Zukunftstrends und Innovationen in der Verkaufsautomatenindustrie

Mit dem technologischen Fortschritt wächst die Automatenbranche stetig, und Unternehmen setzen immer wieder auf Innovationen, um neue Maßstäbe zu setzen. Welche Trends und Innovationen werden die Automatenbranche in Zukunft prägen? Rücknahmesysteme: Im März 2018 schlug die britische Regierung ein Pfandsystem für Flaschen vor, um die Menge an Plastikmüll zu reduzieren. Laut Schätzungen von Veolia können in Großbritannien etwa 40 % der Plastikflaschen nicht recycelt werden, da sie in den falschen Müll geworfen werden. Dies führt dazu, dass jährlich rund 240.000 Plastikflaschen auf Mülldeponien landen. Die zunehmende Besorgnis der Verbraucher über Einwegplastikprodukte hat zu einem wichtigen Branchentrend geführt: dem Rücknahmesystem. Dabei werden Getränkebehälter gesammelt und den Verbrauchern Geld oder Einkaufsgutscheine zurückgegeben. Die britischen Supermärkte Iceland, Tesco und Co-op haben im vergangenen Jahr Pilotprojekte zur Rücknahme von Flaschen gestartet. Auch international hat die Coca-Cola Company im Oktober letzten Jahres in China den „Vencystick“ eingeführt. Dieser Automat ermöglicht es Konsumenten, gebrauchte Verpackungen zurückzugeben und ist mit Gesichtserkennung und Sprachsteuerung ausgestattet. Rücknahme ist ein wichtiger Schritt in Branchen, die die Kreislaufwirtschaft fördern. Sie bietet Konsumenten eine einfache Möglichkeit, Plastikmüll zu reduzieren. Dank des von der britischen Regierung vorgeschlagenen Pfandsystems (DRS) wird es 2019 mehr Orte geben, an denen Rücknahme angeboten wird. Es bleibt spannend, die weitere Entwicklung zu beobachten. Bargeldloses Bezahlen: Das Konsumverhalten hat sich in den letzten Jahren verändert, und das Mitführen von Bargeld rückt immer mehr in den Hintergrund. Untersuchungen der Europäischen Zentralbank zeigen, dass bargeldlose Zahlungen in Europa 2017 im Vergleich zum Vorjahr um 7,9 % auf 134 Millionen Euro gestiegen sind. Bargeldlose Zahlungslösungen in der Automatenbranche sind zwar nicht neu, doch 2019 wird ein wichtiger Trend sichtbar: die Reaktion der Branche auf das jüngste Wachstum mobiler Zahlungen. Laut Munsters Daten gibt es weltweit über 252 Millionen Apple Pay-Nutzer, und diese Zahl wächst stetig. Viele Verkaufsautomaten akzeptieren mittlerweile mobile Zahlungen und können über Apps mit den Online-Konten ihrer Kunden verbunden werden. Anfang des Jahres integrierte Nayax die Sensory-Branding-Technologie von Visa vollständig in seine Wallet-App Monyx, um den Zahlungsanforderungen mobiler Verkaufsautomaten gerecht zu werden. Kürzlich wählten Unternehmen wie Reis & Irvy das australische Unternehmen Nayax als exklusiven Anbieter bargeldloser Zahlungslösungen für ihre automatisierten Frozen-Yogurt-Eiscreme-Kioske. Die Verkaufsautomatenbranche unternimmt eindeutig gezielte Schritte, um sich an die bargeldlose Welt anzupassen. Mit der zunehmenden Beliebtheit mobiler Zahlungen weitet sich dieser Trend auf eine Welt aus, in der Bargeld und Kreditkarten nicht mehr verfügbar sind, um sich an das veränderte Konsumverhalten anzupassen. Der automatisierte Einzelhandel geht über herkömmliche Verkaufsautomaten hinaus. Von unbemannten Kiosken bis hin zu unbemannten Geschäften haben wir in dieser Branche zahlreiche Innovationen erlebt. Bereits im Januar 2018 eröffnete Amazon den ersten kassenlosen Supermarkt mit der „Just Walk Out“-Technologie, die virtuelle Einkaufswagen automatisch erfasst. Auch Unternehmen wie Starbucks haben sich dem automatisierten Einzelhandel angeschlossen und bieten über den Anbieter automatisierter Verkaufsautomaten Selecta sofortige Selbstbedienungslösungen an. Im vergangenen Jahr startete die Kroger Corporation in den USA eine Partnerschaft mit dem Automobilhersteller Nuro, um einen automatisierten Lebensmittellieferdienst zu testen. 2019 setzte Pepsi-Cola als erste große Lebensmittel- und Getränkemarke einen Snack-Lieferroboter an der University of the Pacific ein. Studierende können über eine App Essen und Getränke bestellen, die dann von automatisierten Robotern an über 50 Standorte auf dem Campus geliefert werden. Erst diese Woche erhielt Amazon die Genehmigung, in Australien kommerzielle Drohnenlieferungen zu testen. Der automatisierte Einzelhandel (heute: die automatisierte Lieferung) bietet Konsumenten ein einfacheres und unabhängigeres Einkaufserlebnis. Kontinuierliche Innovation und technologische Entwicklung haben der Branche modernere und schnellere Lösungen beschert, die dem veränderten Konsumverhalten gerecht werden.