Il est judicieux de vendre une fonction de tuyère qui ne peut pas être commercialisée ?

Face à l'essor du commerce de détail traditionnel et à son impact considérable sur les entreprises, de nombreux géants du secteur ont renforcé leurs canaux de distribution physiques. La vague du commerce sans personnel va bouleverser le marché, et dans ce contexte, les distributeurs automatiques intelligents sans personnel deviendront un atout majeur. Ce phénomène ne se limite pas au commerce de détail sans personnel, mais contribue également à la transformation positive du commerce traditionnel. La concurrence entre ces distributeurs et les boutiques sans personnel permettra d'offrir aux consommateurs une expérience d'achat optimale. Grâce à l'utilisation croissante des technologies de pointe, les boutiques sans personnel peuvent identifier et analyser avec précision le parcours d'achat du consommateur, puis finaliser la transaction. Dans de nombreuses boutiques sans personnel, il suffit désormais aux consommateurs de scanner un QR code ou de se faire reconnaître par visage pour entrer, choisir leurs articles et finaliser leurs achats directement à la sortie, sans passer en caisse. Les distributeurs automatiques intelligents ont fait leur apparition discrètement. Contrairement aux modèles traditionnels, de nombreuses entreprises ont lancé des distributeurs automatiques intelligents dans plusieurs villes. Le consommateur n'a qu'à utiliser son application de paiement mobile ou scanner un code WeChat pour ouvrir la porte, puis sélectionner les articles. Une fois la porte fermée, les achats sont effectués. Le système identifie automatiquement les articles sélectionnés et déduit automatiquement le montant de la commande via l'application. De plus, les distributeurs automatiques intelligents diffèrent des magasins physiques, principalement en termes de superficie, de technologie et de coût. Cependant, leur forme présente des similitudes frappantes : tous fonctionnent sans personnel. Aucun modèle n'a réussi à s'imposer, et ce pour plusieurs raisons. La principale est qu'aucun modèle n'offre une expérience d'achat optimale. Dans les magasins physiques traditionnels, l'attente en caisse est fréquente, ce qui peut engendrer des embouteillages. Les distributeurs automatiques intelligents, en libre-service, simplifient et accélèrent considérablement le processus d'achat.