موجة جديدة من نفوذ صناعة آلات البيع

تسببت تفشيات فيروس كورونا المستجد الأخيرة في تأثيرات خطيرة على مختلف الصناعات، ولم تكن صناعة آلات البيع استثناءً، حيث انعكس ذلك بشكل رئيسي على عدة جوانب. فيما يخص الإنتاج: نعلم جميعًا أن صناعة آلات البيع تُصنف ضمن الصناعات كثيفة العمالة، وتحتاج ورش الإنتاج إلى عدد كبير من العمال، وقد أثر تفشي الفيروس بشكل كبير على العمال. كان على الزملاء في دونغقوان، وكذلك في المقاطعات الأخرى أو في واي شي، عزل أنفسهم لمدة 14 يومًا. ومنذ منتصف فبراير وحتى أوائل مارس، عاد معظم الزملاء بعد انتهاء فترة عزلهم، وعادوا جميعًا إلى العمل. خلال العمل، قامت الشركة بقياس درجة حرارة الموظفين مرتين يوميًا باستخدام نظام مراقبة، حيث تم قياسها صباحًا وظهرًا. يجب على كل شخص ارتداء كمامة، مع تطبيق نظام التباعد الاجتماعي في أماكن تناول الطعام، مع الحرص على التباعد بين الموظفين في المطاعم، وتعقيم المطاعم بشكل فوري. تم إلغاء جميع أنواع الاجتماعات المكتبية، واستُبدلت باجتماعات عبر الإنترنت، وتم توحيد إجراءات العمل المكتبية ذات الصلة، وتجنب التواصل المباشر بين الموظفين أو تسليم المهام. في ظلّ إجراءات التباعد الاجتماعي أثناء العودة إلى العمل، يُمكن لموظفي المكاتب العمل من المنزل، أما بالنسبة لورشة الإنتاج، فنظرًا لعزلة العديد من الموظفين، لا توجد حلول فعّالة، ولا يُمكن تنظيم العمل إلا بعدد أقل من الموظفين، مع التركيز بشكل أساسي على إنتاج نموذج مُحدد. وقد دفعنا هذا الوباء أيضًا إلى إدراك أهمية استخدام خطوط إنتاج آلية أكثر ذكاءً، مما يُقلل اعتمادنا على عدد الموظفين، ويُحسّن كفاءة الإنتاج. وبسبب إجراءات العزل والتحكّم في حركة المرور، تأثرت الخدمات اللوجستية بشكل ملحوظ، وأصبح الحصول على مُلحقات من موردين خارج المدينة أمرًا صعبًا للغاية، والحل الأمثل هو البحث قدر الإمكان عن موردين محليين لحلّ مشكلة نقص المواد. أما بالنسبة لمن يُنتجون آلات بيع جيدة، فلا يُمكنهم سوى انتظار تحسّن خدمات التوصيل من قِبل شركات الشحن إلى العملاء. وقد تحوّل التدريب الميداني للعملاء إلى تدريب عن بُعد عبر الفيديو. خلال هذه الجائحة، استطعنا، استجابةً لطلبات العملاء، إنتاج آلات بيع آلية أكثر شمولية للتسوق بدون تلامس، مثل تقنية اللمس السهل التي طُورت عام 2017، وبالتعاون مع Pay Treasure، تطوير سلسلة آلات البيع الآلية "صندوق الكنز اللانهائي". تتيح هذه الآلات إدخال رمز الهاتف المحمول لاختيار المنتجات عبر الإنترنت، كما توفر خيارات دفع إلكترونية لشحن المنتجات، مما يقلل بشكل كبير من التلامس بين الأشخاص وآلات البيع، ويجعل عملية الشراء أكثر أمانًا! هدفنا من تطوير هذه الآلات هو توفير تجربة تسوق أكثر راحة للعملاء، مع إمكانية تحقيق المزيد من المفاجآت غير المتوقعة خلال فترات تفشي الجائحة! أما بالنسبة للتشغيل، فإن الجزء المتعلق بتشغيل آلات البيع الآلية، والذي يُعد أكثر صعوبة، يُمثل فرصة وتحديًا في آن واحد. خلال الجائحة، انخفضت حركة المرور في وسائل النقل، مثل محطة مترو ShuNiuDian، بشكل حاد، مما أثر على مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، بينما تحسنت المبيعات العامة. ولكن نظرًا لأن معظم المجتمعات كانت تحت السيطرة جزئيًا، فإن إعادة التعبئة في الوقت المناسب تُشكل مشكلة كبيرة. أما بالنسبة لفترة صلاحية المنتجات، ونظرًا لانخفاض المبيعات جزئيًا، فقد تم تعطيل ممر المنتجات منتهية الصلاحية في آلات البيع الآلية. مع تحسن الوضع الصحي المحلي في أواخر مارس، نتوقع أن يشهد قطاع آلات البيع في الصناعة المحلية نموًا متزايدًا قريبًا. أما بالنسبة للتصدير، فقد تأثرت الأعمال التجارية الخارجية بسبب تفشي الوباء في الخارج، ولا يمكن حاليًا الاعتماد إلا على قنوات الإنترنت، ونتوقع تحسنًا في المستقبل.