Razones para el auge de la industria de las máquinas expendedoras no tripuladas

Las máquinas expendedoras automáticas aparecieron por primera vez en Estados Unidos en la década de 1960. Como una nueva forma de venta minorista, debido a su amplia gama de productos, pronto se convirtieron en la forma principal de venta en algunos países desarrollados. En Japón, el 70% de las bebidas enlatadas se venden a través de máquinas expendedoras automáticas, y cada persona gasta más de 400 dólares estadounidenses al año en estas máquinas. Coca-Cola cuenta con miles de máquinas expendedoras automáticas en todo el mundo. En 1993, China comenzó a importar máquinas expendedoras de Japón, Corea del Sur y otros países para introducirlas en el mercado chino. En 1995, nació la primera máquina expendedora automática de fabricación nacional. En 1999, se produjo en masa y se lanzó al mercado por lotes. Durante los siguientes diez años, limitada por el costo del equipo, los hábitos de consumo de la población, el entorno empresarial y otras condiciones, la industria de venta de máquinas expendedoras automáticas en China se desarrolló lentamente. Según una encuesta realizada por la Asociación Japonesa de la Industria de Máquinas Expendedoras Automatizadas en 2016, en junio de 2018, China contaba con tan solo 55.000 máquinas expendedoras automáticas, mientras que Japón y Estados Unidos tenían 5,8 millones y 6,91 millones de unidades, respectivamente, superando con creces a China. En 2017, con la creciente popularidad del "nuevo comercio minorista" en todo el país, las máquinas expendedoras automáticas experimentaron un auge. En apenas dos años, pasaron de ser prácticamente desconocidas a convertirse en un fenómeno en auge, transformándose en un mercado muy codiciado. El número de empresas del sector aumentó de menos de 50 hace unos años a más de 260, y la cantidad de máquinas expendedoras automáticas en espacios públicos se incrementó en un promedio del 25% anual. Según la experiencia histórica de los países desarrollados, cuando el PIB per cápita supera los 10.000 dólares estadounidenses, la demanda de máquinas expendedoras automáticas aumenta considerablemente. En 2016, el PIB per cápita de 9 provincias y ciudades de China superó este estándar. A medida que aumenta el ingreso disponible de los consumidores, también se expande la demanda de máquinas expendedoras. Los expertos predicen que el crecimiento explosivo de la industria de máquinas expendedoras en China podría haber alcanzado un punto de inflexión. En los próximos años, el mercado chino añadirá entre 50.000 y 100.000 máquinas expendedoras automáticas cada año. En la etapa de madurez, el mercado nacional alcanzará los 3 millones de máquinas expendedoras automáticas en Taiwán, y las perspectivas del mercado pueden considerarse amplias. Los tres factores principales que han provocado el auge de la industria de máquinas expendedoras automáticas son: salarios, alquileres y tecnología, factores que no son difíciles de identificar. En los últimos años, los costos laborales han aumentado considerablemente. En los diez años transcurridos desde 2005, los costos laborales en China se han quintuplicado, 15 veces más que en 1995. La mano de obra, un elemento indispensable del proceso minorista tradicional, ha provocado un aumento en los salarios de los empleados, incrementando el costo de cada eslabón de la cadena minorista y reduciendo el margen de beneficio. Asimismo, desde 2005, los precios de la vivienda en todo el país han experimentado un fuerte aumento, al igual que los alquileres de terrenos. En Shanghái, por ejemplo, los alquileres comerciales se han multiplicado por al menos ocho en diez años, disparando los costos de mantenimiento de locales. Las empresas minoristas tradicionales se enfrentan a dificultades debido al comercio electrónico, los costos laborales y los alquileres, lo que les dificulta cada vez más la situación. Además, como producto inteligente y de alta tecnología que integra sonido, luz y mecatrónica, el desarrollo de las máquinas expendedoras automáticas está intrínsecamente ligado a la actualización y mejora tecnológica. La popularización de la tecnología de pago móvil ha mejorado notablemente la eficiencia de las transacciones en las máquinas expendedoras automáticas y la experiencia de compra de los consumidores. La aplicación en profundidad de la tecnología de IA, el big data, la computación en la nube, la biometría y otras tecnologías ha mejorado de forma sin precedentes la estabilidad y la eficiencia operativa de las máquinas expendedoras no tripuladas, lo que permite encontrar personas con un suministro ilimitado de productos.