La difficulté pour les marques grand public n'est pas de faire fonctionner un distributeur automatique ?

Sous l'effet de l'environnement économique et de l'évolution démographique, la structure d'âge des consommateurs dans notre pays a connu de profondes transformations, impactant significativement le marché de la distribution. De plus en plus d'éléments indiquent que les comportements des consommateurs évoluent rapidement, dépassant même les prévisions des experts du secteur. Cela signifie que les entreprises de biens de consommation courante (FMCG) pourraient être confrontées à une véritable révolution ! Fortes de leur expérience dans le système de distribution traditionnel, de nombreuses marques de grande consommation se sont tournées vers le commerce de détail ces dernières années. Suite à l'émergence du concept de « nouveau commerce de détail », la plupart des marques ont réalisé l'importance du commerce de détail traditionnel et beaucoup investissent désormais dans les distributeurs automatiques. En réalité, malgré les éloges dithyrambiques concernant les distributeurs automatiques, les marques sont confrontées à des choix difficiles. La complexité de la mise en œuvre d'un tel modèle commercial à long terme est difficile à imaginer ! Un dirigeant du secteur des FMCG a déclaré : « Nous savons que c'est difficile, mais c'est indispensable ! » De fait, de nombreuses marques se sont lancées, quelles que soient les circonstances, et ont au moins franchi le premier pas. Depuis l'arrivée des premiers distributeurs automatiques de marques grand public, ces derniers sont destinés à assumer une mission spécifique dans le secteur. En général, compte tenu de la force actuelle des marques, réussir dans le domaine des distributeurs automatiques n'est pas difficile en soi ; la véritable difficulté réside dans la transformation de leur modèle commercial. Nombre de marques grand public restent prisonnières des circuits de distribution traditionnels, ce qui engendre une grande confusion ! Pour réussir pleinement dans le secteur des distributeurs automatiques, il est essentiel de repenser la nature même de ce type d'activité et de toujours se remettre en question, voire de repartir de zéro. Chaque commerce de détail est unique et dépend de sa situation, de ses clients et de ses produits.