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« À ce stade, face au développement de l'intelligence commerciale, il est difficile de déterminer quelle marque de distributeur automatique est performante », a déclaré Jiang Xiaoyun, professeur à l'école de gestion de l'université Fudan. « Le secteur de l'hôtellerie-restauration a longtemps été défini comme un commerce de détail populaire, sans lien avec les capacités de production et de fabrication. Les méthodes d'analyse et de planification des données sont rares. Les fabricants de détail traditionnels sont également moins performants en matière d'innovation, mais la perception d'économies, le manque d'autorité et les problèmes liés au système de paiement constituent des freins importants. » Jiang Xiaoyun a souligné que le terme « innovant » prend tout son sens dans cette nouvelle ère. Wei Hang, professeur à la faculté de droit de l'université de Mongolie-Intérieure, estime que la nouvelle vente directe, portée par la vague Internet, a contribué à la croissance du secteur et a encouragé l'express, le numérique et les flux de trésorerie. « Le nouveau marketing direct est entré dans sa deuxième phase, caractérisée par la mondialisation, le déploiement à grande échelle et la croissance des ventes. Il vise à répondre aux besoins de croissance et de communication sur Internet en misant sur la commodité, la qualité, la valeur ajoutée et l'expérience, et représente ainsi le symbole parfait des nouvelles ressources. » Wei Hang présente en détail, en fonction du degré de transparence et d'efficacité requis, le modèle de vente directe visant à finaliser la transformation et l'évolution des quatre points de vente mentionnés précédemment : les points de vente multimarques, les centres commerciaux expérientiels, les distributeurs automatiques (quelle que soit la marque ?) et la vente directe en magasin. « Avec un tel choix de produits, le haut degré de transparence est essentiel, tout comme l'immédiateté nécessaire à la vente directe. À l'avenir, ce modèle pourrait s'étendre au commerce de détail indépendant, proposant par exemple des distributeurs automatiques ou des points de vente multimarques. En revanche, la nécessité d'une communication en temps réel moins importante pour la vente en ligne est moins cruciale, tout comme le haut degré de transparence des produits requis pour la vente directe. » « Quelle marque de distributeur automatique choisir ? La croissance future du secteur du commerce de détail repose sur l’énergie cinétique du marché, qui atteint son point culminant grâce à l’intégration en ligne et hors ligne du nouveau commerce direct », a déclaré Huang Yu, directeur du centre des réformes du marché de la province du Shanxi. Il a souligné que le commerce traditionnel et le e-commerce ne sont pas contradictoires et que leur fusion progressive offre de nouvelles perspectives. Le commerce traditionnel, notamment en termes de qualité de service, d’expérience client et d’automatisation, connaît un essor considérable. Mots-clés : article du département des ventes de matériel de soudage : distributeurs automatiques, le nouveau commerce direct est entré dans sa deuxième phase.