Une nouvelle vague d'influence de l'industrie des distributeurs automatiques

Les récentes flambées de COVID-19 ont gravement affecté divers secteurs, y compris celui des distributeurs automatiques, et ce, principalement à plusieurs égards. Production : comme chacun sait, la fabrication de distributeurs automatiques est un secteur à forte intensité de main-d'œuvre. Les ateliers de production nécessitent de nombreux employés, et les perturbations causées par l'épidémie ont eu un impact considérable sur ces derniers. À Dongguan, les employés, ainsi que ceux revenant d'autres provinces ou de Waishi, doivent s'isoler pendant 14 jours. De mi-février à début mars, la quasi-totalité des employés ayant terminé leur période d'isolement ont pu reprendre le travail. L'entreprise a mis en place un système de contrôle de température qui prend la température des employés deux fois par jour et enregistre les données. Les prises de température sont effectuées à l'arrivée et au départ, une fois le matin et une fois à midi. Le port du masque est obligatoire. La restauration est organisée de manière à respecter la distanciation sociale et à garantir un intervalle raisonnable entre les clients. La salle à manger est désinfectée en temps réel. Toutes les réunions en présentiel ont été annulées et remplacées par des réunions en ligne. Les processus internes sont centralisés et les contacts physiques et les échanges de documents sont évités. Face à la distanciation sociale lors du retour au travail, les employés de bureau peuvent télétravailler. Quant aux ateliers de production, l'isolement de nombreux employés ne permet pas de trouver de solution optimale ; il faut réduire les effectifs, principalement pour la production d'un modèle spécifique. Cette crise nous a également fait prendre conscience de l'importance d'utiliser des lignes de production automatisées plus intelligentes, de réduire notre dépendance au personnel et d'améliorer l'efficacité de la production. En raison des restrictions de circulation, la logistique a également été impactée. S'approvisionner auprès de fournisseurs extérieurs à la ville s'est avéré très difficile ; la solution consiste, autant que possible, à trouver des fournisseurs locaux pour pallier les pénuries de matériaux. Les fabricants de distributeurs automatiques doivent attendre la reprise des livraisons aux clients. Les formations clients sur site ont été remplacées par des formations vidéo à distance. Face à cette épidémie, nous pouvons, en fonction de la demande des clients, produire des distributeurs automatiques plus complets et sans contact. Par exemple, en 2017, Easy Touch Technology et Pay Treasure ont développé conjointement la série de distributeurs automatiques « Infinite Treasure Box ». Le système permet de sélectionner des produits via un code QR sur une plateforme en ligne, de payer en ligne et de choisir son mode de livraison. Cela réduit considérablement les contacts entre les clients et les distributeurs, rendant le shopping plus sûr ! Si le développement de ces distributeurs visait à faciliter les achats pour les clients, l'épidémie a réservé des surprises ! L'exploitation des distributeurs automatiques, plus complexe, représente à la fois une opportunité et un défi. Pendant l'épidémie, la fréquentation des transports, notamment dans les stations de métro comme ShuNiuDian, a chuté, impactant les ventes de produits de grande consommation. Cependant, la situation étant instable, le réapprovisionnement régulier est devenu un véritable casse-tête. Concernant la gestion des dates de péremption, la baisse des ventes a contraint les distributeurs à désactiver l'affichage des produits périmés. Fin mars, la situation épidémiologique s'améliore en Chine, et nous pensons que le secteur des distributeurs automatiques connaîtra bientôt une croissance soutenue. Concernant les exportations : l'épidémie ayant éclaté à l'étranger, nos activités internationales sont impactées. Pour l'instant, nous devons nous concentrer sur les canaux de vente en ligne et nous espérons des résultats positifs.