يجب على مشغلي آلات بيع المشروبات الانتباه إلى هذا الأمر، وإلا فقد يشتكون باستمرار!

قبل أيام، اشترى أحد المستهلكين مشروب الفول السوداني المعلب من آلة بيع المشروبات، فظهرت داخل الآلة تشكيلة واسعة من مشروبات ماركة "شي"، بينما كانت الشاشة الكبيرة تعرض ماركة أخرى، وفي النهاية استلم مشروب حليب الفول السوداني من ماركة "دالي جاردن"، مما أثار حيرته. قال المستهلك إن المنتجات المعروضة على الرفوف تختلف عن تلك المعروضة على الشاشة، مما سبب له مشكلة في الاختيار، واستلم في النهاية منتجات من ماركات مختلفة، وشعر بالخداع. وللتحقق من الأمر، توجه أحد المراسلين إلى آلة البيع، واشترى زجاجة من مشروب حليب الفول السوداني بناءً على التعليمات، فاشتكى من أن المنتجات المعروضة على الشاشة تختلف عن المنتجات التي تم تسليمها. كما لاحظ المراسلون وجود حالة مماثلة عند شراء مشروبات من نفس الماركة من آلة البيع، ووجدوا أن المنتج المعروض هو شاي أخضر من ماركة "ماستر كونج"، بينما كانت الشاشة تعرض شاي أخضر من ماركة واحدة فقط! تواصل المراسل مع موظفي إدارة آلات البيع هذه، فأفادوا بأن موظفي الإدارة كانوا يبيعون آلات البيع قبل وضع مشروب حليب الفول السوداني، ثم استبدلوه بعلامة تجارية مختلفة، لكنهم نسوا تحديث معلومات العرض والخلفية، مما أدى إلى ظهور مثل هذا الوضع، وطلبوا تصحيحه فوراً!