Le prototype intelligent du distributeur automatique : c'est la meilleure façon d'attirer les fans dans les villes de premier rang.

1. Le passé et le présent des « distributeurs automatiques à profit » : les distributeurs automatiques proposent trois modèles économiques : la vente de produits, la vente de services et la vente combinée de ventilateurs et de produits. On trouve également des distributeurs de boissons et de nourriture, comme des machines à jus d'orange frais (non développées). Parmi les autres modèles, citons la vente de services tels que des batteries externes et des fauteuils roulants partagés, ainsi que la vente de ventilateurs, de balances et d'appareils photo partagés. Aujourd'hui, nous nous concentrerons sur la vente de ventilateurs, qui se décline en trois modes. Le modèle intelligent, un projet récent, mérite une analyse approfondie. Depuis 2014, avec l'essor des comptes publics WeChat, l'économie des ventilateurs est devenue un standard pour les marques. 2. « Les distributeurs automatiques sans ventilateurs » : avec la fin de l'ère du profit en ligne, l'absorption de la valeur ajoutée hors ligne s'est développée. Le premier exemple en fut l'appareil photo partagé en 2015. Grâce à WeChat, il était possible d'imprimer gratuitement des photos. Puis sont apparus le partage de Wi-Fi, de balances et de distributeurs de mouchoirs en papier, autant de solutions ludiques. Mais avec la multiplication des projets à forte demande, beaucoup se focalisent sur des chiffres insignifiants, ce qui engendre inévitablement du mécontentement et fait grimper le taux d'annulation. L'entité A, qui a payé, a également constaté que les abonnés ajoutés étaient en réalité des abonnés fantômes, à l'exception de quelques comptes liés à des plats locaux. Aucun lien n'existe entre les autres abonnés et l'entité A. Ces abonnés retrouvent alors toute leur importance. Le prototype de Smart Pie peut parfaitement résoudre ce problème. Prenons deux exemples : 3. « La naissance du prototype de Smart Pie » Le 29 août 2018, l'événement spécial FMCG de Tmall, dédié aux nouveaux commerces de détail, s'est tenu à Hangzhou. Le prototype de Smart Pie, « l'arme secrète du nouveau commerce de détail », fruit de six mois de préparation, y a été dévoilé pour la première fois. En seulement deux heures, 3 000 échantillons gratuits de plus de 20 marques ont été distribués : biscuits pour une haleine fraîche, riz parfumé Nongfu Spring du Nord-Est, solution d’entretien pour lentilles de contact Haichang, masque hydratant longue durée Morita Cosmetics, baume nettoyant au charbon Adidas Power Translucent Oil pour homme et shampooing parfumé Cocovel. Le 17 mai 2019, le prototype de distributeur automatique Keyan a été installé dans plus de 50 points de vente physiques. Les consommateurs, après avoir suivi le compte officiel de Keyan en scannant le QR code, recevaient un échantillon. Le coffret découverte contenait des échantillons de soin, notamment une essence, une lotion tonique et une crème hydratante. « Un prototype de distributeur automatique peut distribuer jusqu’à 600 échantillons par jour », a déclaré Wang Chenyi, responsable marketing et distribution nationale chez Keyan. « Nous cherchons constamment à attirer de nouveaux clients, en particulier dans les centres commerciaux. De nombreux clients potentiels connaissent peut-être votre marque, mais n’ont pas encore essayé vos produits. » Étonnamment, d'après les données back-end, 80 % des consommateurs ayant reçu des échantillons du prototype de tarte intelligente sont des clients potentiels n'ayant pas acheté de produits Keyan depuis trois ans. « 4. Le nouveau modèle économique des fans. Nous avons établi un plan pour l'économie des fans. Nous recrutons actuellement des fans via différentes agences de publicité sur les nouveaux médias. Pour les produits mentionnés précédemment, chaque fan coûte au minimum 1,5 yuan ; et il n'y a rien de comparable aux fans de tartes connectées. En revanche, grâce au prototype de tarte intelligente, les fans qui reçoivent des cadeaux de la marque, une fois le compte officiel créé, deviennent des clients potentiels. La haute qualité du produit est immédiatement visible, témoignant du potentiel de ce « nouvel outil d'aspiration de poudre ». De nombreuses marques ont déjà lancé des franchises. Reste à voir si elles seront réellement rentables pour les franchisés. »