Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
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Dès début 2017, JD.com s'est lancé dans le commerce de détail sans personnel. JD Daojia, dans laquelle le groupe a investi, a installé des distributeurs automatiques dans de grandes entreprises, des écoles et des collectivités. Cependant, pour diverses raisons, le développement de ce secteur n'a pas été optimal. Les experts du secteur ont analysé que les barrières à l'entrée pour les concurrents étaient très faibles. De plus, le marché primaire était alors relativement favorable aux investissements, et l'offre de distributeurs automatiques, d'étagères sans personnel et autres équipements était excédentaire. La rentabilité de l'ensemble du secteur s'en est trouvée fortement dégradée. JD Daojia a alors ralenti son développement dans ce domaine. Le marché étant par nature imprévisible, ces derniers mois, la pandémie a engendré de nombreuses crises, mais aussi de réelles opportunités. La demande de produits sans contact a ravivé l'intérêt ambivalent de JD.com pour le commerce de détail sans personnel. Il y a quelque temps, la division logistique de JD et la chaîne de supermarchés JD 7Fresh ont lancé cinq distributeurs automatiques intelligents de produits frais. Il est rapporté que cinq distributeurs automatiques intelligents ont été déployés dans la zone franche de BOBO à Tongzhou, près de Pékin. Les produits proposés proviennent tous des supermarchés 7Fresh, et un traitement sanitaire rigoureux a été mis en place tout au long des étapes d'approvisionnement et de transport. Ces distributeurs proposent une grande variété de produits frais, tels que des œufs, des fruits et des légumes. Grâce à la porte vitrée transparente, les consommateurs peuvent voir clairement les produits disponibles. Un écran intégré à la porte permet également aux utilisateurs de scanner un QR code avec leur téléphone portable pour ouvrir le distributeur et acheter des produits frais. Le processus de vente et d'encaissement est entièrement automatisé, évitant ainsi tout contact entre les personnes. Cette mesure contribue significativement à la protection de la santé publique dans le contexte épidémique. En effet, ce distributeur automatique de produits frais, lancé par JD, se concentre sur la vente au détail de produits frais, en misant sur la simplicité et en abandonnant les modèles traditionnels de distribution automatique. De plus, les supermarchés 7Fresh, grâce à leur réseau de magasins, bénéficient d'une chaîne d'approvisionnement performante. Cela a joué un rôle déterminant dans le fonctionnement du site ; enfin, sous l’impulsion de la propagande officielle et de l’appel de la communauté, « l’économie domestique » a vu le jour, la consommation sans contact et les ventes automatisées sont devenues des tendances courantes, et tout cela rend la nouvelle présentation de JD.com particulièrement intéressante et prometteuse.