تحليل وضع السوق واتجاهات التطور في صناعة آلات البيع في بلدي عام 2020

من عام 2014 إلى عام 2018، استمر عدد آلات البيع الذاتي في بلدي بالنمو. وفي عام 2019، واصل قطاع آلات البيع الذاتي في بلدي نموه السريع، وتزايد حجم الإنتاج وملكية معدات آلات البيع الذاتي. من منظور عملية التطوير، بدأ استخدام آلات البيع الذاتي في بلدي متأخرًا نسبيًا، مما أدى إلى وجود فجوة كبيرة مقارنةً بالدول المتقدمة. في المراحل الأولى من تطوير آلات البيع الذاتي، كانت الولايات المتحدة واليابان وأوروبا هي المناطق الرئيسية لتطويرها عالميًا. وباعتبارها سوقًا متطورة نسبيًا لآلات البيع الذاتي في العالم، بلغ عدد آلات البيع في اليابان 4.15 مليون آلة في عام 2019، حيث بيعت من خلالها أكثر من 6000 نوع من المنتجات، بما في ذلك سلع كبيرة مثل المشروبات والسجائر والمجلات والأدوية وحتى الجينز. أما من حيث المخزون، فلا يزال مخزون آلات البيع الذاتي في بلدي صغيرًا مقارنةً بالدول المتقدمة مثل اليابان. في اليابان، يوجد في المتوسط ​​آلة بيع واحدة لكل 25 شخصًا، وواحدة لكل 50 إلى 60 شخصًا في الولايات المتحدة، وواحدة لكل 50 إلى 120 شخصًا في أوروبا. أما في بلدي، فيبلغ نصيب الفرد من آلات البيع ذاتية الخدمة حوالي 2200 آلة. لذا، يتمتع السوق بإمكانات نمو هائلة. وقد أتاح التوسع المستمر في حجم السوق فرص نمو جديدة خلال فترة الجائحة. في عام 1994، أدخلت الصين أول آلة بيع. ومع توسع المدن وتحسن مستويات استهلاك السكان، استمر حجم السوق في النمو. ومن عام 2014 إلى عام 2018، حافظت مبيعات السلع والخدمات في قطاع آلات البيع ذاتية الخدمة على نمو سريع. وفي عام 2017، ظهر مفهوم "التجزئة الجديدة". وقد اعتمدت شركات الإنترنت وكبرى شركات التجزئة التقليدية البيع بالتجزئة غير المأهول. وبذلك، اتجه قطاع آلات البيع تدريجيًا نحو عصر الذكاء الاصطناعي. بدأ هذا القطاع يستعيد الاهتمام وينمو بسرعة، لكن حجم الأعمال أصبح متشتتًا، وصعوبة التشغيل والصيانة من أبرز المشاكل التي واجهت هذا القطاع تدريجيًا، ما أدى إلى اختناقات في السوق. تشير التقديرات إلى أن حجم سوق آلات البيع الذاتي في الصين بلغ حوالي 28.5 مليار يوان في عام 2019. مع تفشي جائحة كوفيد-19 في أوائل عام 2020، تسبب إغلاق المدن والطرق في مشاكل عديدة، منها انقطاع سلاسل التوريد، وانخفاض مفاجئ في المبيعات، وتوقف صادرات آلات البيع. من جهة أخرى، ومع تحسن الوضع الوبائي وتطور عادات التسوق غير التلامسي، أصبح المواطنون أكثر تقبلاً لأنماط الحياة غير المباشرة، مثل خدمات التوصيل الذاتي، وطلبات الطعام الجاهز، وغيرها من الضروريات. كما زاد المصنعون من نشر آلات البيع الذاتي في المدارس والمجمعات السكنية والمصانع، مثل هاربين وتيانجين وغيرها. وتم إطلاق "آلات بيع الكمامات غير التلامسية" للمساعدة في الوقاية من الوباء والسيطرة عليه. اتجهت العديد من شركات البيع بالتجزئة غير المأهولة إلى بيع معدات البيع بالتجزئة ذاتية الخدمة، مثل آلات البيع الذاتي، وخزائن البيع الآلية، وعدادات الاستلام الذاتي، وغيرها. في السابق، لم يكن الطلب على البيع الآلي واضحًا في بعض القطاعات، حيث تأثر الطلب بالوباء، ثم شهد نموًا ملحوظًا، كما هو الحال في المرافق الطبية والفنادق والمؤسسات التدريبية. وأبدت بعض المتاجر الصغيرة استعدادها لوضع خزائن البيع الآلي. وقد شكّل هذا توجهًا جديدًا للبيع بالتجزئة غير المأهول، وشهد قطاع آلات البيع نقطة نمو سوقية جديدة. تهيمن آلات بيع المشروبات على هيكل المنتجات. وقد ظهر عدد كبير من الشركات المبتكرة في ظل الوباء. وتنقسم آلات البيع الذاتي الشائعة في بلدي حاليًا إلى أربعة أنواع: آلات بيع المشروبات، وآلات بيع المواد الغذائية، وآلات البيع المتكاملة، وآلات الخدمة الآلية. من بينها، شكلت آلات بيع المشروبات ذاتية الخدمة حوالي 53% من إجمالي عدد آلات البيع ذاتية الخدمة، تليها آلات الخدمة الآلية بنسبة 28%، ثم آلات بيع التذاكر بنسبة 8%. ومع ازدياد انتشار آلات البيع ذاتية الخدمة، ظهرت سيناريوهات أعمال جديدة. فبالإضافة إلى آلات البيع الرئيسية للمشروبات والأطعمة والقهوة، توجد أيضاً آلات بيع مستحضرات التجميل والأدوية وغيرها في السوق. كما ظهرت آلات بيع رقمية، وآلات بيع الآيس كريم، وأجهزة طهي المعكرونة الآلية، وآلات بيع الأرز الآلية، وآلات بيع حليب الصويا الآلية، وغيرها. وقد أدى الوباء إلى تنويع أعمال قطاع البيع بالتجزئة غير المأهول. وشهدت أعمال البيع بالتجزئة الطبية غير المأهولة، مثل آلات بيع الكمامات وآلات بيع الأدوية ذاتية الخدمة، نمواً سريعاً. بالإضافة إلى ذلك، ظهرت أعمال مبتكرة بأعداد كبيرة، مثل أعمال البيع بالتجزئة المجتمعية غير المأهولة، وخدمات الطعام ذاتية الاستلام، وخدمات الطباعة ثلاثية الأبعاد ذاتية الخدمة. كما طرأت بعض التغييرات على الطلب على نماذج آلات البيع. فبالإضافة إلى آلات المشروبات والأطعمة التقليدية، بدأ المشغلون أيضاً بتجربة معدات بيع جديدة مثل فتاحات الأبواب الذكية وآلات بيع الأدوية.