طريقة جديدة لبيع الخضراوات بدون تلامس

بدأت JD.com في مطلع عام 2017 بتطبيق مفهوم البيع بالتجزئة غير المأهول. وقامت شركة JD Daojia، التي استثمرت فيها، بتركيب آلات بيع في كبرى الشركات والمدارس والمجمعات السكنية. إلا أن تطور هذا القطاع لم يكن مثاليًا نظرًا لبعض التفاصيل. فقد أشار خبراء الصناعة إلى انخفاض عوائق دخول المنافسين إلى السوق، بالإضافة إلى ضعف السيولة في السوق الأولية آنذاك، مما أدى إلى فائض في المعروض من آلات البيع والرفوف غير المأهولة وغيرها من التجهيزات، وانخفاض أرباح القطاع ككل. ونتيجة لذلك، تباطأت JD Daojia مؤقتًا في سعيها نحو هذا المجال. فالسوق دائمًا متقلب، وقد شهدت الأشهر الأخيرة أزمات حادة بسبب الجائحة، إلا أنها برزت أيضًا فرصٌ واعدة. وقد أعاد الطلب المتزايد على المنتجات غير التلامسية إحياء هذا المفهوم، الذي أثار مشاعر متضاربة لدى JD.com. أطلقت شركة JD Logistics Division وسلسلة متاجر JD 7Fresh Fresh Supermarket مؤخرًا خمس آلات بيع ذكية للمنتجات الطازجة. وتفيد التقارير أن هذه الآلات الخمس موزعة في مدينة بوبو الحرة في تونغتشو، بكين. جميع المنتجات المعروضة في هذه الآلات مُشتراة من متاجر 7Fresh، وقد خضعت جميع مراحل التوريد والنقل للتعقيم والتطهير. تُستخدم هذه الآلات لبيع جميع أنواع الأطعمة الباردة والطازجة، مثل البيض والفواكه والخضراوات. يستطيع المستهلكون رؤية جميع أنواع الخضراوات الطازجة بوضوح من خلال باب زجاجي شفاف، كما يوجد شاشة على باب الآلة. باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code)، يمكن للمستخدمين مسح الرمز بهواتفهم لفتح باب الآلة وشراء المنتجات الطازجة. تتم عمليات البيع والدفع آليًا بالكامل، مما يقلل بشكل فعال من التواصل المباشر بين الأشخاص. وقد كان لهذا الإجراء أثر إيجابي واضح في ضمان صحة المواطنين في ظل الظروف الوبائية. في الواقع، تركز آلة بيع الأطعمة الطازجة التي أطلقتها JD هذه المرة على تجارة التجزئة للأطعمة الطازجة، مع التركيز على بذل جهد أقل، والتخلي عن الأفكار القديمة لتشغيل آلات البيع. ثانيًا، تمتلك متاجر 7Fresh للأغذية الطازجة فروعًا خاصة بها، ما يمنحها مزايا في سلسلة التوريد، وهو ما يُسهم بشكل كبير في نجاح عملياتها. أخيرًا، في ظل الدعاية الرسمية ودعوة المجتمع، برز مفهوم "الاقتصاد المنزلي"، وأصبح الاستهلاك غير التلامسي والمبيعات الآلية من الاتجاهات السائدة اليوم، وكل هذا يجعل تصميم JD.com الجديد أكثر جاذبية وإثارة للاهتمام.