays où les distributeurs automatiques sont bien implantés, comme le Japon, les États-Unis et l'Europe, la gamme de produits proposés est déjà très étendue. L'abondance, la nourriture, les jeux et même les vêtements sont vendus dans des distributeurs automatiques. Avec le développement du marché chinois, les produits vendus par ces distributeurs connaîtront une ère d'innovation, avec une offre toujours plus riche et des opportunités de vente aussi courantes que les commerces traditionnels. 2) Les achats sur écran tactile se sont généralisés. Plus besoin d'appuyer sur des boutons complexes. La nouvelle génération de distributeurs automatiques intelligents, dotés d'écrans tactiles haute définition, offre une interface d'achat intuitive grâce à une conception et des paramètres système optimisés, rendant l'achat aussi simple que sur un téléphone portable. La sélection des produits, le paiement et la livraison sont entièrement automatisés. Les consommateurs peuvent visualiser clairement les types et les prix des articles à l'écran et acheter facilement du bout des doigts. Ces écrans constituent également un espace publicitaire naturel, plus ciblé et efficace pour les utilisateurs, un atout majeur pour les chaînes de distribution. 3) Paiement par QR code en configuration de base : Ce mode de paiement mobile, flexible et pratique, répond non seulement à une évolution des modes de consommation, mais constitue également une révolution technologique incontournable. L'avenir appartient à la jeunesse, et la mode et la praticité qu'elle recherche deviendront inévitablement des objectifs commerciaux. Les distributeurs automatiques Take me sont équipés de série du paiement par WeChat, Alipay et autres applications de paiement par QR code. 4) Machines et équipements : des portails de données massives. Le système d'exploitation intelligent des distributeurs automatiques gère intelligemment tous les produits. Chaque achat devient une source de données permettant d'établir le profil utilisateur et d'analyser ses préférences. Grâce au Big Data, les opérateurs peuvent analyser ces données en détail et comprendre les besoins et les préférences des consommateurs afin d'optimiser les achats, la distribution, les ventes et autres aspects. La gestion de la facturation basée sur l'analyse des données permet aux opérateurs d'accroître leurs ventes de manière plus scientifique et efficace. Les opérateurs disposant d'une grande quantité de données de consommation deviendront les acteurs clés de la relation client. Le distributeur automatique sera également connecté à un portail mobile multiplateforme pour un marketing de précision, et pourra utiliser les résultats de l'analyse du Big Data pour optimiser la sélection des produits et les actions marketing. À l'avenir, grâce au développement technologique et à l'évolution des terminaux mobiles, de plus en plus de portails seront connectés aux distributeurs automatiques. Les consommateurs pourront localiser les distributeurs via une application mobile, passer commande et récupérer leurs articles. Les exploitants pourront mener des actions promotionnelles via différents portails, notamment des campagnes de recrutement et du marketing interactif (distribution de coupons via WeChat, organisation de tirages au sort, etc.), ce qui réduira considérablement les coûts d'acquisition de nouveaux clients. 5) Gestion intelligente : grâce à l'accès Internet, les distributeurs automatiques, en cas de panne ou de rupture de stock, réagissent en temps réel via les systèmes de gestion (mobiles et ordinateurs). Par exemple, en cas de panne, le système de surveillance détecte et alerte rapidement ; en cas de rupture de stock de lait ou de chips, il envoie immédiatement une notification de réapprovisionnement au responsable, évitant ainsi les déplacements sur site et simplifiant considérablement la gestion. Le système de gestion intelligent permet un contrôle précis des stocks et de la chaîne d'approvisionnement, réduisant ainsi la pression sur les stocks et les réapprovisionnements, et pouvant même atteindre le zéro stock. Cet article, qui aborde également le sujet des distributeurs automatiques, ne reflète pas nécessairement le point de vue de ce site. Article précédent : Les distributeurs automatiques sont prêts à être déployés.