Le distributeur automatique sans personnel du Guangdong est devenu un chef de file du commerce de détail sans personnel.

Les distributeurs automatiques sans personnel du Guangdong sont devenus un modèle du commerce de détail automatisé. Les problèmes rencontrés par les rayons automatisés, autrefois leaders du secteur, tels que les retraits de clients, les faillites, les licenciements, l'inactivité et une concurrence féroce, ont fait leur apparition. Au vu de leur développement actuel, leur viabilité indépendante est faible et le taux de dommages aux marchandises est encore plus préjudiciable. En exploitant les caractéristiques des distributeurs automatiques, en ciblant des catégories de produits aux besoins bien définis et en menant un marketing contextuel précis, il est possible de devenir un leader du commerce de détail automatisé. Depuis que Jack Ma a proposé le concept de « nouveau commerce de détail » en 2016, le secteur a été bouleversé par l'économie collaborative, le commerce sans frontières, le O2O (Online to Offline), l'expérience immersive, le big data, l'intelligence artificielle et d'autres concepts et applications technologiques, ce qui a engendré des changements encore plus spectaculaires. L'absence de personnel est devenue un concept clé du nouveau commerce de détail. À l'international, Amazon a lancé son premier magasin de proximité sans personnel aux États-Unis fin 2016. En Chine, d'innombrables start-ups de vente au détail ont vu le jour en 2017. Dès 2018, de nombreux modèles commerciaux de vente au détail étaient bien établis, le plus courant étant celui des rayons de bureau automatisés, dont les employés de bureau constatent l'essor fulgurant depuis le second semestre de l'année précédente. (Daily poster 07.09.jpg) Cependant, après près d'un an de développement, ces rayons, qui semblaient prometteurs, ont révélé de nombreux dangers : retraits de produits, fermetures, licenciements, inactivité, concurrence déloyale, etc. Au vu de leur situation actuelle, leur viabilité indépendante reste faible. Faute d'analyse des besoins des consommateurs et d'exploitation du Big Data, les produits populaires sont souvent en rupture de stock, alors même que la demande est faible. Ce manque de données peut s'avérer fatal pour ces rayons. Mettez en œuvre un marketing de précision contextuel. En effet, outre les rayons sans personnel, les distributeurs automatiques restent un atout majeur du commerce de détail automatisé. Nombreux sont ceux qui pensent que les distributeurs automatiques sont dépassés et ne deviendront pas une star du nouveau commerce de détail. Après tout, présents en Chine depuis plus de vingt ans, ils n'ont pas encore conquis le marché. Mais d'un autre point de vue, certains magasins de proximité automatisés ne sont-ils pas simplement un ensemble de distributeurs automatiques ? Plus important encore, les données montrent que la préférence et la fréquence d'utilisation des distributeurs automatiques par les consommateurs sont bien supérieures aux estimations. Le rapport « Le commerce de détail automatisé à l'ère du paiement mobile », publié conjointement par WeChat, l'Association chinoise des grands magasins et la Branche de l'industrie du libre-service, souligne que, parmi les utilisateurs de tous âges, le nombre de consommateurs fréquentant les distributeurs automatiques est supérieur à celui des rayons sans personnel, et que le nombre de consommateurs de moins de 18 ans est sensiblement le même pour les deux. Dans le même temps, les données du rapport WeChat sur le commerce de détail automatisé montrent qu'en termes de temps de consommation, à tout moment de la journée, le nombre de consommateurs des distributeurs automatiques est supérieur à celui des présentoirs automatisés. Quant aux achats répétés, le nombre moyen mensuel de réachats pour les distributeurs automatiques est 2,1 fois supérieur à celui des présentoirs automatisés (1,3 fois). Ce rapport confirme que les distributeurs automatiques demeurent le moteur principal du commerce de détail automatisé. Prenons l'exemple du distributeur « », récemment devenu populaire. Ce distributeur intelligent, installé dans les chambres d'hôtel et proposant des produits pour adultes et des sextoys, profite non seulement aux hôtels, aux clients et aux franchisés, mais permet également une exploitation entièrement automatisée. La clé du succès dans ce secteur réside dans la mise en situation. Ciblant les couples à proximité immédiate, ce distributeur suscite l'envie d'essayer, stimulant ainsi la consommation de manière subtile. Concernant les catégories de produits, il est essentiel de penser à des contextes. Chaque catégorie proposée doit s'inscrire dans un contexte spécifique. Lors de l'analyse du secteur du commerce de détail sans personnel, WeChat a fréquemment mentionné le mot-clé « scène ». Selon le rapport mentionné précédemment, les scènes de commerce de détail sans personnel se sont multipliées au cours de l'année écoulée, et les tendances futures du secteur indiquent qu'il est plus facile de créer une demande pour des scènes fixes et proches des utilisateurs. Le secteur des distributeurs automatiques intelligents pour hôtels est un domaine émergent, différent du modèle commercial traditionnel des fabricants qui vendent du matériel, partagent les revenus et facturent des frais de service de plateforme. Cet exemple montre que, pour devenir leader du commerce de détail sans personnel, il est possible de tirer parti des caractéristiques des distributeurs automatiques, de cibler des catégories de besoins spécifiques et de mettre en œuvre un marketing précis basé sur les scènes. Aujourd'hui, alors que les étagères sans personnel sont moins répandues qu'auparavant, il est préférable d'utiliser le canal éprouvé des distributeurs automatiques pour combler le manque sur le marché du commerce de détail sans personnel. Si l'on considère le secteur des distributeurs automatiques, au Japon, où les coûts de main-d'œuvre et les loyers immobiliers sont élevés, on compte un distributeur pour 23 habitants, un pour 35 aux États-Unis et un pour 6 500 en Chine. Cela montre que le potentiel de croissance du nombre de distributeurs automatiques en Chine est considérable. Du point de vue des catégories de produits, les distributeurs étrangers couvrent tous les aspects de la consommation, tels que l'alimentation, les journaux et les livres, les fleurs, les cartes, les chargeurs, etc. La plupart des distributeurs chinois vendent des boissons. Par conséquent, le marché chinois des distributeurs automatiques présente également un potentiel de croissance important. C'est tout pour aujourd'hui. Si vous souhaitez en savoir plus sur les distributeurs automatiques à Dongguan et dans le Guangdong, veuillez consulter le site web officiel. L'auteur y publiera régulièrement des informations pertinentes sur le secteur. Article précédent : Présentation des avantages des distributeurs automatiques du Guangdong. Article suivant : Quels sont les bénéfices des distributeurs automatiques professionnels ?