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Von 2014 bis 2018 wuchs die Anzahl der Selbstbedienungsautomaten in meinem Land kontinuierlich. Auch 2019 setzte sich das rasante Wachstum der Branche fort, und sowohl die Produktionsmenge als auch der Gerätebestand nahmen weiter zu. Im Vergleich zu Industrieländern begann die Entwicklung der Selbstbedienungsautomaten in meinem Land relativ spät, weshalb ein großer Rückstand besteht. Zu Beginn der globalen Entwicklung waren die USA, Japan und Europa die wichtigsten Entwicklungsregionen. Japan, ein vergleichsweise entwickelter Markt, verfügte 2019 über 4,15 Millionen Automaten, über die mehr als 6.000 verschiedene Produkte verkauft wurden, darunter auch größere Artikel wie Getränke, Zigaretten, Zeitschriften, Medikamente und sogar Jeans. Im Vergleich zu Industrieländern wie Japan ist der Bestand an Selbstbedienungsautomaten in meinem Land jedoch noch gering. In Japan kommt durchschnittlich ein Verkaufsautomat auf 25 Einwohner, in den USA auf 50 bis 60 und in Europa auf 50 bis 120. In meinem Land liegt die Dichte an Selbstbedienungsautomaten bei etwa 2.200 pro Kopf. Der Markt birgt daher großes Wachstumspotenzial. Die Pandemie eröffnete durch die kontinuierliche Marktexpansion neue Wachstumschancen. 1994 führte China den ersten Verkaufsautomaten ein. Mit der zunehmenden Urbanisierung und dem steigenden Konsum der Bevölkerung wuchs der Markt stetig. Von 2014 bis 2018 verzeichnete die Branche der Selbstbedienungsautomaten ein rasantes Umsatzwachstum. 2017 entstand das Konzept des „New Retail“. Internet- und traditionelle Einzelhandelsriesen setzten auf unbemannte Systeme. Die Verkaufsautomatenbranche bewegt sich somit schrittweise in Richtung intelligente Systeme. Die Branche erholte sich schnell und verzeichnete ein rasantes Wachstum, doch die Geschäftstätigkeit war uneinheitlich, Betrieb und Wartung gestalteten sich schwierig, und weitere Probleme führten allmählich zu Engpässen. Schätzungen zufolge betrug der Markt für Selbstbedienungsautomaten in China im Jahr 2019 rund 28,5 Milliarden Yuan. Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie Anfang 2020 führten die Schließung von Städten und Straßen einerseits zu Problemen wie Unterbrechungen der Lieferketten, plötzlichen Umsatzeinbrüchen und Exportstopps für Automaten. Andererseits verbesserte sich die Pandemielage, und kontaktloses Einkaufen wurde populärer. Die Bürger gewöhnten sich zunehmend an einen unbeaufsichtigten Lebensstil mit Selbstbedienungslieferungen, Take-away-Angeboten und anderen Produkten des täglichen Bedarfs. Entsprechende Hersteller verstärkten die Aufstellung von Selbstbedienungsautomaten in Schulen, Wohngebieten und Fabriken, beispielsweise in Harbin, Tianjin und anderen Städten. Der „kontaktlose Maskenautomat“ wurde eingeführt, um die Epidemie einzudämmen und zu kontrollieren. Viele Unternehmen im unbemannten Einzelhandel haben auf den Verkauf von Selbstbedienungsautomaten umgestellt – darunter Verkaufsautomaten, automatische Verkaufsregale und Selbstbedienungstheken. In einigen Bereichen, in denen die Nachfrage nach automatischen Verkaufsautomaten zunächst unklar war, hat sie sich durch die Epidemie deutlich erhöht und einen klaren Wachstumstrend gezeigt, beispielsweise in medizinischen Einrichtungen, Hotels und Bildungseinrichtungen. Auch kleinere Supermärkte und Läden sind daran interessiert, automatische Verkaufsregale aufzustellen. Dies hat eine neue Richtung für den unbemannten Einzelhandel eröffnet und der Automatenbranche einen neuen Wachstumsmarkt beschert. Getränkeautomaten dominieren das Produktangebot. Zahlreiche innovative Unternehmen sind während der Epidemie entstanden. In China lassen sich die gängigen Selbstbedienungsautomaten derzeit in vier Kategorien einteilen: Getränkeautomaten, Lebensmittelautomaten, integrierte Verkaufsautomaten und automatische Serviceautomaten. Unter ihnen machten Getränkeautomaten zur Selbstbedienung etwa 53 % aller Selbstbedienungsautomaten aus, gefolgt von automatischen Ausgabeautomaten mit 28 % und Ticketautomaten mit 8 %. Mit der zunehmenden Verbreitung und Verbreitung von Selbstbedienungsautomaten haben sich weitere Geschäftsszenarien entwickelt. Neben den gängigen Automaten für Getränke, Lebensmittel und Kaffee gibt es auch Kosmetik-, Medikamenten- und andere Verkaufsautomaten auf dem Markt. Dazu gehören digitale Verkaufsautomaten, Eiscremeautomaten, automatische Nudelkocher, Reisautomaten, Sojamilchautomaten usw. Die Pandemie hat die Geschäftsentwicklung im unbemannten Einzelhandel diversifiziert. Medizinische unbemannte Verkaufsstellen wie Masken- und Medikamentenautomaten zur Selbstbedienung haben einen rasanten Aufschwung erlebt. Darüber hinaus sind innovative Geschäftsmodelle wie der unbemannte Einzelhandel für die Gemeinschaft, Catering-Abholservices und 3D-Druck-Selbstbedienungsangebote in großer Zahl entstanden. Auch die Nachfrage nach verschiedenen Automatenmodellen hat sich verändert. Neben den traditionellen Getränke- und Lebensmittelautomaten testen Betreiber zunehmend auch neue Geräte wie intelligente Türöffner und Medikamentenautomaten.