Le secteur des distributeurs automatiques est-il porteur ? Le nouveau commerce de détail est prometteur, comment s'y prendre ?

Les distributeurs automatiques sont excellents, le nouveau commerce de détail aussi, je pourrais les vanter à n'en plus finir, c'est vraiment formidable ! Pourtant, nombreux sont ceux qui échouent dans ce type de commerce. Quelles sont les causes de ces échecs ? Quels sont les facteurs de réussite de ceux qui réussissent et où ? Nous savons tous que le développement des distributeurs automatiques est étroitement lié au niveau de développement économique local. Ces équipements en libre-service sont populaires au Japon, en Europe et aux États-Unis depuis plus d'un demi-siècle, tandis qu'en Chine, leur apparition remonte à la fin du XXe siècle et au début du XXIe siècle. Les distributeurs automatiques en Chine ont gagné en popularité ces dernières années, avec la popularisation du paiement mobile, mais sur une courte période (de 1978 à fin 2019). Fin 2019, on ne comptait qu'environ 500 000 distributeurs automatiques en service, contre plus de 400 000 au Japon et en Amérique du Nord, voire plus de 500 000. L'écart est considérable. Mais cela ne signifie pas que la promesse de gains rapides grâce aux distributeurs automatiques soit la solution miracle. Nombreux sont ceux qui, dans le but de créer de nouveaux points de vente, se prennent pour des experts, promettant monts et merveilles après un investissement initial, des fortunes faciles et rapides, etc. Or, cette promesse de gains rapides est illusoire, car elle va à l'encontre de la nature même du commerce de détail traditionnel ! Un distributeur automatique, comme une boutique de rue, appartient à la catégorie des terminaux de vente au détail hors ligne. Son principal revenu réside dans la vente de petits produits, dont le prix est un facteur déterminant de sa rentabilité. Son emplacement, qu'il soit bon ou mauvais, est crucial pour l'ouverture d'un magasin. Et c'est tout aussi important pour un distributeur automatique, car contrairement à un commerce traditionnel, le flux de clientèle d'un distributeur automatique est quasi nul et dépend du flux naturel. Voilà qui devrait être une révélation pour tout le monde ! Le secret d'un bon distributeur automatique réside dans son aspect naturel. C'est pourquoi on le trouve dans les gares, les stations de métro, les gares routières, les hôpitaux, les écoles, et bien d'autres endroits encore, grâce à une gestion rigoureuse. Ces lieux connaissent un fort flux de personnes, ou une forte concentration de jeunes. L'emplacement des distributeurs automatiques est donc crucial : sans un bon emplacement, tout est perdu !