Bref historique du développement de l'industrie des distributeurs automatiques de paiement

Des documents relatifs aux distributeurs automatiques remontent à 2000 ans, dans la Rome antique. Une église proposait alors un distributeur automatique d'eau fonctionnant avec des pièces de monnaie. Cependant, l'historique de leur fonctionnement et leur durée de vie restent inconnus. Le terme « distributeur automatique » désigne ici l'équipement moderne de distribution automatique sans personnel. Le développement des distributeurs automatiques modernes s'est produit en Europe, aux États-Unis et au Japon après la Seconde Guerre mondiale. Au départ, il s'agissait uniquement de distributeurs de cigarettes et de boissons fonctionnant avec des pièces. La forme fixe des pièces, sans pliure, facilitait leur identification. Avec le développement des métros et des bus, et l'utilisation massive de pièces de monnaie dans ces pays, l'usage des pièces de monnaie était devenu la norme. Dans les années 1980, grâce au développement de la microélectronique, l'identification des billets de banque a connu une avancée majeure. Le coût des systèmes de reconnaissance des billets a également considérablement diminué, créant ainsi les conditions favorables à la popularisation des distributeurs automatiques. Ces derniers peuvent désormais accepter billets et pièces, et le système de paiement par pièces est toujours utilisé aujourd'hui. À la fin du siècle dernier et au début de celui-ci, avec la popularisation d'Internet, les paiements par carte bancaire (cartes UnionPay, cartes d'employé, etc.) ont commencé à apparaître dans les distributeurs automatiques. Grâce à un câble réseau et à un terminal de paiement, la rapidité du traitement des paiements offrait une expérience d'achat agréable. Cependant, en raison des habitudes de paiement des consommateurs, le paiement par carte bancaire n'a pas rencontré un grand succès dans le secteur des distributeurs automatiques. Aujourd'hui, il n'est plus utilisé que dans certains campus et entreprises, via un système d'auto-paiement pour les cartes des étudiants et du personnel. Avec le développement du e-commerce, les applications de paiement mobile comme Alipay et WeChat ont connu une forte popularité. Dans ce contexte, le paiement mobile a été introduit dès 2013, permettant aux distributeurs automatiques de payer facilement par contact, d'abord via des bornes de paiement acoustique, puis par code téléphonique. Ces distributeurs automatiques ont marqué une véritable révolution pour le secteur, en s'affranchissant de la dépendance aux espèces et en rendant les achats plus pratiques et rapides. En quelques années seulement, le paiement mobile a largement remplacé les espèces, des grandes chaînes de magasins et supermarchés aux marchés et vendeurs ambulants. De moins en moins de personnes utilisent l'argent liquide. Aujourd'hui, un distributeur automatique qui ne prend pas en charge le paiement mobile a du mal à se prétendre distributeur automatique. Le progrès technologique est sans fin. En 2017, Pay Treasure et Easy Contact Vending Factory ont de nouveau collaboré pour lancer un distributeur automatique intelligent connecté à Internet, équipé d'un système de paiement par reconnaissance faciale (paiement par reconnaissance faciale). Ce distributeur affranchit totalement des téléphones portables : même sans téléphone ou sans batterie, il est possible de faire ses achats en toute autonomie. Face aux inquiétudes de certains, le taux de reconnaissance atteint un niveau international de pointe, avec au moins 99,99 %, permettant une identification aisée et une expérience d'achat inédite ! Le paiement par reconnaissance faciale est désormais devenu la norme pour les distributeurs automatiques domestiques Easy Contact. Ces dernières décennies, l'histoire des distributeurs automatiques a évolué : du paiement en espèces au paiement par carte bancaire en ligne, puis du paiement par code QR au paiement par reconnaissance faciale. On peut dire que les systèmes de paiement ont atteint la quatrième génération, chaque évolution offrant une expérience d'achat améliorée. Quelles surprises nous réserve la prochaine génération ? L'avenir nous le dira !