لا تبيع آلة البيع مجرد مشروبات

في جوهرها، لا تُعدّ آلات بيع المشروبات الآلية ما يُسمى بـ"التجزئة الجديدة"، بل هي وسيلة فعّالة للعلامات التجارية لتوسيع قنوات التوزيع في ظلّ التوسع الحضري. في السنوات الأخيرة، وبسبب عوامل مثل النمو السكاني، والاستهلاك، والإعلام، والإنترنت، وعوامل أخرى تُضعف القدرة التنافسية، كالتكامل والتعاطف، تعرّضت شركات عملاقة في مجال الاستهلاك، مثل بروكتر آند غامبل، وكوكاكولا، ونستله، وماستر كارد، وواهاها، لانخفاض مستمر في المبيعات على الصعيدين المحلي والدولي. لذا، يتزايد عدد شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول التي تُوسّع قنوات توزيعها بنشاط، لا سيما من خلال إنشاء آلات البيع الآلية الخاصة بها والتحكم المباشر بها. في عام 2015، كانت شركة "فارمر ماونتن آند ريفرز" أول شركة تُطلق آلات البيع الآلية في جميع أنحاء البلاد. وبحلول عام 2017، تجاوز حجم آلات البيع الآلية التابعة لشركة "فارمر ماونتن" 10000 آلة، وقامت بإنشاء وتشغيل قسم متخصص. استثمرت شركة واهاها ملياري وون كوري في عام 2016 لإنشاء متاجرها الوطنية الخاصة بأجهزة البيع الآلي، وبحلول عام 2017، نشرت واهاها أكثر من 12600 جهاز بيع آلي في جميع أنحاء البلاد، محققة مبيعات أسرع من متوسط ​​القطاع بأكمله. وقد أفادت التقارير مؤخرًا أن هيئة الرقابة الموحدة في الصين ستُسرّع من وتيرة نشر أعمال أجهزة البيع الآلي، حيث استثمرت 4500 مليون وون كوري لتوسيع نطاق تركيبها، مما يخلق فرصًا جديدة لنمو الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، بدأت شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، مثل وانت وانت وفاين برودكتس وماستر كونغ وجين مايلانغ، بتشكيل "وحدات تجريبية فردية". وكما هو واضح، فإن نشر أجهزة البيع الآلي من قبل شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول يُسهم إلى حد كبير في تطوير علاماتها التجارية. أولًا وقبل كل شيء، تُعد أجهزة البيع الآلي بمثابة "سوبر ماركت مصغر" يعمل على مدار الساعة، ويغطي مساحة صغيرة، ويتميز بتوزيع شبكي مرن، ويتغلغل في الممرات، مثل محطات المترو، ليُتيح الوصول إلى المساحات التجارية، مما يُساهم بفعالية في حل مشكلة ارتفاع إيجارات متاجر التجزئة التقليدية والتكاليف الإضافية، ويُحقق انخفاضًا حقيقيًا في التكاليف. إلى جانب مزايا توفير التكاليف ومرونة التصميم، تتميز آلات البيع الآلي أيضًا بأهمية توسيع قنوات التوزيع. في الواقع، تقوم شركات الوجبات السريعة حاليًا بنشر محطات بيع آلية، تبدو وكأنها "انتعاش"، لكنها في الحقيقة تتبع نهج شركة كوكاكولا الذي يعود لأكثر من 80 عامًا. فمنذ عام 1934، ومنذ إطلاق آلة بيع كوكاكولا في شيكاغو، أصبحت محطات البيع الآلية إحدى استراتيجيات كوكاكولا العالمية. تمتلك اليابان أكبر عدد من آلات البيع الآلي، حيث يحمل ثلثها شعار كوكاكولا. تُعد كوكاكولا واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم. فبفضل هذه التقنية، يمكنك رؤية المنتجات والإعلانات، والاستماع إلى الأخبار والآراء، والشراء بسهولة وبسعر معقول. إن نشر كوكاكولا لمحطات البيع الآلية في متاجر التجزئة العالمية يتيح لك على الأقل رؤية المنتجات والشراء. في عصر "القنوات هي الأساس"، لا تقتصر آلات البيع الآلي على توسيع قنوات بيع المنتجات فحسب، بل تمتد لتشمل توسيع قنوات الإعلان عن معلوماتها، وهذا الأخير أكثر جدوى. في الواقع، تُعدّ آلات البيع الآلي، كقنوات بيع، ضعيفة الربحية. فبسبب ارتفاع تكاليف صيانتها، وارتفاع نسبة السلع المعروضة، وانخفاض احتمالية الشراء، تتراجع ربحية آلة البيع نفسها، مما يجعل أهمية التواصل الإعلاني أكبر بكثير من أهمية آلة البيع نفسها. ومع ذلك، لا يُمكن إنكار دورها كقناة توزيع. ففي المطاعم، والمباني المكتبية، ومحطات المترو، وحتى في زوايا الشوارع، قد تكون ربحية آلة البيع محدودة، لكن قنوات البيع والتوزيع تمتد في جميع أنحاء المدينة. باختصار، لا تُعدّ آلات البيع الآلي ما يُسمى "التجزئة الجديدة"، بل هي وسيلة فعّالة للعلامات التجارية لتوسيع قنواتها في ظل التوسع الحضري. وقد ساهم الذكاء الاصطناعي وتطور التكنولوجيا، إلى حد ما، في دفع عجلة تطوير آلات البيع الآلي، لكن جوهرها يكمن في طبيعة التقدم الحضري وتطور البنية التحتية في الصين.