Fabricant professionnel de distributeurs automatiques Haloo & Le fournisseur.
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Le nombre de distributeurs automatiques a explosé, se répandant rapidement. L'une des raisons est simple : chacun peut louer une machine pour générer un revenu supplémentaire. Un nouveau type de magasin sans personnel a également fait son apparition : les distributeurs automatiques. Certaines entreprises proposent des services de location, avec trois options : location, achat ou livraison. Le prix de location d'une machine varie de 3 000 yuans à 150 000 yuans, permettant ainsi aux propriétaires de se constituer leur propre entreprise. Ces distributeurs proposent une large gamme de produits : boissons, snacks, nouilles instantanées, produits de beauté et cosmétiques, café, glaces, salades, plats chauds, etc. Certains modèles sont même équipés d'une fonction de maintien au chaud. Les consommateurs peuvent consulter le contenu sur l'écran électronique. De plus, la possibilité de payer par carte ou sans contact permet de dépasser les limites de paiement des distributeurs traditionnels. Taipei 101 offre de belles opportunités commerciales, notamment grâce aux fabricants de distributeurs automatiques. Au premier étage, des distributeurs de repas chauds approvisionnent quotidiennement 300 personnes. À l'heure du déjeuner, on observe de longues files d'attente parmi les employés, les repas étant presque tous vendus. Le chiffre d'affaires atteint ainsi 30 000 yuans. Des journalistes se sont rendus à Taipei 101 et ont constaté la présence, dans le hall du premier étage, d'un Starbucks près des distributeurs de repas chauds. Parmi ces distributeurs, quatre ont été développés conjointement par Taipei 101 et ses opérateurs. Ces derniers collaborent avec différentes marques pour répondre aux besoins des employés de l'immeuble, comme Raya Burger, Dragon Pool of Lovers et Mee Enlightened Lunch, ainsi que des boutiques en ligne et des distributeurs automatiques proposant du thé au lait perlé. L'offre est très diversifiée. Hau Liu, responsable des opérations commerciales de Taipei 101, a déclaré : « Les conditions d'exploitation actuelles et l'accueil des consommateurs sont excellents. Si cette dynamique se poursuit, de nombreux fournisseurs souhaiteront collaborer et nous envisageons la mise en place d'un système de partenariat. » De plus, pour installer un distributeur automatique sur un espace de 30 mètres carrés, 101 facture également la location de l'emplacement, sans toutefois préciser le montant. Selon Jiu-lin Wang, vice-président de la division internationale de Wisdom Retail Circulation chez Universal Good Luck, le loyer de l'emplacement pour un distributeur automatique chez 101 s'élève à environ 20 000 yuans, auxquels s'ajoute le coût des marchandises. On estime donc que le coût mensuel se situe entre 2 500 et 30 000 yuans. Si le distributeur est installé dans un immeuble commercial ou un centre d'affaires, l'espace coûte seulement 5 000 yuans par mois, auxquels s'ajoute le coût des marchandises, le coût mensuel est d'environ 10 000 yuans. Il est possible d'acheter, de louer ou de se faire livrer le distributeur. L'achat d'un distributeur automatique coûte entre 10 et 200 000 yuans, selon son type, sa taille et ses fonctionnalités. Avec des options comme la surveillance cloud et l'interprétation des données, le prix varie entre 30 et 360 000 yuans. La location d'un modèle de base coûte entre 3 000 et 4 000 yuans, et un modèle plus complet environ 15 000 yuans. Le propriétaire fournit le distributeur, tandis que le fabricant se charge de l'approvisionnement et de l'exploitation. Les bénéfices sont partagés selon un accord. L'écran du distributeur peut également servir d'écran publicitaire 24h/24. Une publicité dure de 10 à 15 secondes, et un investissement de 5 000 yuans par mois permet d'atteindre le seuil de rentabilité avec la vente d'environ 250 cafés. Il existe plusieurs modes de fonctionnement pour les distributeurs automatiques. Le plus simple consiste pour le propriétaire à acheter de grandes quantités de produits à bas prix et à réaliser un bénéfice sur les ventes. Une autre option est la location de distributeurs automatiques sur des emplacements stratégiques, sur le modèle d'un bailleur, où les commerces facturent les distributeurs. De plus, il est possible de collaborer avec des marques, de leur permettre de tester gratuitement les produits, puis de partager la facture en fonction des ventes réelles. L'analyse de Ren Yu Enterprise montre que la vente en gros et au détail de boissons ne génère qu'une marge bénéficiaire d'environ 30 %. En revanche, certains vendeurs de produits artisanaux, comme des boissons maison ou des coffrets cadeaux, peuvent atteindre 50 % de marge. Ce type d'investissement permet un retour sur investissement en deux ans environ, voire en un an pour les emplacements très fréquentés. Huang Shu Winkle, directeur de la recherche chez Knight Frank Market, affirme que de nombreuses personnes seraient prêtes à réaliser un investissement aussi modeste. Outre les économies réalisées sur la main-d'œuvre, les distributeurs automatiques, grâce à leur gestion via l'Internet des objets (IoT), faciliteront la gestion des expéditions à l'avenir. Par ailleurs, leur version électronique permet une diffusion publicitaire efficace et peut servir à des fins marketing ou publicitaires.