Le distributeur automatique et le développement du potentiel des « magasins »

Depuis 2017, la vague de la vente en gros automatisée, popularisée par Amazon, Alibaba et d'autres géants du numérique, s'est répandue à travers le monde. Pendant un temps, l'absence de magasin physique est devenue synonyme de vente en gros sans personnel. Cependant, l'avenir nous dira quel type d'activité dominera ce secteur. Néanmoins, la domination des magasins physiques n'est plus à démontrer, car un outil de vente en gros hors ligne, certes modeste mais déjà très répandu, grâce à l'essor rapide des technologies de fabrication intelligente, est devenu un concurrent sérieux : le distributeur automatique ! Actuellement, la Chine compte environ 190 000 distributeurs automatiques, un chiffre relativement faible pour un pays de 1,3 milliard d'habitants. Au Japon, on en compte environ un pour 25 personnes, contre 50 à 60 aux États-Unis et 50 à 120 en Europe. De nombreuses grandes et moyennes villes chinoises sont devenues des marchés émergents pour les distributeurs automatiques, et leur potentiel et leurs perspectives de développement suscitent un intérêt croissant chez les fabricants. Avec un distributeur automatique pour 500 habitants, la Chine présente un potentiel de marché considérable, bien supérieur à celui de Taïwan. Cependant, le modèle « sans magasin » souffre de nombreux inconvénients. Parmi ceux-ci, deux obstacles majeurs résident dans le chiffre d'affaires et les coûts de gestion. Premièrement, le prix unitaire des « sans magasin » est légèrement inférieur à celui des supérettes traditionnelles ; il est donc nécessaire d'utiliser divers canaux pour attirer les consommateurs. Deuxièmement, la gestion de six à dix « sans magasin » permet de limiter le renouvellement du matériel et de maîtriser les coûts. Ainsi, malgré un fort potentiel, le modèle « sans magasin », bien qu'en plein essor, n'est pas exempt de défauts. Les magasins traditionnels et les distributeurs automatiques ne sont pas concurrents, et il est probable que le modèle « sans magasin » devienne la forme dominante du commerce de gros. Les gens ne peuvent pas stocker de grandes quantités de marchandises en grande quantité, mais peuvent également se procurer des produits de première nécessité à tout moment à domicile.