أطلقت شركة يونيكلو نموذج البيع بالتجزئة عبر آلات البيع الآلي للمساعدة في الترويج للعلامة التجارية.

مع ظهور عصر التجارة الإلكترونية، واجه الاقتصاد التقليدي تحديات هائلة. فبعد أن فشلت مبيعات يونيكلو في الولايات المتحدة مرة أخرى في تحقيق التوقعات، وسّعت الشركة استخدام آلات البيع الآلي لبيع الملابس في المطارات. قبل أيام، أطلقت علامة الأزياء اليابانية السريعة يونيكلو آلات بيع آلي لبيع الملابس في المطارات ومراكز التسوق في 10 مدن، من بينها نيويورك وهيوستن. يمكن للمستهلكين شراء منتجات سلسلة يونيكلو لايف وير من خلال هذه الآلات، بما في ذلك المنتجات الأساسية مثل القمصان والملابس الداخلية الحرارية والسترات الخفيفة للغاية. تُعدّ آلات البيع الآلي نموذجًا مصغرًا لتحوّل يونيكلو الاستراتيجي في الولايات المتحدة. كانت يونيكلو تطمح إلى التوسع في السوق الأمريكية، وخططت لزيادة عدد متاجرها الفعلية من 45 إلى 200 متجر بحلول عام 2020. إلا أنه نتيجةً للتراجع المستمر في الأداء، والضغط المزدوج على الإيرادات والتكاليف، تخلّت يونيكلو عن فكرة "افتتاح متاجر فعلية للتوسع". صرّحت ماريسول تامارو، مديرة التسويق في يونيكلو بالولايات المتحدة، بأن آلات البيع الآلي تبيع المنتجات الأساسية وبعض الملابس الخفيفة. يُمكن أن يجذب وضع آلات البيع الآلي في المطار المسافرين الذين يستعجلون اللحاق بطائراتهم وينسون إحضار ملابسهم. إضافةً إلى ذلك، فإن تكلفة بيع البضائع عبر هذه الآلات أقل من تكلفة بيعها في المتاجر التقليدية. ستركز يونيكلو مستقبلاً على قنوات جديدة مثل المتاجر المؤقتة وآلات البيع الآلي لاختبار السوق الأمريكية. ليست يونيكلو أول شركة تجزئة في الولايات المتحدة تستخدم آلات البيع الآلي في المطارات. فمع تراجع الإقبال على المتاجر التقليدية، يُعد بيع البضائع عبر آلات البيع الآلي نموذجًا اقتصاديًا للتوسع. مساحة آلة البيع الآلي أصغر بكثير من مساحة المتجر التقليدي، مما يوفر مبالغ طائلة في الإيجار. كما أن تكلفة الآلة نفسها أقل من تكلفة تجهيز المتجر وتوظيف بائع. حتى في حال عدم بيع أي شيء، يُمكن استخدامها كلوحة إعلانية جذابة. تتناغم آلات البيع الآلي أيضًا مع أجواء المطار. قد يسافر الكثيرون في رحلات عمل أو رحلات قصيرة، وينسون أحيانًا اصطحاب بعض الملابس الشخصية عند حزم أمتعتهم. وعندما يكون وقت الرحلة ضيقًا، يُعد شراء ملابس داخلية عالية الجودة من آلة البيع خيارًا ممتازًا مقارنةً بزيارة الأسواق الحرة. ضع المستلزمات الأساسية أو غيرها من الضروريات في آلة البيع، فلا حاجة للترويج للعلامة التجارية، وسيختار المستهلكون هذه الطريقة المريحة للشراء تلقائيًا إذا كانوا بحاجة إليها. يعتقد كوهين مارشال، محلل تجارة التجزئة في مجموعة NPD، أنه مع تزايد إقبال المستهلكين على التسوق المريح، ستحقق تجربة يونيكلو مع آلات البيع نتائج جيدة. وبصفتها شركة مصنعة لآلات البيع تُصدّر منتجاتها إلى جميع أنحاء العالم، أشارت إلى أن آلات البيع المستقبلية ستولي اهتمامًا أكبر للذكاء وتجربة المستخدم. وسيُثري دمج مشاهد الواقع الافتراضي متعة الشراء للعملاء بشكل كبير. ومع التطور التكنولوجي المستمر، سيتسع نطاق تجارة التجزئة الآلية بلا حدود. المعلومات المذكورة أعلاه مُقدمة من آلة البيع. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر.