Les distributeurs automatiques ne sont pas forcément obligés de vendre des boissons ; le commerce de détail sans personnel va connaître une croissance rapide.

Ces dernières années, avec le développement économique et la popularisation du commerce électronique et des paiements mobiles, le commerce de détail sans personnel a émergé, offrant aux acteurs des secteurs technologique et commercial l'opportunité de se retrouver face à face. D'un côté, on admire la technologie, de l'autre, on excelle dans l'exploitation. La confrontation de leurs idées a donné naissance à de nombreuses innovations, comme les commerces intelligents. distributeur automatique Les supérettes sans personnel, les rayons sans personnel (désormais supprimés et remplacés par des distributeurs automatiques et des bornes automatiques intelligentes) constituent un exemple de format de vente au détail. Si l'on classe ces formats selon leur niveau d'agressivité et leur contenu technologique, les différences entre eux apparaissent encore plus marquées. Outre les différences de produits, la part de marché et le taux de croissance de ces quatre formats varient également : la part de marché des rayons sans personnel est faible, leur croissance lente, la qualité de certains produits laisse à désirer et aucun système efficace de gestion des risques n'est en place. Les supérettes sans personnel ont disparu, mais leurs alternatives, les distributeurs automatiques et les bornes automatiques intelligentes, connaissent une croissance rapide. Bien que peu nombreuses, les supérettes sans personnel attirent toujours de nouvelles entreprises désireuses d'expérimenter de nouveaux modèles de vente au détail, ce qui leur offre de bonnes perspectives. Le marché du commerce de détail traditionnel est vaste, mais sa croissance est stable et lente. Seule la borne automatique intelligente, qui détient une part de marché importante et une croissance rapide, représente sans aucun doute un produit phare dans lequel investir actuellement. Le distributeur automatique intelligent est une forme récente de distributeur automatique, désormais bien connue du grand public. Son ancêtre est le distributeur automatique mécanique traditionnel, apparu aux États-Unis au siècle dernier et devenu populaire au Japon dans les années 1960 et 1970. Aujourd'hui, on compte plus de 5 millions de distributeurs automatiques aux États-Unis, avec une moyenne de 50 personnes qui en possèdent un ; le Japon en compte également près de 5 millions, avec une moyenne de 26 personnes qui en possèdent un. La Chine a tardé à adopter ce type de distributeur, son premier modèle ayant été introduit en 1994. Cependant, en raison de différences dans les habitudes de paiement et des restrictions sur les coupures de billets, les distributeurs automatiques traditionnels à pièces ont connu un succès mitigé sur le marché chinois. Ce n'est qu'avec la popularisation des paiements mobiles que le secteur des distributeurs automatiques en Chine a connu une phase de développement rapide. Ces dernières années, sous l'influence du nouveau commerce de détail, les distributeurs automatiques chinois ont également commencé à intégrer la technologie afin de réduire les coûts et d'accroître leur efficacité. Le prix des distributeurs automatiques mécaniques traditionnels se situe généralement entre 20 000 et 50 000 yuans. Grâce aux nouvelles technologies et à l'amélioration de la productivité, leur prix a considérablement baissé, favorisant ainsi leur démocratisation. Distributeurs de produits pour adultes, distributeurs automatiques de café, de glaces, de repas… Diverses formes de distributeurs automatiques intelligents investissent rapidement les centres commerciaux, les supérettes, les quartiers résidentiels, les gares, les aéroports et autres lieux publics. Nul doute que ces distributeurs connaîtront une croissance fulgurante en Chine, mais quel modèle de développement suivra-t-elle ? Au Japon, le distributeur automatique est voué à devenir un distributeur de boissons. Dans le milieu du capital-risque, les investisseurs soucieux de l'évolution des modes de consommation s'accordent à dire que la Chine ressemble aujourd'hui beaucoup aux pays développés des années 1970 et 1980. La consommation étant devenue une activité spirituelle, cette période offre un potentiel considérable pour l'émergence de grandes marques. Par exemple, Nike, Apple et Starbucks sont nées aux États-Unis dans les années 1970, tandis que Daiso et Family Mart sont nées au Japon durant la même décennie. La question est de savoir si la Chine ressemblera davantage aux États-Unis ou au Japon des années 1970. Ou bien, au contraire, suivrons-nous une voie unique ? Chacun y verra une perspective différente, mais pour les entreprises de distributeurs automatiques, il est essentiel d'anticiper l'avenir, car différents modèles peuvent mener à des destins différents. Dans l'ouvrage « Cent ans de vie », la main-d'œuvre se concentre aux deux extrémités du secteur : d'une part, le secteur des services, et d'autre part, le secteur d'origine (technologie, culture). Le commerce de détail ne fait pas exception. Le modèle le plus probable est le suivant : le commerce de détail automatisé occupera un espace d'achat standardisé, tandis que certains commerces proposeront des services personnalisés. Alors, comment les distributeurs automatiques aux États-Unis et au Japon ont-ils réussi à s'imposer dans ce paysage standardisé ? Dans l'ouest des États-Unis, une région peu peuplée, les habitants ont l'habitude de se rendre en voiture dans les grands supermarchés de banlieue pour faire leurs courses. L'importance des distributeurs automatiques réside dans le fait qu'ils pallient le manque de supérettes, d'où la nécessité d'une offre de produits variée. Au Japon, où la population est très dense, les supérettes sont déjà très nombreuses, et les distributeurs automatiques doivent trouver un emplacement différent. Il en résulte un phénomène particulier : la plupart des distributeurs automatiques japonais sont des distributeurs de boissons. Comment les fabricants japonais peuvent-ils éviter le même sort ? Afin de pallier les lacunes du modèle traditionnel, haloo Smart Micromarket explore un nouveau modèle : exporter des distributeurs automatiques et des services associés en s'appuyant sur le concept de « services aux entreprises ». C'est ainsi que haloo Smart Micromarket s'affranchit des limitations des distributeurs automatiques traditionnels et de leurs simples dispositifs de distribution. Son infrastructure cloud intelligente offre également des services tels que l'analyse de données massives et la gestion en ligne. L'innovation technologique constante rend aujourd'hui les distributeurs automatiques plus performants et plus diversifiés. De nouvelles formes de spécialisation et de collaboration, comme la création de machines multifonctions et de complexes intégrés, voient le jour. Les fournisseurs de distributeurs automatiques intelligents peuvent ainsi proposer des services aux entreprises plus complets. Alors, pourquoi ne pas révolutionner le marché des distributeurs automatiques et des distributeurs de boissons ?

La plupart des personnes qui voient un distributeur automatique en fonctionnement pour la première fois sont étonnées de voir à quel point il est bien géré.

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