Les trois forces stupides et néfastes de la fermentation à l'armoire express libre-service en nid d'abeille

J'ai vu une recherche populaire aujourd'hui. Elle concernait le Comité de copropriété de la communauté Dongxinyuan à Hangzhou. Ce comité a envoyé un courrier à la boîte mail publique de Zhejiang Fenghanchao Technology Co., Ltd., exigeant de Honeycomb Technology qu'elle résolve le problème des frais illégaux sous trois jours. Le comité a déclaré : « Nous avons envoyé des e-mails à Hive, mais ils nous ont été retournés. Hive doit maintenant expliquer ce retour et indiquer comment les contacter. » Par ailleurs, j'ai appris que depuis la mise en place par Hive de sa politique de facturation similaire à celle des supermarchés le 7 mai, le comité de copropriété de Dongxinyuan et la société immobilière ont décidé de suspendre l'utilisation de 17 consignes automatiques dans la communauté, faisant de Dongxinyuan la première communauté du pays à boycotter les consignes Honeycomb. En tant qu'acteur du secteur du logement partagé, je ne peux rester indifférent. Il existe encore des comités de copropriété aussi stupides et une société immobilière aussi peu scrupuleuse. Analysons la situation et examinons les trois parties prenantes. Premièrement : les utilisateurs affirment que les consignes automatiques les privent de leur droit à la livraison express à domicile. Pour sauver la face, des frais supplémentaires sont même appliqués. Il faut d'abord comprendre une réalité : les frais de livraison express comprennent la prise en charge à domicile, le transport intermédiaire et la livraison à domicile. Le coût de la livraison à domicile est bien supérieur à celui de la prise en charge. L'apparition de consignes partagées permettrait de réduire considérablement le coût de la livraison à domicile. L'efficacité de l'entreprise de livraison se répercute naturellement sur les tarifs. L'inconvénient de la livraison à domicile (sauf pour les objets lourds) est que le destinataire ne peut pas être présent 24 h/24, ce qui augmente considérablement les coûts pour l'entreprise. Ces coûts d'exploitation ont un impact sur l'expérience des autres utilisateurs, et la responsabilité en cas de perte du colis à la porte reste floue sur le plan juridique. Est-il si difficile d'aller chercher le colis à l'étage ? Est-ce vraiment nécessaire d'être aussi hypocrite ? Est-ce paralysant ? Deuxièmement : le livreur se plaint que les consignes sont trop sombres pour permettre aux deux parties de percevoir le paiement. L'installation de ce concept de « nid d'abeilles » pourrait être grandement facilitée par le service de livraison. Si les casiers express se généralisent, l'efficacité des livraisons sera considérablement améliorée. Si le livreur verse 10 yuans par jour au « nid d'abeilles », le gain d'efficacité pourrait atteindre 20 yuans supplémentaires. Pourquoi ne pas en profiter ? Vous traitez le « nid d'abeilles » de « sale type », ou pensez-vous que manger des objets interdits est une bonne chose pour devenir un « bon chien » ? Souffrez-vous du syndrome de Stockholm ? Troisièmement : la société immobilière fait semblant d'être naïve et abasourdie. Les deux premiers points relèvent de la naïveté, tandis que le comportement de la société immobilière est tout simplement inacceptable. Tous ceux qui gèrent des équipements partagés et des distributeurs automatiques connaissent bien ces sociétés. Quel est le principal coût pour la société du « nid d'abeilles » ? Il est évident pour tous qu'il s'agit du loyer et des frais d'entrée, souvent invisibles. Actuellement, la société travaille en partenariat avec le propriétaire pour créer un « nid d'abeilles ». N'oublions pas que les casiers express sont fournis avec un contrat. Habituellement, je perçois les frais d'entrée, mais nous devons désormais faire avec. Avez-vous déclaré au Comité des propriétaires les loyers et les frais d'entrée perçus, conformément aux faits ? Il s'agit d'un mécontentement unilatéral en ligne concernant les frais de la résidence. Ces personnes insatisfaites sont généralement celles qui se plaignent du retard de leur livraison. En gros, les colis sont perdus à la réception et elles demandent au livreur de faire une réclamation. Elles ne réclament rien concernant la livraison. Quant à celles qui renvoient leur colis, elles se plaignent et se vantent d'avoir profité de la situation. La société immobilière a poussé le bouchon trop loin, en installant des consignes automatiques et autres commodités dans la résidence. Qui vous laisse attendre pour comparer les prix entre les différents transporteurs ? Et Gu, vous percevez aussi secrètement des frais d'entrée ! Propriétaires du Comité de la résidence Hangzhou Dongxinyuan, votre plainte est mal orientée. Vous devriez vous plaindre du fait que la société immobilière utilise les ressources publiques pour s'enrichir. Il serait préférable de vérifier le loyer des consignes automatiques et les frais d'entrée. Concernant la résidence, Shi Fudo a une suggestion. Il est possible d'annoncer immédiatement que la société immobilière doit simplement cesser de percevoir la location des armoires Hive (elle ne devrait pas être perçue). Hive ne facture pas de frais d'utilisation, et la compensation de ces frais avec le loyer permettra sans aucun doute d'équilibrer le tout. La société de livraison, principal actionnaire (en réalité, actionnaire de Hive), ne peut pas faire l'autruche face à cet incident. Elle devrait apporter un soutien sans faille à Hive et annoncer conjointement que les livraisons express seront assurées même en cas d'absence. Les colis ont été déposés devant la porte et photographiés comme preuve. En cas de perte, aucun remboursement n'a été effectué. Ils ont été envoyés une seule fois au point relais pour retrait. United Honeycomb a profité de la situation actuelle et de l'influence des sociétés immobilières pour se mettre en avant et laisser le comité sectoriel décider seul du maintien ou non des armoires express. Le fait qu'un équipement partagé, censé accroître considérablement l'efficacité, puisse être ainsi dénoncé illustre également la difficulté de faire des affaires en Chine. Enfin, je dois encore critiquer Ma Yun, malgré sa volonté initiale de faciliter les échanges commerciaux à l'échelle mondiale. Mais la situation actuelle rend toute activité commerciale difficile. Taobao étouffe complètement la réflexion des commerçants du point de vue des acheteurs, forme un grand nombre de clients peu avertis, influence la mentalité de toutes les plateformes ultérieures et exclut les mauvais vendeurs des bons. L'effet a été tel que certains utilisateurs, initialement défavorisés, s'en prennent aux livreurs, aux restaurateurs et aux petits commerçants encore plus défavorisés, laissant ainsi la grande majorité des utilisateurs respectueux des règles financer le comportement des utilisateurs les plus faibles. En réalité, Jack Ma aurait fait un choix de carrière judicieux non pas comme enseignant, mais comme président de la Commission chinoise de réglementation des valeurs mobilières, car c'est en plaçant l'utilisateur au cœur de ses préoccupations qu'il exerce véritablement son influence.