Le distributeur automatique qui est meilleur que les supermarchés automatiques

L'industrie des distributeurs automatiques, au sein de la chaîne industrielle de taille intermédiaire, bénéficie d'une exploitation intelligente et des tendances actuelles, notamment grâce à une offre diversifiée et des services à valeur ajoutée. Cependant, des investissements importants et une faible rentabilité obligent les opérateurs à consolider leurs points forts et à améliorer l'efficacité opérationnelle de leur chaîne d'approvisionnement afin de mieux maîtriser les coûts et, in fine, d'atteindre le cercle vertueux des économies d'échelle. Les entreprises détenant des parts de marché et s'appuyant sur le Big Data et le cloud computing devraient améliorer l'efficacité opérationnelle de leur chaîne d'approvisionnement dans un contexte concurrentiel. L'élargissement de l'offre et la diversification des services à valeur ajoutée libéreront le potentiel du marché des distributeurs automatiques. En réalité, ce n'est pas un phénomène nouveau. Début 2016, la Suède a mis en place le paiement par carte bancaire via le scan de QR code avec un téléphone mobile dans les supérettes Nraffr. Lancé au second semestre de l'année dernière, le plan japonais Meti, visant à introduire des caisses automatiques et des étiquettes électroniques dans les supérettes, a été inauguré. Le géant japonais des supérettes, Rosen, a été la première entreprise à adopter cette technologie. Depuis, au Japon, 7-Eleven, Family et d'autres grandes chaînes de supérettes ont annoncé l'introduction de ce système. En mai dernier, le groupe sud-coréen Lotte 11 a commencé à tester la version haut de gamme « 7-Eleven People » avec son système de paiement sans contact. Comparé aux supérettes sans fil déjà présentes en Suède, en Corée du Sud et au Japon, Amazon a lancé fin 2018 aux États-Unis ses supérettes Amazon Go, plus avancées technologiquement. Elles intègrent la vision par ordinateur, des algorithmes d'apprentissage profond, des capteurs, l'analyse d'images et d'autres technologies intelligentes, similaires à celles utilisées pour les voitures autonomes. Concrètement, les supérettes Amazon Go analysent la position relative des clients par rapport aux rayons, ainsi que leurs mouvements, afin de déterminer qui prend un article. Ce système permet également de réduire les coûts, ce qui explique l'engouement pour les distributeurs automatiques en réseau. En effet, l'Internet des objets, la reconnaissance faciale et le développement du paiement mobile ont apporté un soutien technique aux supérettes sans personnel. La demande croissante des consommateurs pour des achats pratiques et la concurrence accrue dans le secteur ont contribué à la disparition progressive des supérettes traditionnelles. Cependant, face à l'absence de supérettes, les distributeurs automatiques connectés constituent une solution. À l'instar des supérettes traditionnelles, ces distributeurs automatiques connectés placent le consommateur au centre de leurs préoccupations, afin d'améliorer son expérience, de mieux le servir et de répondre à son besoin d'achats rapides et pratiques. L'atout majeur des distributeurs automatiques connectés réside dans leur interopérabilité accrue et leur capacité de déploiement à grande échelle, supérieures à celles des supérettes traditionnelles.