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In den letzten Jahren hat sich mit der wirtschaftlichen Entwicklung und der zunehmenden Verbreitung von mobilen Bezahlsystemen im E-Commerce ein neuer Einzelhandelssektor etabliert. Dies führt dazu, dass sich Wissenschaft und Technologie sowie der Einzelhandel in einen gemeinsamen Wettbewerb begeben. Eine Gruppe von Technologiebefürwortern, eine andere, die sich auf operative Exzellenz konzentriert, lieferte durch den Ideenaustausch interessante Entwicklungen wie intelligente Verkaufsautomaten und Convenience-Stores. Letztere sind mittlerweile weitgehend verschwunden; ihre Alternative sind unbemannte Containerlösungen und intelligente Containerlösungen. Betrachtet man die Einzelhandelsformate nach ihrem Innovationsgrad und ihrem technologischen Anspruch, werden die Unterschiede deutlicher. Neben den Unterschieden im Produktniveau unterscheiden sich die vier Einzelhandelsformate auch hinsichtlich Marktanteil und Wachstumsrate: Unbemannte Containerlösungen haben einen geringen Marktanteil, ein zu langsames Wachstum, ein teilweise geschmackloses Lebensmittelangebot und ein unzureichendes Risikomanagement und sind daher weitgehend verschwunden. Unbemannte Containerlösungen hingegen verzeichnen ein hohes Wachstum. Es gibt zwar keine kleinen Läden mehr, aber immer wieder neue Einzelhandelsunternehmen, die den Markt testen wollen, daher sind die Aussichten gut. Der Markt traditioneller Einzelhandelsgeschäfte ist stabil und wächst langsam. Nur intelligente Verkaufsautomaten haben einen guten Marktanteil und verzeichnen ein schnelles Wachstum – sie sind zweifellos die Starprodukte der Gegenwart und eine lohnende Investition. Intelligente Verkaufsautomaten sind eine neue Art von Verkaufsautomaten und vielen bekannt. Sie stellen die letzte Generation der traditionellen mechanischen Verkaufsautomaten dar und entstanden im letzten Jahrhundert in den USA. In den 1960er und 1970er Jahren wurden sie in Japan populär. Heute gibt es in den USA über 500.000 Verkaufsautomaten, im Durchschnitt kommt ein Automat auf 50 Einwohner. In Japan gibt es fast 5 Millionen, im Durchschnitt kommt ein Automat auf 26 Einwohner. In China startete der Markt für Verkaufsautomaten relativ spät. Zwar wurden die Automaten erstmals 1994 eingeführt, doch aufgrund unterschiedlicher Zahlungsgewohnheiten und der begrenzten Münzstückelung entwickelten sich die traditionellen Münzautomaten auf dem chinesischen Markt nur schleppend. Erst mit der Verbreitung mobiler Zahlungsmethoden erlebte die heimische Automatenindustrie einen rasanten Aufschwung. Unter dem Einfluss des New Retail der letzten Jahre setzen chinesische Verkaufsautomaten verstärkt auf Technologie, um ihre Effizienz zu steigern. Der Preis traditioneller mechanischer Verkaufsautomaten lag zwischen 2.000 und 50.000 Yuan. Durch die Vergrößerung der Produktionskapazitäten, den Einsatz neuer Technologien und die gesteigerte Produktionseffizienz sind die Preise deutlich gesunken, was der Beliebtheit von Verkaufsautomaten zugutekommt. Intelligente Verkaufsautomaten für Erotikartikel, Medikamente, Kaffee, Eis und Mittagessen – all diese neuen Formen finden schnell Einzug in Kaufhäuser, Supermärkte, Wohnanlagen, Bahnhöfe, Flughäfen und andere öffentliche Bereiche. Intelligente Verkaufsautomaten werden in China zweifellos ein explosionsartiges Wachstum erleben. Doch wie wird sich dieses Entwicklungsmodell gestalten? Verkaufsautomaten in Japan: Das unvermeidliche Schicksal der „Getränkeautomaten“ im Venture-Capital-Bereich, Investitionen konzentrieren sich auf Konsumverbesserungen. Es herrscht Einigkeit darüber: China befindet sich in den 70er Jahren – ähnlich wie die entwickelten Länder in den 80er Jahren –, als sich der materielle Lebensstandard der Menschen stetig verbesserte und sie begannen, Wert auf qualitativen und spirituellen Konsum zu legen. In dieser Zeit entstanden große Marken wie Nike, Apple und Starbucks in den USA und Familienunternehmen in den 70er Jahren. Die Frage ist jedoch: Wird China eher den USA oder Japan der 70er Jahre ähneln? Oder wollen wir nicht unseren eigenen Weg gehen? Es gibt viele offene Fragen, aber für das Geschäft mit Verkaufsautomaten ist es notwendig, die Zukunft vorherzusagen, da ein anderes Modell das Ende bedeuten könnte. In ihrem Buch „Das hundertjährige Leben“ argumentiert die Autorin, dass zukünftige repetitive Arbeiten durch künstliche Intelligenz ersetzt werden könnten, was zu einer Aushöhlung des Mittelstands führen würde. Die menschlichen Ziele konzentrieren sich auf die Industrie: Das Ziel ist eine Dienstleistungsbranche, das Ziel ist eine originäre Industrie (Wissenschaft und Technologie, Kultur). Das Muster im Einzelhandel bildet keine Ausnahme, da es höchstwahrscheinlich keine standardisierte Einzelhandelslandschaft gibt, einige Einzelhändler bieten Dienstleistungen an. Was also tun Verkaufsautomaten in den USA und Japan, um eine standardisierte Landschaft zu erobern? In dünn besiedelten Gebieten im Westen der USA sind die Menschen daran gewöhnt, zu großen Supermärkten am Stadtrand zu fahren. Verkaufsautomaten gleichen den Mangel an Convenience-Stores aus, daher ist das Produktsortiment in den Automaten sehr umfangreich. In Japan hingegen ist die Bevölkerungsdichte sehr hoch, Convenience-Stores sind weit verbreitet, und die Positionierung von automatisierten Verkaufsautomaten unterscheidet sich von der eines Convenience-Stores. Daher gibt es ein besonderes Phänomen: Verkaufsautomaten in Japan sind meist Getränkeautomaten. Wie können japanische Hersteller vermeiden, dass ihre Verkaufsautomaten das gleiche Schicksal wie Getränkeautomaten erleiden? Um die Schwächen des traditionellen Modells zu überwinden, begann Easy Touch Technology Smart Micro Super mit der Erforschung eines neuen Modells für Unternehmensdienste, das Verkaufsautomaten und damit verbundene Dienstleistungen anbietet. Intelligente Mikro-Touch-Technologie überwindet die Grenzen herkömmlicher Verkaufsautomaten und ermöglicht dank intelligenter Cloud-Anbindung umfangreiche Datenanalysen, Online-Betrieb und vieles mehr. Diese technologische Innovation macht Verkaufsautomaten funktionaler und ermöglicht neue, spezialisierte Kooperationen und vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Anbieter intelligenter Verkaufsautomaten können ihre Dienstleistungen für Unternehmen deutlich ausweiten. Warum sollte man sich also Sorgen machen, dass Verkaufsautomaten nicht mehr wegzudenken sind?