Distributeurs automatiques neufs et d'occasion

Les utilisateurs peuvent choisir parmi les « saveurs tendance » sur Twitter et se faire confectionner un biscuit fourré sur mesure. Les machines utilisent la technologie d'impression 3D – notamment des buses avec différentes garnitures à la crème – pour réaliser ces biscuits personnalisés. « C'est un nouvel exemple de la capacité d'Oreo à innover et à créer des moments historiques en ligne », a déclaré Bonin Bough, vice-président des médias et de l'engagement client chez Mondelez International, dans un communiqué. En 1888, des distributeurs automatiques de chewing-gum Tutti-Frutti ont été installés dans les gares de New York, selon Segrave.

Un établissement nommé « Bamn », situé dans l'East Village à New York, a tenté de relancer le mouvement en 2006 ; l'expérience fut éphémère et il ferma ses portes en 2009. La ferme Peter-und-Paul-Hof, lassée de la livraison à domicile, a opté pour des distributeurs automatiques. Les correspondants étrangers affirment que ces distributeurs leur sont également d'un grand secours lors de reportages éprouvants. Jason Beaubien, qui a couvert les conséquences du séisme et de la catastrophe nucléaire de 2011 au Japon, explique que le goût des Japonais pour les repas automatisés l'a aidé à traverser cette épreuve.

L'illustration ci-contre provient d'un brevet de 1894 transféré à la société Tutti Frutti Automatic Vending Company. Ce système utilisait un « glissière d'approvisionnement » pour distribuer le produit au client. Témoignant du développement rapide de ces machines, en 1911, 18 grandes entreprises de distributeurs automatiques fusionnèrent pour former le géant Autosales Gum and Chocolate Company. « C'est la première fois que des vêtements sont disponibles sur le marché grâce à un distributeur automatique, ce qui était pour nous une innovation majeure », a déclaré Yakel à Business Insider. Les « automats » — des restaurants servant des repas via des distributeurs automatiques — ont connu un véritable engouement aux États-Unis au XXe siècle, et ce jusqu'aux années 1980 environ.

Dans la même veine, concernant la question structurée « de nombreuses machines n'acceptent pas les cartes de crédit/débit », 41 % des répondants ont indiqué que c'était une raison importante pour laquelle ils n'utilisent pas plus souvent les distributeurs automatiques. Pour les machines qui acceptent les cartes de crédit/débit, 15 % des personnes interrogées ont déclaré être dissuadées par les frais d'utilisation. La National Automatic Merchandising Association (NAMA), l'association professionnelle du secteur des distributeurs automatiques, tiendra son salon annuel (« le salon le plus important du secteur de la distribution automatique et du café d'entreprise ») du 9 au 11 avril. Parmi les distributeurs automatiques de troisième génération, on trouve le distributeur Oreo de Mondelez International, présenté pour la première fois au festival technologique SXSW le mois dernier.

Que cela nous plaise ou non, les occasions de se rabattre sur la malbouffe se raréfieront dans le monde d'aujourd'hui. Les clients apprécieront la praticité d'un lecteur de cartes pour vos distributeurs automatiques, et vous constaterez probablement une hausse de vos profits. Avec le meilleur système de gestion de distributeurs automatiques, la sécurité ne sera plus un souci ; alors n'attendez pas pour moderniser vos machines et profiter de cette opportunité. Si la protection des données bancaires saisies dans un distributeur automatique équipé d'un lecteur de cartes représente un enjeu majeur de sécurité, ce n'est pas le seul facteur qui rend les entreprises réticentes aux solutions sans espèces. Un autre inconvénient potentiel réside dans la télémétrie, qui permet au distributeur automatique de communiquer avec le système de l'entreprise.