Der Verkaufsautomat und die Entwicklung des „Ladenpotenzials“

Seit 2017 hat der Boom des automatisierten Großhandels durch Amazon, Alibaba und andere Online-Händler weltweit an Fahrt aufgenommen. Zeitweise galt der Begriff „Einzelhandel“ als Synonym für „kein Großhandel“. Welche Geschäftsmodelle sich im automatisierten Großhandel durchsetzen werden, bleibt abzuwarten. Eines Tages wird es jedoch keinen „Einzelhandel“ mehr geben, denn dank des rasanten Aufstiegs intelligenter Fertigungstechnologien hat sich ein kleines, aber bereits weit verbreitetes Offline-Großhandelsinstrument zu einer ernstzunehmenden Konkurrenz entwickelt: der Verkaufsautomat! Allein in China gibt es derzeit rund 190.000 Verkaufsautomaten – angesichts der Bevölkerungszahl von 1,3 Milliarden ein eher geringer Wert. In Japan kommt hingegen auf 25 Einwohner ein Verkaufsautomat, in den USA auf 50 bis 60 und in Europa auf 50 bis 120. Viele große und mittelgroße Städte Chinas haben sich zu Wachstumsmärkten für Verkaufsautomaten entwickelt. Das zukünftige Potenzial und die Entwicklungsrichtung dieser Automaten rücken daher immer stärker in den Fokus der Hersteller. Gemessen an der Dichte an Verkaufsautomaten pro 500 Einwohner besteht in China ein Millionenpotenzial gegenüber Taiwan. Aus betrieblicher Sicht weisen „No-One-Shops“ jedoch auch einige Schwächen auf. Zwei der größten Hürden sind Umsatz und Betriebskosten. Erstens sind die Preise pro Kunde in „No-One-Shops“ etwas niedriger als in traditionellen Convenience-Stores, weshalb verschiedene Vertriebskanäle benötigt werden, um Kunden anzulocken. Zweitens: Wenn ein Betreiber sechs bis zehn „No-One-Shops“ betreiben kann, bleiben die Ausfallraten der Geräte niedrig und die Betriebskosten überschaubar. Daher ist das Potenzial von „No-One-Shops“ im Kontext der Entwicklung des neuen Einzelhandels zwar enorm, aber nicht ohne Schwächen. Die Stärken von Geschäften und Verkaufsautomaten ergänzen sich nicht; zukünftig werden „No-One-Shops“ wahrscheinlich eher als Großhandels- und Vertriebsformen agieren. Die Menschen können nicht große Mengen an Waren auf einmal lagern, sondern müssen sich jederzeit zu Hause mit dem Nötigsten für den täglichen Bedarf eindecken.