Le modèle commercial des distributeurs automatiques

La popularisation des distributeurs automatiques est une tendance majeure, comme en témoignent l'expérience du Japon et de la Corée du Sud. Au Japon, on estime qu'une personne sur 23 possède un distributeur automatique, contre 40 en Europe et aux États-Unis, 60 en Corée du Sud et environ 10 000 à Pékin. Les distributeurs automatiques sont aujourd'hui omniprésents en Chine, et l'apparition de leurs différentes formes a considérablement enrichi la diversité des produits proposés. En Chine, on trouve par exemple des distributeurs automatiques de médicaments sur les sites olympiques et des distributeurs automatiques de crabes poilus (ShouCai) dans les quartiers. À l'étranger, on trouve des distributeurs de chaussures et de vin dans la rue. Les distributeurs automatiques ne se limiteront plus à la vente de sacs, de conserves et de produits emballés ; ils répondront de mieux en mieux aux besoins des consommateurs. Le Japon est le pays où la distribution de distributeurs automatiques est la plus répandue, avec environ 5,6 millions d'appareils, dont la moitié (environ 2,8 millions) sont dédiés aux boissons et à l'alimentation. Les ventes de distributeurs automatiques totalisent environ 7 millions de yens, principalement des boissons. Le prix de vente des produits est généralement 130 % supérieur au prix du marché. Selon les statistiques, le ratio hommes/femmes est de 9:1, ce qui permet d'ajuster l'assortiment. L'exploitation de distributeurs automatiques présente une marge brute élevée en Chine, en moyenne de 50 % ou plus. L'analyse du fonctionnement d'un distributeur automatique révèle que les revenus, outre le montant des ventes, peuvent également être optimisés grâce à la publicité. Les coûts d'exploitation d'un distributeur automatique doivent être pris en compte dans les domaines suivants : 1. Coût des marchandises ; 2. Location de l'espace ; 3. Factures d'électricité. Les coûts immobiliers étant supérieurs au coût des marchandises, un service dédié à la gestion des distributeurs automatiques est nécessaire. Ce service devrait inclure : des commerciaux, des acheteurs, un responsable d'entrepôt et un service client. Concernant les modalités de paiement : espèces (billets et pièces), paiement mobile, paiement électronique, paiement par carte bancaire (y compris par induction magnétique). Modes de livraison : livraison par ressort, livraison manuelle mécanique, plateforme élévatrice. Lors du salon international de l'électronique grand public de 2009, des distributeurs automatiques à écran tactile ont été présentés, proposant notamment des fonctionnalités de rangement chaud/froid et de chauffage en temps réel. Ces technologies représentent la prochaine tendance dans le secteur. Nous sommes convaincus qu'avec le développement durable de l'économie chinoise et l'amélioration constante du niveau de consommation, la demande en distributeurs automatiques ne cessera de croître et de se généraliser.