Analyse de la situation du marché et des tendances de développement de l'industrie des distributeurs automatiques dans mon pays en 2020

De 2014 à 2018, le nombre de distributeurs automatiques en libre-service a continué de croître dans mon pays. En 2019, ce secteur a poursuivi son développement rapide, et la production ainsi que le parc de machines ont continué d'augmenter. Du point de vue du processus de développement, le marché chinois des distributeurs automatiques a démarré relativement tard, ce qui explique un écart important avec les pays développés. Au début de leur développement, les principaux marchés mondiaux étaient les États-Unis, le Japon et l'Europe. Le Japon, marché relativement développé, comptait 4,15 millions de distributeurs automatiques en 2019, proposant plus de 6 000 produits différents, dont des articles de grande consommation comme des boissons, des cigarettes, des magazines, des médicaments et même des jeans. En termes de stocks, comparé à des pays développés comme le Japon, le parc de distributeurs automatiques en libre-service reste encore faible dans mon pays. Au Japon, on compte en moyenne un distributeur automatique pour 25 habitants, un pour 50 à 60 aux États-Unis et un pour 50 à 120 en Europe. Dans mon pays, on dénombre environ 2 200 distributeurs automatiques par habitant. Le marché présente donc un fort potentiel de croissance. L'expansion continue de ce marché a généré de nouvelles opportunités de croissance, notamment grâce à la pandémie. En 1994, la Chine a introduit le premier distributeur automatique. Avec l'urbanisation croissante et l'amélioration du niveau de consommation des habitants, le marché n'a cessé de se développer. De 2014 à 2018, le volume des ventes de biens et de services dans ce secteur a connu une croissance rapide. En 2017, le concept de « nouveau commerce de détail » a émergé. Les géants du commerce en ligne et du commerce traditionnel ont déployé des points de vente sans personnel. Le secteur des distributeurs automatiques est ainsi entré progressivement dans l'ère de l'intelligence artificielle. Le secteur a connu un regain d'intérêt et une croissance rapide, mais la dispersion des volumes d'activité, les difficultés d'exploitation et de maintenance, ainsi que d'autres problèmes, ont progressivement engendré des goulets d'étranglement. Selon les estimations, le marché chinois des distributeurs automatiques en libre-service représentait environ 28,5 milliards de yuans en 2019. L'épidémie de COVID-19 début 2020 a entraîné, d'une part, des ruptures de la chaîne d'approvisionnement, une chute brutale des ventes et un blocage des exportations vers les distributeurs automatiques, et, d'autre part, une amélioration de la situation épidémiologique et le développement des achats sans contact. Les citoyens ont ainsi adopté ce mode de vie, privilégiant la livraison à domicile, la vente à emporter et l'achat de produits de première nécessité. Les fabricants ont également multiplié les déploiements de distributeurs automatiques dans les écoles, les collectivités et les usines, notamment à Harbin et Tianjin. Un distributeur de masques sans contact a été mis en place pour contribuer à la prévention et au contrôle de l'épidémie. De nombreuses entreprises de vente au détail sans personnel se sont tournées vers la vente d'équipements de libre-service : distributeurs automatiques, bornes de retrait, etc. Auparavant, la demande en distributeurs automatiques était incertaine dans certains secteurs, notamment les établissements médicaux, les hôtels et les centres de formation. La pandémie a eu un impact significatif sur cette demande, qui a connu une forte croissance. Certains petits supermarchés et commerces de proximité ont également commencé à installer des bornes automatiques. Cette évolution a ouvert une nouvelle voie pour le commerce de détail sans personnel et a permis au secteur des distributeurs automatiques de connaître une nouvelle croissance. Les distributeurs de boissons dominent actuellement le marché. De nombreuses entreprises innovantes ont émergé pendant la pandémie. En Chine, on distingue actuellement quatre types de distributeurs automatiques : distributeurs de boissons, distributeurs de produits alimentaires, distributeurs intégrés et bornes de retrait. Parmi eux, les distributeurs automatiques de boissons représentaient environ 53 % du total, suivis des distributeurs automatiques de boissons (28 %) et des distributeurs de billets (8 %). Avec la croissance continue du marché des distributeurs automatiques, de nouveaux modèles commerciaux ont vu le jour. Outre les distributeurs classiques proposant des produits divers (boissons, aliments, café, etc.), on trouve désormais sur le marché des distributeurs de cosmétiques, de médicaments et d'autres types de distributeurs : distributeurs numériques, distributeurs de glaces, cuiseurs à nouilles automatiques, distributeurs de riz automatiques, distributeurs de lait de soja automatique, etc. L'épidémie a entraîné une diversification accrue du secteur du commerce de détail sans personnel. Les distributeurs automatiques de produits médicaux, tels que les distributeurs de masques et de médicaments, ont connu une forte croissance. Par ailleurs, des entreprises innovantes comme les commerces de proximité sans personnel, les services de restauration à emporter et l'impression 3D en libre-service ont également émergé en grand nombre. On observe également une évolution de la demande en matière de distributeurs automatiques. Outre les distributeurs de boissons et d'aliments traditionnels, les exploitants commencent à tester de nouveaux équipements, tels que les ouvre-portes intelligents et les distributeurs de médicaments.