Die Betreiber der Getränkeautomaten müssen dies beachten, sonst gibt es ständig Beschwerden!

Vor einigen Tagen kaufte ein Kunde an einem Getränkeautomaten Erdnussmilch in Dosen. Im Automaten wurden zahlreiche Getränke der Marke Xi angezeigt, auf dem großen Bildschirm jedoch eine andere Marke. Geliefert wurde ihm schließlich Erdnussmilch der Marke Dali Garden. Der Kunde war sehr verwirrt! Er erklärte, die Waren im Automaten und auf dem Bildschirm stimmten nicht überein, was ihm die Auswahl erschwerte. Zudem habe er nicht die beiden Marken erhalten und sich getäuscht gefühlt. Ein Reporter untersuchte den Vorfall und kaufte ebenfalls an dem Automaten eine Flasche Erdnussmilch. Auch er beschwerte sich, dass die Warenauslage und die gelieferten Produkte nicht übereinstimmten. Der Reporter testete einen weiteren Automaten derselben Marke und stellte fest, dass dort dasselbe Problem vorlag. Außerdem wurde im Automaten Grüntee der Marke Master Kong angezeigt, auf dem Bildschirm jedoch Grüntee der Marke Unified. Der Reporter kontaktierte die Betreiber der Verkaufsautomaten. Diese gaben an, dass die Verkaufsautomaten zunächst mit Erdnussmilchgetränken der Marke „Blessing“ betrieben und später durch Getränke einer anderen Marke ersetzt wurden. Dabei wurde jedoch vergessen, die entsprechenden Informationen zu aktualisieren, weshalb es zu diesem Vorfall kam. Die Betreiber forderten eine sofortige Korrektur!