Les distributeurs automatiques ne vendent que des boissons ?

Le distributeur automatique est une forme de commerce de détail relativement nouvelle, apparue dans les années 1970 au Japon, en Europe et aux États-Unis. On le surnomme parfois « supermarché miniature », ouvert 24h/24. Au Japon, 70 % des boissons en canette sont vendues par ce biais. Le géant mondial des boissons Coca-Cola possède à lui seul 500 000 distributeurs automatiques de boissons dans le monde. Le développement des distributeurs automatiques au Japon est indéniable, mais le secteur présente une particularité : la plupart des distributeurs sont des distributeurs de boissons. Bien sûr, cette prédominance des distributeurs de boissons n'est pas le fruit du choix des fabricants japonais, mais les entreprises de boissons, grâce à leur chaîne d'approvisionnement avantageuse et leur politique de prix, se sont progressivement spécialisées dans ce domaine, passant des opérateurs de la distribution traditionnelle aux services spécialisés. Finalement, après des décennies d'évolution, le marché des distributeurs automatiques au Japon est devenu l'apanage des grandes entreprises de boissons. Le marché chinois des distributeurs automatiques a tardé à se développer, les premiers modèles apparaissant en 1994. Cependant, en raison des habitudes de paiement différentes, les distributeurs traditionnels à pièces sont restés stables sur le marché chinois. Ce n'est qu'avec la généralisation du paiement mobile que l'industrie chinoise des distributeurs automatiques a véritablement pris son essor. Les fabricants chinois peuvent-ils éviter le sort réservé aux distributeurs automatiques japonais, souvent réduits à des distributeurs de boissons ? C'est en effet le destin inévitable des distributeurs automatiques traditionnels : leur capacité de stockage est limitée, alors que les boissons sont les produits les plus achetés. Afin d'optimiser l'agencement des rayons et la chaîne d'approvisionnement, les commerçants finissent par privilégier les boissons au détriment de la quantité. Certes, on trouve aussi des distributeurs de snacks, mais leur nombre reste marginal. Comment les distributeurs automatiques chinois peuvent-ils éviter ce sort ? La science et la technologie offrent une solution : perfectionner la technologie des produits, privilégier le confort d'utilisation plutôt que la simple facilité d'exploitation, et faire du distributeur automatique un véritable point de vente grâce au protocole TCP/IP. Le développement global des distributeurs automatiques en Chine ne se limite plus aux simples distributeurs de boissons. On peut y vendre une grande variété de produits, comme des crabes vivants, du caviar, de la salade, des pizzas, des bananes à partager, du papier, du rouge à lèvres, des sacs, et bien d'autres choses encore. Les possibilités sont infinies ! Aucun distributeur automatique ne peut se permettre de vendre autant. En Chine, les distributeurs automatiques représentent un secteur à fort potentiel. Après les grands magasins et les supermarchés, la troisième révolution du commerce de détail offre des perspectives très larges. Les produits proposés peuvent être personnalisés en fonction de l'emplacement : boissons chaudes et froides, snacks, cartes téléphoniques, produits importés, etc. Grâce à un système de vente intelligent, les informations sur les stocks, les ventes et la logistique sont communiquées avec précision et en temps réel aux clients et aux gestionnaires. De plus, la prise en charge de plusieurs modes de paiement facilite la réalisation de transactions importantes.