Quelle est la différence entre les distributeurs automatiques ? Comment déterminer la concentration ?

Ces dernières années, avec la popularisation du commerce de détail automatisé, de plus en plus d'entreprises se sont lancées dans ce secteur, notamment dans la production de distributeurs automatiques. Cependant, leur compétitivité reste limitée, rendant le choix difficile. Nous allons donc nous concentrer sur les caractéristiques essentielles des fournisseurs de distributeurs automatiques : 1. Maîtrise du développement et de la fabrication du matériel. Cette capacité se décline en deux aspects : (1) la recherche et le développement en matière de traitement de la tôle : cette compétence est relativement simple et généralement maîtrisée par les entreprises de mécanique classiques. (2) La conception des allées en serpentin : leur processus de développement est complexe, notamment pour les distributeurs de boissons. Actuellement, seuls trois fabricants chinois maîtrisent la R&D de ce type d'allées haut de gamme. Ces structures sont plus complexes, exigent une précision d'usinage et des exigences de processus très élevées, et nécessitent un investissement important en R&D dès la phase initiale. Prenons l'exemple de la technologie Easy Touch des allées en forme de serpent. La phase initiale de développement du modèle a nécessité des millions de fonds de recherche scientifique, tandis que les corrections et modifications ultérieures n'ont coûté que quelques millions. En général, les entreprises ne peuvent pas se permettre de tels coûts et risques. Dès lors que le développement est confronté à un risque d'échec, seules deux ou trois entreprises maîtrisent cette technologie des allées en forme de serpent. 2. Perfectionner les capacités de développement logiciel. Pour les fournisseurs de distributeurs automatiques classiques, le développement du logiciel d'un système de distributeur automatique représente une difficulté, car il s'agit d'un travail de longue haleine. Il doit être parfaitement compatible avec le matériel du distributeur et, en cours d'utilisation, il est nécessaire de procéder à des corrections et des modifications continues pour répondre aux nouvelles demandes du marché. La branche pékinoise d'Easy Touch Science and Technology dispose d'une équipe de développement logiciel performante pour les systèmes de distributeurs automatiques, ce qui est très rare chez les fournisseurs de distributeurs automatiques de taille moyenne. 3. Un système après-vente performant. Le distributeur automatique est un appareil relativement nouveau et, contrairement au réfrigérateur-congélateur, très répandu, il est facile de le faire réparer en cas de panne. La production d'accessoires pour distributeurs automatiques par différents fabricants n'est pas standardisée, ce qui fait qu'en cas de panne, seule l'usine d'origine peut envoyer un technicien pour la réparation. Le service après-vente est alors impossible pour les petits fabricants, qui se limitent généralement à leur zone géographique. Easy Touch Technology fonctionne différemment : les principales villes du pays disposent d'une équipe après-vente Easy Touch Technology couvrant les villages et les zones rurales environnantes (trois ou quatre villes et comtés). On sait tous que les distributeurs automatiques traditionnels sont relativement simples ; toutes les pièces détachées peuvent être achetées pré-assemblées, voire fabriquées à la main par certaines petites entreprises. Les fabricants locaux de tôlerie font fabriquer le châssis sur commande, puis achètent les ressorts en ligne. Quant au programme système, il faut débourser des centaines de milliers de yuans pour en acheter un ensemble complet en ligne, ou bien faire appel à un programmeur pour le modifier de façon approximative, sans garantie de sécurité ni de stabilité. Ces solutions de fortune posent souvent des problèmes de stabilité ! Et après ? Que pensez-vous du service après-vente de ces entreprises ? C'est absurde ! Ainsi, lors de l'achat d'équipements de distribution automatique, il est impératif de trouver un fabricant de distributeurs automatiques fiable et compétent. Dès le départ, vous aurez l'esprit tranquille et vous n'aurez plus aucun problème par la suite.