Uniqlo lanza un modelo de venta minorista mediante máquinas expendedoras para impulsar la promoción de su marca.

Con la llegada de la era del comercio electrónico, la economía real offline se ha enfrentado a enormes desafíos. Después de que las ventas en EE. UU. volvieran a defraudar las expectativas, Uniqlo amplió el uso de máquinas expendedoras para vender ropa en el aeropuerto. Hace unos días, la marca japonesa de moda rápida Uniqlo lanzó máquinas expendedoras para vender ropa en aeropuertos y centros comerciales de 10 ciudades, incluidas Nueva York y Houston. Los consumidores pueden comprar productos de la serie Uniqlo LifeWear a través de las máquinas, incluidos productos básicos como camisetas, ropa interior térmica y chaquetas de plumas ultraligeras. La máquina expendedora es un microcosmos de su transformación estratégica en Estados Unidos. Uniqlo solía ser ambiciosa para el mercado estadounidense y planeaba aumentar de 45 tiendas físicas a 200 en 2020. Sin embargo, debido a la continua pérdida de rendimiento, la doble presión de ingresos y costos hizo que Uniqlo abandonara la idea de "abrir tiendas físicas para expandirse". Marisol Tamaro, directora de marketing de UNIQLO en EE. UU., dijo que las máquinas expendedoras venden artículos básicos y algunas prendas ligeras. Colocarlas en el aeropuerto puede atraer especialmente a los pasajeros que tienen prisa por tomar un avión pero olvidan llevar ropa. Además, el costo de vender productos en forma de máquina expendedora es menor que el de una tienda física. En el futuro, Uniqlo se centrará en canales emergentes como tiendas pop-up y máquinas expendedoras para probar el mercado estadounidense. Uniqlo no es la primera empresa minorista en Estados Unidos en utilizar máquinas expendedoras para vender productos en el aeropuerto. Cuando las tiendas físicas tradicionales están en declive, vender productos en forma de máquinas expendedoras no atendidas es un modelo de expansión de bajo costo para los minoristas. El área de la máquina expendedora es mucho menor que la de una tienda física, por lo que se puede ahorrar mucho dinero en alquiler. El costo de la máquina expendedora en sí también es menor que el costo de decorar la tienda y contratar a un vendedor. Incluso si no se vende nada, se puede utilizar como una valla publicitaria llamativa. Las máquinas expendedoras también están más en sintonía con el ritmo del aeropuerto. Muchas personas, ya sea por viajes de negocios o escapadas cortas, olvidan llevar ropa personal al empacar. Cuando el tiempo de vuelo es limitado, comprar ropa interior de buena calidad en una máquina expendedora es una excelente opción en comparación con visitar las tiendas libres de impuestos. Al ofrecer artículos básicos u otros productos de primera necesidad en la máquina expendedora, no es necesario promocionar la marca; los consumidores, naturalmente, optarán por esta práctica forma de compra si la necesitan. El analista de comercio minorista de NPD Group, Cohen Marshal, cree que, a medida que más consumidores buscan la comodidad al comprar, el experimento de Uniqlo con las máquinas expendedoras tendrá buenos resultados. Como fabricante de máquinas expendedoras cuyos productos se exportan a todo el mundo, afirma que las futuras máquinas expendedoras prestarán mayor atención a la inteligencia y la experiencia de compra del usuario. La integración de escenarios de realidad virtual enriquecerá enormemente la experiencia de compra de los clientes. Con el continuo desarrollo de la tecnología, el espacio para el comercio minorista automatizado será infinito. La información anterior se basa en el precio de la máquina expendedora. Se ruega marcar la reproducción.