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Warum verfolgen manche Menschen weiterhin die Idee von „intelligenten Containern“? Dafür gibt es zwei Hauptgründe: Erstens die Kosten. Ladengeschäfte unterliegen strengen Auflagen und benötigen geeignete Standorte und entsprechende Flächen. Dies sind die Mietkosten – der größte Kostenfaktor. Hinzu kommt der Personalaufwand, der einen reibungslosen Geschäftsablauf und ein positives Kundenerlebnis gewährleistet. Dieser Personalaufwand stellt den zweitgrößten Kostenfaktor dar. Leider steigen diese beiden Kostenfaktoren jährlich. Laut einem Bericht des chinesischen Verbands der Handelsketten und Franchisegeber stiegen die Mietkosten für Convenience-Stores im Jahr 2016 um 7 % und die Personalkosten um 6,5 %. Steigende Kosten und sinkende Gewinne sind notwendige Voraussetzungen für die Entwicklung intelligenter Container. Zweitens der Vertriebskanal. Die Entwicklung des modernen stationären Einzelhandels hat verschiedene Phasen durchlaufen: von Kaufhäusern über Supermärkte und Convenience-Stores bis hin zu intelligenten Containern. Diese drei Stufen im Netzwerkkanal, je feiner die Struktur, desto näher am Endverbraucher, gleichen Steinen, Sand und Wasser, und ihre Durchdringungsfähigkeit nimmt stetig zu. Die Entwicklung unbemannter Container in Japan hat die Begeisterung inländischer Investoren geweckt: Daten zeigen, dass es in Japan über 55 Millionen Verkaufsautomaten gibt, im Durchschnitt besitzen 23 Personen einen – fast hundertmal so viele wie die Dichte an Convenience-Stores (Tokio, Japan, Convenience-Stores pro 2.000 Einwohner). Intelligente Container zeichnen sich zudem durch geringen Platzbedarf und unbemannte Selbstbedienung aus, wodurch die beiden Fixkosten stationärer Geschäfte direkt reduziert werden. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die Existenz und Weiterentwicklung intelligenter Container. Angesichts des großen Marktes für unbemannte Container, der vielversprechenden Zukunftsaussichten und der offensichtlichen Vorteile stellt sich die Frage: Warum können unbemannte Container in China nicht einen ähnlich dominanten Erfolg wie in Japan erzielen? Bevor wir diese Frage beantworten, wollen wir zunächst verstehen, warum die japanische Containerdichte so hoch ist. Verkaufsautomaten: ① Japan verfügt über eine gute Rechts- und Sicherheitslage. Unbemannte Verkaufsautomaten sind in japanischen Dörfern und sogar an einsamen Landstraßen häufig zu finden. Sie gehören in Japan zur lokalen Infrastruktur, und Schäden treten nur selten auf. Die hohe öffentliche Sicherheit ermöglicht es Herstellern, ihre Automaten bedenkenlos aufzustellen. ② Japanische Hersteller fördern die Eigenverantwortung der Nutzer für die Pflege ihrer Automaten. Wer einen Schaden feststellt, erhält eine Prämie. ③ Hoher Arbeitsdruck und ein schnelllebiger Alltag prägen die Situation. Büroangestellte leisten oft Überstunden und haben häufig keine Zeit, zum nächsten Supermarkt zu gehen. Verkaufsautomaten bieten hier eine große Zeitersparnis. ④ Veränderte Einkaufsgewohnheiten: Bereits in den 1990er-Jahren begann sich in Japan das Bezahlen mit Wechselgeld zu etablieren. Neben ihrer Schnelligkeit und Bequemlichkeit bieten unbemannte Verkaufsautomaten auch vergleichsweise günstige Preise. Obwohl China nicht zwingend an Japans nationale Gegebenheiten angepasst werden muss, ist es dennoch ratsam, von Japans Geschäftsumfeld zu lernen: ① Die Sicherheit der Verkaufsautomaten. In Japan sind Verkaufsautomaten allgegenwärtig, selbst in ländlichen Gebieten und an Autobahnen. Landesweit befinden sie sich hauptsächlich an Eingängen von U-Bahnen, Flughäfen, Geschäftsgebäuden, Bürogebäuden und Wohnanlagen. Diese Orte sind in der Regel geschlossene Bereiche. Neben dem wichtigen Faktor der Besucherfrequenz spielt die Sicherheit bei der Standortwahl eine entscheidende Rolle. ② Das Marktumfeld der Zielgruppe. Als entwickeltes Land mit geringer Fläche, begrenzten Ressourcen und einer stark alternden Bevölkerung ist Japan gezwungen, sich im Bereich Wirtschaft und Technologie stärker zu engagieren, um mit anderen Ländern Schritt zu halten. Daher ist das Leben in Japan im Allgemeinen von einem hohen Arbeitstempo geprägt. Abgesehen von einigen wenigen Metropolen mit hohem Lebenstempo führen die meisten Stadtbewohner ein eher gemächliches Leben. Besonders in kleineren Städten ist die Situation in Bezug auf Convenience-Stores besorgniserregend, ganz zu schweigen von unbemannten Verkaufsautomaten. ③ Zahlungsumgebung für Selbstbedienungskonsum. In puncto Zahlungskomfort gibt es zwischen China und Japan keinen Unterschied, in manchen Fällen ist er sogar höher als in Japan. Mobiles Bezahlen ist in China weit verbreitet und beschränkt sich nicht mehr auf feste Münzpreise. Auch variable Preise oder zeitlich begrenzte Aktionen beeinträchtigen die Zahlungen der Verbraucher nicht. Dieser Artikel wurde von der Branche der Verkaufsautomaten verfasst und spiegelt nicht die Ansichten dieser Website wider. Vorheriger Beitrag: Analyse der Marktposition des Geschäftsmodells für Verkaufsautomaten