La concurrence dans le secteur des distributeurs automatiques est intense, et l'ère des fleurs a commencé !

Les distributeurs automatiques ont une longue histoire, mais leur arrivée en Chine est relativement tardive. Les premiers distributeurs automatiques y ont été introduits au début des années 1990, ouvrant la voie à l'essor du commerce de détail sans personnel. Pendant plus d'une décennie, pour diverses raisons, le développement des distributeurs automatiques sur le marché intérieur est resté timide. Cependant, avec l'avènement d'Internet, de l'intelligence artificielle, du big data et du développement rapide des paiements mobiles, les magasins, les cafétérias et les distributeurs automatiques traditionnels ont commencé à disparaître, offrant sans cesse de nouvelles expériences aux consommateurs. Cette longue période de stagnation a marqué le début d'un véritable essor pour les distributeurs automatiques. Du point de vue de l'exploitation, d'une part, des opérateurs, soucieux de rentabilité et de praticité, ont commencé à installer massivement leurs distributeurs dans les villes de l'intérieur du pays. D'autre part, des groupes comme Pepsi-Cola, Coca-Cola, Wahaha et Nongfu, spécialisés dans les boissons, ont commencé à déployer des points de vente sans personnel, participant ainsi activement à la création de réseaux de distribution automatisés pour les géants des boissons. Depuis les usines de distribution automatique, où la technologie Easy Touch est omniprésente, de nouveaux modèles sont constamment introduits : distributeur de noix de coco (avec système de distribution automatique), distributeur de paniers-repas, de fruits et légumes, de glaces, de café fraîchement moulu, de vin rouge, de bijoux et de cosmétiques, avec ou sans porte, insufflant ainsi une nouvelle dynamique au secteur du commerce de détail automatisé. Le directeur de la stratégie du groupe Alibaba et directeur de l'éducation à l'université du lac Mingzeng a déclaré : « L'avenir de la distribution automatique réside dans son potentiel à devenir un succès à quelques centaines de mètres carrés, dans des mini-supermarchés adaptés aux besoins des utilisateurs. Tirant parti de l'intelligence artificielle et de l'interaction avec l'utilisateur grâce à une refonte complète des données en arrière-plan et en front-end, cette approche est très prometteuse ! » De nouveaux modèles émergent constamment, suscitant un vif intérêt. Coca-Cola Chine a développé le concept de « distributeur automatique payant », une vision d'avenir. Ce distributeur automatique innovant, inspiré des cabines d'avion, est doté de deux grandes fenêtres : l'une pour la distribution des boissons, l'autre pour le recyclage des bouteilles. Écologique, il a déjà suscité un vif intérêt ! Ce distributeur, au design futuriste, allie les éléments classiques de Coca-Cola à une touche de modernité. Son apparence est à la fois esthétique et ergonomique. Il propose deux systèmes de distribution de boissons et de recyclage des emballages. Compatible avec une grande variété de boissons Coca-Cola, il répond aux goûts de tous les clients. Le système de recyclage est modulable et peut accepter différents matériaux, comme le PET, le plastique et le métal. Le tri automatique des déchets est conforme aux normes environnementales actuelles. Grâce à l'Internet des objets et à l'analyse intelligente des données, il offre une gestion logistique optimale, facilitant la livraison, les opérations et le service client. De plus, le corps de la machine est entièrement recouvert d'une matrice LED, contrôlée par une intelligence artificielle capable de changer d'expression (sourire, enthousiasme, fantaisie, etc.). Grâce à des technologies innovantes comme la reconnaissance faciale et l'interaction vocale, l'expérience homme-machine est améliorée, rendant l'achat et le recyclage plus efficaces, intelligents et ludiques. Conformément à l'idée de Coca-Cola, la plateforme numérique « About the Future » offrira des fonctionnalités encore plus interactives : vente, recyclage, intégration, crédit, échange et récompenses sociales, le tout de manière fluide. Par exemple, les points accumulés peuvent être échangés contre des boissons ou des produits écologiques recyclables (sacs, vêtements, parapluies, etc.). Les consommateurs peuvent également envoyer des bons d'échange à leurs amis dans d'autres villes pour qu'ils consomment des boissons. Des coupons de réduction sont offerts aux consommateurs qui atteignent un certain nombre de bouteilles recyclées. Enfin, si un consommateur oublie de rapporter sa bouteille après avoir acheté une boisson, il recevra un rappel : « Tu me dois une bouteille vide, penses-y ! » À cette époque, Coca-Cola lançait un distributeur automatique de boissons avec un jeu de mots : « Une fois que vous l'enlacez, vous obtenez une canette de Coca-Cola gratuite ». L'expérience était amusante et originale. Et si vous cherchiez un agent secret ? Le distributeur automatique Coca-Cola Zero a du potentiel ! Après avoir acheté une canette, vous deviez saisir votre nom, puis franchir des obstacles en 70 secondes pour atteindre un lieu précis, le tout sur fond de musique de James Bond. À la clé : un billet pour le film Skyfall ! Un bonus pour les clients, et une promotion pour le film. Enfin, un distributeur Coca-Cola discret, idéal pour la Saint-Valentin, ne montre que les amoureux. Gagnez un Coca-Cola gratuit grâce à un distributeur automatique équipé de capteurs et de caméras Microsoft Access, où des avions cargo dansent. Suivez simplement les mouvements de danse à l'écran pour obtenir un Coca-Cola gratuit. Vous pouvez même gagner deux canettes ! Un robot mobile, le Zero, vend du Coca-Cola et fonctionne de la même manière. Ce robot, aux longues jambes, peut se promener dans la rue et jouer avec le distributeur ! Plus qu'un simple distributeur de Coca-Cola, il cache bien des surprises : en plus de vous offrir du Coca-Cola, vous pouvez manger, jouer, etc. C'est une véritable source de joie pour tous. Le distributeur « Friendship » nécessite la coopération de deux personnes pour ouvrir le Coca-Cola. Faire ses courses ensemble est aussi l'occasion de se faire de nouveaux amis ! En résumé, des distributeurs automatiques toujours plus divertissants qui rendent le shopping agréable et divertissant sont une excellente stratégie marketing.