Verkaufsautomaten werden so allgegenwärtig sein wie gewöhnliche Ladenfronten.

Seit der Einführung von Verkaufsautomaten in China sind viele Jahre vergangen, und ihre genaue Anzahl ist unbekannt. Seit Anfang des Jahres haben neue Einzelhandelskonzepte, unbemannte Verkaufsstellen, Feuerlöschautomaten und kleine, flexible Terminals einige Verkaufsautomaten wieder in den Fokus gerückt. Inmitten der Höhen und Tiefen unbemannter Convenience-Stores, unbemannter Regale und anderer neuer Geschäftsformen ist die Innovationswelle in der Branche seit jeher beliebt. Obwohl sie nicht allgemein bekannt ist, haben sich immer mehr Unternehmen still und leise in den Markt eingebracht, und der Verkaufsautomatenmarkt steht kurz vor einem regelrechten Boom. Doch nicht alle Verkaufsautomaten werden sich in dieser Phase behaupten können. Traditionelle, altmodische Münzautomaten und Getränkeautomaten werden sicherlich von intelligenten Verkaufsautomaten abgelöst, und der Verkaufsautomatenmarkt wird eine kontinuierliche Welle intelligenter Innovationen einläuten. 1) Verkaufsautomaten werden so alltäglich wie Automaten werden, da die chinesische Vorstellung von Verkaufsautomaten hauptsächlich Wasser und Getränke umfasst. Tatsächlich ist in Ländern, in denen Verkaufsautomaten weit verbreitet sind, wie Japan, den USA und Europa, die Produktvielfalt in Verkaufsautomaten bereits sehr groß. In China werden Waren aller Art – von Lebensmitteln über Spielzeug bis hin zu Kleidung – in Verkaufsautomaten angeboten. Mit der Entwicklung des chinesischen Marktes wird das Angebot an Verkaufsautomaten eine Innovationsphase einläuten. Die Produktvielfalt wird stetig wachsen, und Verkaufsautomaten werden so alltäglich wie Ladengeschäfte. 2) Touchscreen-Zahlungen sind zum Standard geworden. Das umständliche Drücken verschiedener Knöpfe am Automaten entfällt. Die neue Generation intelligenter Verkaufsautomaten mit hochauflösenden Touchscreens ermöglicht dank intuitiver Bedienung und benutzerfreundlicher Software ein übersichtliches Einkaufserlebnis – so einfach wie mit dem Smartphone. Produktauswahl, Bezahlung und Versand erfolgen vollautomatisch. Kunden sehen Art und Preis der Waren klar auf dem Bildschirm und können bequem per Fingertipp bezahlen. Die Bildschirme dienen gleichzeitig als natürliche Werbefläche und bieten Nutzern präzise und effektive Möglichkeiten. Dies ist ein wichtiger Vorteil für Filialketten. 3) QR-Code-Zahlung als Standard: Flexible und bequeme mobile Zahlungsmethoden sind nicht nur ein Bedürfnis des modernen Konsums, sondern auch eine unvermeidliche Folge der technologischen Revolution. Die Zukunft gehört der Jugend, und deren Ansprüche an Mode und Komfort werden unweigerlich zum Ziel unternehmerischer Bestrebungen. Take me-Automaten sind standardmäßig mit WeChat, Alipay und anderen Scan-Code-Zahlungsmethoden ausgestattet. 4) Automaten und Geräte werden zu Big-Data-Portalen. Das intelligente Betriebssystem der Automaten steuert alle Waren intelligent. Jeder Kauf eines Kunden liefert Daten für die Analyse von Nutzerprofilen und Kaufpräferenzen. Betreiber können diese Daten mithilfe von Big Data detailliert auswerten und so die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden verstehen, um Kauf, Vertrieb und andere Prozesse gezielt zu steuern. Die datenbasierte Rechnungsstellung ermöglicht es Betreibern, den Umsatz wissenschaftlicher und effektiver zu steigern. Betreiber mit großen Mengen an Nutzerkonsumdaten werden in Zukunft die Kundenbindung stärken. Der Automat wird zudem mit einem mobilen Multi-Terminal-Portal für präzises Marketing verbunden und kann die Ergebnisse der Big-Data-Analyse nutzen, um die Produktauswahl und Marketingaktivitäten effektiver zu optimieren. Mit der Weiterentwicklung der Technologie und der Aktualisierung mobiler Endgeräte werden zukünftig noch mehr Portale mit den Automaten verbunden. Kunden finden den Standort des Verkaufsautomaten über die mobile App, bestellen und holen die Waren ab. Betreiber führen Werbeaktionen über verschiedene Portale durch, darunter Kundengewinnung und interaktives Marketing wie die Ausgabe von Coupons über WeChat und Gewinnspiele. Dadurch werden die Kosten für die Neukundengewinnung deutlich reduziert. 5) Intelligente Steuerung statt manueller Verwaltung: Der internetfähige Automat reagiert in Echtzeit auf Geräteausfälle oder Warenengpässe und übermittelt diese Informationen an die Management-Einheit (Mobiltelefon und Computer). Beispielsweise erkennt das Überwachungssystem bei einem Ausfall des Verkaufsautomaten umgehend den Fehler und gibt eine Warnung aus. Sind Milch oder Kartoffelchips ausverkauft, sendet es sofort ein Nachschubsignal an den Manager. Inspektionen vor Ort sind nicht mehr nötig, was die Verwaltung für den Betreiber erheblich vereinfacht. Das intelligente Management ermöglicht eine präzise Bestands- und Lieferkettensteuerung, reduziert effektiv den Lager- und Nachbestellungsdruck und kann sogar einen Nullbestand erreichen. Dieser Artikel befasst sich mit unbemannten Verkaufsautomaten und spiegelt nicht die Meinung dieser Website wider. Vorheriger Artikel: Vertriebskanäle für Verkaufsautomaten sind startklar.