Les distributeurs automatiques n'ont pas forcément besoin de vendre des boissons ; l'absence de commerce de détail ne garantit pas une croissance rapide.

Ces dernières années, avec le développement économique et la popularisation du commerce électronique et des paiements mobiles, de nouveaux formats de vente au détail ont émergé, plaçant les acteurs des milieux scientifiques et technologiques sur le même plan que le commerce traditionnel. D'un côté, les partisans de la technologie ; de l'autre, les experts en gestion. La confrontation de leurs idées a donné naissance à des innovations intéressantes, comme les distributeurs automatiques intelligents et les supérettes sans rayons. Ces dernières ont aujourd'hui disparu, remplacées par des conteneurs de vente automatisés ou intelligents. Si l'on considère le degré de radicalité et le contenu technologique des différents formats de vente au détail, les différences sont encore plus marquées. Outre les différences de gamme de produits, les parts de marché et les taux de croissance varient considérablement d'un format à l'autre : les distributeurs sans rayons affichent une faible part de marché, une croissance lente, des produits parfois peu appétissants et un manque de contrôle des risques efficace, ce qui a entraîné leur disparition. Les conteneurs de vente automatisés, quant à eux, connaissent une forte croissance. Les petites supérettes sans rayons, toujours désireuses d'attirer de nouvelles entreprises, présentent des perspectives prometteuses. Le marché des commerces de détail traditionnels, bien que stable et à croissance lente, est dominé par les distributeurs automatiques intelligents. Ces derniers, forts d'une part de marché importante et d'une croissance rapide, constituent sans aucun doute les produits phares du moment et représentent un investissement judicieux. Le distributeur automatique intelligent, une nouvelle forme de distributeur, est bien connu du grand public. Il s'agit de la dernière génération de distributeurs automatiques mécaniques traditionnels, apparue aux États-Unis au siècle dernier et popularisée au Japon dans les années 1960 et 1970. Aujourd'hui, les États-Unis comptent plus de 500 000 distributeurs automatiques, soit un distributeur pour 50 personnes en moyenne. Le Japon en compte également près de 5 millions, soit un distributeur pour 26 personnes en moyenne. La Chine a pris un départ plus tard : les premiers distributeurs automatiques y ont été introduits en 1994. Cependant, en raison des habitudes de paiement différentes et des limitations liées à la coupure de monnaie, les distributeurs automatiques traditionnels à pièces ont connu un succès mitigé sur le marché chinois. Ce n'est qu'avec la généralisation du paiement mobile que l'industrie chinoise des distributeurs automatiques a connu une croissance fulgurante. Sous l'influence du nouveau commerce de détail ces dernières années, les distributeurs automatiques chinois commencent eux aussi à intégrer la technologie pour optimiser leur efficacité. Alors que le prix d'un distributeur mécanique traditionnel oscillait généralement entre 2 et 50 000 yuans, l'augmentation de la production grâce à l'ajout de nouvelles technologies et à l'amélioration des performances a considérablement réduit son coût, contribuant ainsi à la popularité croissante des distributeurs automatiques. Distributeurs de produits pour adultes, de médicaments, de café, de glaces, de repas : toutes sortes de distributeurs automatiques intelligents se multiplient rapidement dans les grands magasins, les supérettes, les résidences, les gares, les aéroports et autres lieux publics. Nul doute que les distributeurs automatiques intelligents connaîtront une croissance fulgurante en Chine, mais la question demeure : quel modèle de développement adoptera-t-ils ? Distributeurs automatiques au Japon : le destin inévitable des « distributeurs de boissons » face au capital-risque et à l'investissement axé sur l'amélioration de la consommation. Un consensus se dégage : la Chine est aujourd'hui dans les années 70, à l'instar des pays développés. Dans les années 80, le niveau de vie matériel de la population n'a cessé de progresser, et l'attention s'est portée sur une consommation de qualité et spirituelle. Cette période a été marquée par l'émergence de grandes marques, comme Nike, Apple et Starbucks aux États-Unis dans les années 70, et toute la famille au Japon dans les années 70. Mais la question est de savoir si la Chine suivra le modèle des États-Unis ou du Japon des années 70. Ou bien, pourquoi ne pas laisser la Chine tracer sa propre voie ? De nombreux problèmes se posent, mais pour le secteur des distributeurs automatiques, il est essentiel d'anticiper l'avenir, car un modèle différent pourrait sonner le glas. Dans son livre « La vie centenaire », l'auteure avance l'idée que les tâches répétitives pourraient être remplacées par l'intelligence artificielle, ce qui viendrait vider de sa substance un secteur intermédiaire. Les finalités humaines se concentrent sur l'industrie : l'industrie des services, l'industrie originale (sciences et technologies, culture). Le secteur du commerce de détail ne fait pas exception, car il est fort probable qu'aucun point de vente ne soit standardisé, certains commerces proposant des services ayant un certain potentiel. Dès lors, comment les distributeurs automatiques s'intègrent-ils à un paysage standardisé aux États-Unis et au Japon ? Dans les zones peu peuplées de l'ouest américain, les habitants ont l'habitude de se rendre en voiture dans les grands magasins situés en périphérie. Les distributeurs automatiques compensent le manque de supérettes, offrant ainsi une gamme de produits suffisamment riche. Au Japon, la densité de population est très élevée, les supérettes sont très nombreuses et la vente automatique se positionne différemment des supérettes. Il en résulte un phénomène particulier : les distributeurs automatiques au Japon sont majoritairement des distributeurs de boissons. Comment les fabricants japonais peuvent-ils éviter que leurs distributeurs automatiques ne se limitent à cela ? Afin de dépasser les lacunes du modèle traditionnel, Easy Touch Technology, une micro-entreprise intelligente, a commencé à explorer un nouveau modèle de services, proposant des distributeurs automatiques et des services associés. La technologie tactile ultra-simple et intelligente de Micro révolutionne le secteur en s'affranchissant des limitations des distributeurs automatiques traditionnels. Son système intelligent basé sur le cloud offre une analyse de données poussée, une gestion en ligne et bien plus encore. Grâce à cette innovation technologique, les distributeurs automatiques bénéficient d'une plus grande diversité de fonctionnalités, d'une collaboration dédiée et de possibilités d'utilisation multiples inédites. Les fournisseurs de distributeurs automatiques intelligents peuvent ainsi proposer des services aux entreprises plus complets. Alors, pourquoi s'inquiéter de l'avenir des distributeurs automatiques ? Ils sont assurément les distributeurs de boissons incontournables !