L'arrivée de nouveaux magasins de proximité inaugurera une période faste.

Le vent du nouveau commerce de détail souffle sur toute la Chine, provoquant un véritable séisme dans le secteur. De nouveaux formats, tels que les supérettes sans personnel et les hypermarchés, font l'objet de discussions intenses. Qu'il s'agisse de chaînes de supérettes physiques, de supermarchés ou d'entreprises en ligne, tous explorent les possibilités offertes par ce nouveau modèle. Les supérettes sans personnel, ainsi que… distributeur automatique Les distributeurs automatiques et les étagères sans personnel sont devenus la principale forme du nouveau commerce de détail automatisé. Selon les données disponibles, le volume des transactions sur ce marché (y compris les distributeurs automatiques) était estimé, de manière prudente, à près de 20 milliards de yuans en 2017 et devrait dépasser les 65 milliards de yuans en 2020, soit un taux de croissance annuel composé d'environ 50 % sur trois ans. Quelles sont donc les caractéristiques de ce nouveau commerce de détail ? Caractéristique n° 1 : l'intégration des canaux. Aujourd'hui, les consommateurs sont présents sur divers canaux de distribution tels que les magasins physiques, les supérettes automatisées, les plateformes de commerce électronique, les plateformes de livraison de repas, les microboutiques et les chaînes de diffusion en direct, à tout moment et en tout lieu. Les détaillants doivent non seulement diversifier leurs points de vente, mais aussi optimiser l'intégration multicanale afin de répondre au besoin des clients d'acheter autant qu'ils le souhaitent. Caractéristique n° 2 : la digitalisation des opérations. L'objectif de la transformation numérique des entreprises est de tout mettre en ligne, de transférer divers comportements et scénarios en ligne grâce à la digitalisation, et ainsi de réaliser l'intégration du commerce en ligne et du commerce physique. La numérisation du nouveau secteur du commerce de détail englobe la numérisation des clients, des produits, du marketing, des transactions et de la gestion. Troisième caractéristique de ce nouveau commerce : l’intelligence en magasin. À l’ère du Big Data, l’intelligence est devenue incontournable. Les magasins intelligents et les supérettes sans personnel permettent d’améliorer l’expérience client et l’efficacité des achats, d’enrichir les données multidimensionnelles du commerce de détail et d’appliquer les résultats de l’analyse du Big Data à des situations concrètes. Dans le secteur du commerce de détail, après la transformation numérique des commerçants, l'intelligibilité des magasins s'accélérera progressivement. Cependant, une intelligibilité sans numérisation préalable risque de n'aboutir qu'à des projets vains. Quatrième caractéristique du nouveau commerce de détail : la socialisation des produits. Lorsque nous nous rendons dans les magasins physiques et les supérettes, nous avons l'impression que les rayons regorgent de produits et que nous ne pouvons pas tout acheter. Avec la digitalisation du nouveau commerce de détail, les clients auront l'impression que votre magasin propose un choix limité d'articles et de catégories lorsqu'ils font leurs achats en ligne. C'est le défi que représente la gestion des catégories à l'ère du nouveau commerce de détail, et qui oblige les commerçants à restructurer leur chaîne d'approvisionnement. Cinquième caractéristique du nouveau commerce de détail : la logistique intelligente. Le commerce de détail traditionnel permettait uniquement la consommation en magasin et la revente immédiate. Le nouveau commerce de détail exige que les clients puissent acheter des produits à tout moment, par tous les canaux et à toute heure, et qu'ils puissent opter pour le retrait en magasin, la livraison en ville ou la livraison express. La distribution, etc., nécessite une intégration avec des systèmes de distribution et de logistique intelligents tiers afin de raccourcir les délais de livraison et d'optimiser les stocks. Actuellement, Le rapprochement entre les supérettes et le nouveau commerce de détail a été maintes fois évoqué. Grâce aux nouvelles technologies et aux nouvelles expériences proposées, les supérettes sans personnel sont devenues une véritable star du secteur. Elles représentent également une nouvelle approche du commerce de détail. Les données commerciales, auparavant non collectées hors ligne, sont désormais connectées aux informations des utilisateurs via des objets connectés (IoT), ce qui les rend plus complètes et plus efficaces. Face au déclin général du secteur, le commerce traditionnel se transforme ou migre vers le numérique. La croissance des supérettes à contre-courant est remarquable et porteuse d'espoir pour l'avenir du commerce de détail. La modernisation des supérettes est une évolution inévitable pour le secteur, même à petite échelle.

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