آلة البيع وتطوير إمكانات "المتجر"

منذ عام 2017، ومع انتشار موجة البيع بالجملة غير المأهول عالميًا بفضل شركات عملاقة مثل أمازون وعلي بابا وغيرها. لفترة من الزمن، أصبح مصطلح "بدون متجر" مرادفًا للبيع بالجملة بدون مخبر. لكن يبقى أن نرى في المستقبل أي نوع من العمليات سيُهيمن على سوق البيع بالجملة غير المأهول. ومع ذلك، لا يمكن لأحد أن يُهيمن على المشهد حاليًا، فبفضل التطور السريع لتكنولوجيا التصنيع الذكي، أصبحت آلات البيع الآلي منافسًا قويًا للمتاجر التقليدية، وهي أداة صغيرة لكنها شائعة جدًا في مجال البيع بالجملة التقليدي! في الصين وحدها، يبلغ عدد آلات البيع الآلي حوالي 190 ألف آلة، وهو عدد قليل نسبيًا مقارنةً بسكانها البالغ عددهم 1.3 مليار نسمة. في اليابان، يمتلك كل 25 شخصًا آلة بيع آلي، بينما في الولايات المتحدة، يمتلكها ما بين 50 و60 شخصًا، وفي أوروبا، يمتلكها ما بين 50 و120 شخصًا. أصبحت العديد من المدن الكبيرة والمتوسطة في الصين مراكز رئيسية لآلات البيع في الأسواق الناشئة، وسيزداد اهتمام المصنّعين بإمكاناتها المستقبلية واتجاهات تطويرها. وبحسب الإحصائيات، تمتلك الصين آلة بيع لكل 500 شخص، ما يعني وجود فجوة سوقية هائلة تعادل ملايين الدولارات في تايوان. ومن منظور تشغيل "المتاجر الفردية"، تعاني هذه المتاجر من العديد من أوجه القصور، أبرزها عائقان رئيسيان: الإيرادات وتكاليف الإدارة. أولًا، سعر الوحدة في "المتاجر الفردية" أقل قليلًا من المتاجر التقليدية، لذا فهي بحاجة إلى قنوات تسويقية متنوعة لجذب المستهلكين. ثانيًا، إذا تمكن شخص واحد من إدارة ما بين ستة إلى عشرة متاجر فردية، فسيظل معدل استهلاك المعدات منخفضًا، ويمكن التحكم في تكاليف الإدارة. لذا، على الرغم من الإمكانات الكبيرة لـ"المتاجر الفردية" في قطاع التجزئة الجديد، إلا أنها لا تخلو من العيوب. فالمتاجر التقليدية وآلات البيع لا تُغني عن بعضها، ومن المرجح أن تصبح "المتاجر الفردية" في المستقبل هي الشكل السائد في تجارة الجملة. لا يستطيع الناس تخزين كميات كبيرة من البضائع بكميات كبيرة، كما يمكنهم إضافة الاحتياجات اليومية في أي وقت في المنزل.